Coordinator, Customer Relationship Manager (CRM)
仕事内容:
The Product Marketing & Subscriber Strategy team builds DTC strategies and testing roadmaps that drive growth, engagement, and business results across subscription types. With a focus on optimizing the fan experience across touchpoints, from Marketing Landing Pages through upselling and cancellation flows, building loyal fans who understand the value proposition and stay subscribers. We understand the DTC business and effectively communicate and steer priorities through strategic and targeted marketing efforts.
ESPN is looking for a talented and passionate Coordinator, Customer Relationship Manager (CRM) to assist with email marketing operations for our in-house Customer Relationship Management (CRM) strategy team. This position ensures that campaigns run smoothly by executing tasks and collaborating with internal and external partners. This position reports to the Director CRM. This position is based in New York, NY and is a 1-year project-based role.
Responsibilities:
- Manages email campaign deployments in partnership with our Email Services Provider (ESP)
- Ensures campaign requests are running smoothly between brand teams and vendor partners
- Verifies campaigns are launched on time and all assets are accurate from creative team
- Acts as primary point of contact for brand teams and media planning teams who have questions about email options, possibilities, capacity, and campaign calendar planning
- Collaborates with media team to integrate digital and CRM strategies to be as coordinated as possible in marketing lifecycle programs, and ensure fan value is fully leveraged
- Assists in development and project management of all CRM multi-channel messaging
Required Qualifications:
- Minimum 3 months’ experience in CRM/digital, marketing activation or related field
- Hands-on program execution and management in a dynamic environment
- Collaborative mentality with multiple stakeholders and teams
- Proven track record of delivering on time
- Communicating with excellence and being highly responsive
- Is a self-starter with great passion for delivering excellent customer experiences
- Maintains high attention to detail
Preferred Qualifications:
- Resourceful, open-minded, can-do positive attitude who is inspired by challenges
- Understanding of sports environment and the role it plays in pop culture
- Experience managing complex projects with multiple teams and components
Required Education:
- Bachelor’s degree in Marketing or related field
#ESPNMedia
The hiring range for this position in New York, NY is $56,600 to $75,900 per year based on a 40-hour work week. The amount of hours scheduled per week may vary based on business needs. The base pay actually offered will take into account internal equity and also may vary depending on the candidate’s geographic region, job-related knowledge, skills, and experience among other factors. A bonus and/or long-term incentive units may be provided as part of the compensation package, in addition to the full range of medical, financial, and/or other benefits, dependent on the level and position offered.
ESPNについて:
ESPNの仕事は、ここでしか味わえない体験が詰まっています。それは、視聴者にとって使い勝手の良い新しいサービスを常に考えているからです―視聴者がどこでもどんな方法でもスポーツを楽しめるよう取り組んでいます。私たちは毎日、勝算を気にせず自分達自身を超え続けようとするダイナミックな文化の中で、誰もやらなかったことに挑んでいます。最新の技術、革新的なアイデア、世界レベルの才能があふれるESPNでは、毎日が驚きの連続です。
The Walt Disney Company について:
The Walt Disney Companyは、その子会社・関連会社とともに、多様性あふれる国際企業として、Disney Entertainment、ESPN、Disney Experiencesの3事業を柱に、ファミリー向けエンターテインメントとメディアの世界をけん引しています。1920年代に小さなアニメ・スタジオとしてスタートしたDisneyは、今日のエンターテインメント業界において卓越した存在となりました。ディズニーは今後も、子供から大人まで、ご家族のだれもが楽しめる一流の物語や体験を生み出し続けます。Disneyのストーリーやキャラクター、体験は、世界中のあらゆる場所の消費者やお客様に届けられています。当社は40カ国以上で、従業員とキャストメンバーが一丸となり、世界的にも地域的にも歓迎されるエンターテインメント体験を創出しています。
このポジションはESPN Productions, Incという事業部門の一つであるESPNでのお仕事です。
ESPN Productions, Inc は機会均等雇用主です。応募者は、人種、宗教、肌の色、性別、性的指向、ジェンダー、性自認、性表現、国籍、家柄、年齢、配偶者の有無、軍役経験の有無やその地位、健康状態、遺伝情報や障がい、または連邦法や州法、地方法で禁止されているその他の法的根拠に関係なく、雇用の検討対象となります。Disneyは、すべての人々のアイデアと決断が、成長、革新、最高のストーリーの創造に役立ち、絶えず進化する世界において、価値ある存在になれるよう支援するビジネス環境を支持します。
求人応募における障害者への配慮
The Walt Disney Company and its Affiliated Companies are Equal Employment Opportunity employers and welcome all job seekers including individuals with disabilities and veterans with disabilities. If you have a disability and believe you need a reasonable accommodation in order to search for a job opening or apply for a position, visit the Disney candidate disability accommodations FAQs. We will only respond to those requests that are related to the accessibility of the online application system due to a disability.
技術的な問題がある場合は、「よくあるご質問」をご覧ください。
採用プロセス
-
あなたのストーリーはどこから始まりますか？
Disney CareersやLife at Disneyブログを探索し、ウォルト・ディズニー・カンパニーで待っている素晴らしい機会について学びましょう。
-
ストーリーに参加する
探索できるさまざまなブランドやビジネスがあります。自分に合った機会を見つけたら、次のステップとして応募を完了させましょう。
-
次の章
応募が完了すると、候補者ダッシュボードへのアクセス方法が記載されたメールが届きます。ログインIDを作成し、ダッシュボードを頻繁にチェックして、応募の進捗状況を確認するようにしてください。
この場所を探索する ニューヨーク州ニューヨーク
世界的に知られるスカイラインと840万人の人口を擁するニューヨークは、象徴的なアトラクションから、発見されることを待っている隠れた名所まで、多様性と興奮に満ちあふれています。
関連性の高い求人
ウォルト・ディズニー・カンパニーの文化
関連コンテンツ
-
多様性、公平性、包摂性
ディズニーは、より良い世界となるよう全力を注いでいます。それは、一人ひとりが「配慮されている」「話に耳を傾けられている」「理解されている」と感じることのできる、誰もが居場所のある世界であり、 希望と期待に満ちた世界です。
詳細はこちら
ジョブアラートに登録
新しい採用情報を随時掲載しています。
共有
リンクは新しいタブで開きます。