Business Systems Analyst

ジョブID 10130044 勤務地を選択 キシミー, フロリダ州, アメリカ合衆国 企業名 Walt Disney World Resort 掲載日 Sep. 17, 2025

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仕事内容:

Job Overview:

As a Risk Management Systems Team member, the Business Systems Analyst is responsible for maintaining day-to-day claims systems support and project managing new technologies within Risk Management. We are looking for a candidate who can get up to speed quickly, has a great attitude, and is passionate about support and service. This candidate is a team player who holds themselves accountable in their responsibilities, team partnership, business user support, and collaboration with internal and external partners. An ideal candidate believes the impossible is possible and can accomplish anything by asking the right questions and thinking outside the box.

What You Will Do:

Using a moderate level of guidance, manage projects of small to medium complexity to ensure business needs are met and completed within a defined schedule and budget.
Work with vendors and internal partners on tasks to ensure that design, development, and testing are completed successfully for project implementations.
Work collaboratively with users to understand business problems and opportunities for efficiency and optimization. Then, analyze and present solution options.
Identify, troubleshoot, and resolve straight-forward user-reported system issues, including data interface and functional issues with minimal guidance using documented procedures.
Act as the liaison between business users, IT technical personnel and vendors, to accurately articulate technical issues, business impact, and ensure timely resolution of issues and escalation of complex or critical business problems.
Explain complex business and technology information, to internal and external contacts in both written and verbal formats.

Required Qualifications & Skills:

Minimum of 3 years experience with identifying, troubleshooting, and resolving user-reported application issues.
Minimum 2 years of project management experience.
Ability to interpret business needs into application requirements and recommend solutions for enhancements.
Ability to partner with Information Technology and 3rd party teams to test upgrades and changes to the environments.
Proven experience with supporting Interfaces, including outbound/inbound file transfers and web services.
Ability to effectively communicate highly complex business and technology information with both internal and external contacts in both written and verbal formats.
Ability to lead meetings and reach desired outcomes set for those meetings.
Must be highly organized and capable of managing multiple tasks during the workday.
Experience working with cross-functional teams; understanding tasks and responsibilities; providing direction to users and vendors to complete work efforts.
Excellent interpersonal and relationship-building skills.
Ability to provide after-hours on-call support in a team rotation, including weekends and holidays.

Preferred Qualifications:

Master's degree in computer science or related Technology field.
Project Management Professional Certification (PMP)
Proven experience with supporting applications: Riskonnect ClearSight, Edge, and Chrome
Basic knowledge using software such as ServiceNow, Smartsheet, and SharePoint

Education:

Bachelors Degree in Information Technology or related field

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Walt Disney World Resortについて:

1971年の開園以来、ウォルト・ディズニー・ワールド・リゾートは、数多くのお子様やご家族の思い出作りに重要な役割を担ってきました。現在、世界中の何億人ものお客様が、ディズニーでのバケーションを楽しむために、この魔法のような場所を訪れます。クリエイティビティ、イノベーション、テクノロジーを組み合わせることで、同リゾートは、ディズニーの伝統的な物語とファミリー向けの新しいエンターテイメントへとお客様を惹き込みます。ストーリーテリングの豊かな伝統を受け、ウォルト・ディズニー・ワールド・リゾートのキャストメンバーは、細部まで行き届いた卓越した気配りと優れたゲストサービスを通じて、ディズニーの魔法を実現します。

The Walt Disney Company について:

The Walt Disney Companyは、その子会社・関連会社とともに、多様性あふれる国際企業として、Disney Entertainment、ESPN、Disney Experiencesの3事業を柱に、ファミリー向けエンターテインメントとメディアの世界をけん引しています。1920年代に小さなアニメ・スタジオとしてスタートしたDisneyは、今日のエンターテインメント業界において卓越した存在となりました。ディズニーは今後も、子供から大人まで、ご家族のだれもが楽しめる一流の物語や体験を生み出し続けます。Disneyのストーリーやキャラクター、体験は、世界中のあらゆる場所の消費者やお客様に届けられています。当社は40カ国以上で、従業員とキャストメンバーが一丸となり、世界的にも地域的にも歓迎されるエンターテインメント体験を創出しています。

このポジションはWalt Disney Parks and Resorts U.S., Inc.という事業部門の一つであるWalt Disney World Resortでのお仕事です。

Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc. は機会均等雇用主です。応募者は、人種、宗教、肌の色、性別、性的指向、ジェンダー、性自認、性表現、国籍、家柄、年齢、配偶者の有無、軍役経験の有無やその地位、健康状態、遺伝情報や障がい、または連邦法や州法、地方法で禁止されているその他の法的根拠に関係なく、雇用の検討対象となります。Disneyは、すべての人々のアイデアと決断が、成長、革新、最高のストーリーの創造に役立ち、絶えず進化する世界において、価値ある存在になれるよう支援するビジネス環境を支持します。

求人応募における障害者への配慮

The Walt Disney Company and its Affiliated Companies are Equal Employment Opportunity employers and welcome all job seekers including individuals with disabilities and veterans with disabilities. If you have a disability and believe you need a reasonable accommodation in order to search for a job opening or apply for a position, visit the Disney candidate disability accommodations FAQs. We will only respond to those requests that are related to the accessibility of the online application system due to a disability.

技術的な問題がある場合は、「よくあるご質問」をご覧ください。

採用プロセス

あなたのストーリーはどこから始まりますか？

Disney CareersやLife at Disneyブログを探索し、ウォルト・ディズニー・カンパニーで待っている素晴らしい機会について学びましょう。
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