Sr Product Manager (Customer Solutions & Integration – Skywalker Sound)
Descrição do cargo:
The Skywalker Sound Development Group is seeking a strategic, highly technical product leader to join our team as a Senior Product Manager. In this pivotal role, you will serve as a critical bridge between product vision and market execution, ensuring our most valuable clients can seamlessly adopt and scale the CODA software platform within their complex production environments.
As a Senior Product Manager, you will be responsible for defining the integrated strategy and cross-functional alignment of our client solutions. You will serve as the primary product liaison for key accounts, leveraging your deep technical expertise to drive alignment and influence across our Sales, Support, and Software Development teams.
This role is based in Los Angeles, which means the employee will work remotely on an ongoing basis from Los Angeles and will not have an assigned workspace at a Company designated location.
Key Responsibilities
Strategic Client Liaison: Lead high-value client engagement as the product partner, leveraging deep domain expertise to align client operational needs with the long-term engineering roadmap and corporate goals.
Cross-Functional Strategy & Influence: Drive alignment and secure buy-in across Sales, Support, and Software Development to ensure scalable solutions and consistent deployment standards.
Workflow Architecture: Define and govern large-scale client deployment strategies, focusing on platform adoption that solves complex, systemic production challenges.
Product Voice of the Customer (VoC) & Prioritization: Transform synthesized client feedback and market analysis into prioritized, actionable product requirements, effectively balancing custom solutions with core product stability.
Implementation Governance: Oversee the product-side deployment and configuration strategy for major accounts, ensuring optimization for specific hardware and network environments while establishing best practices.
Knowledge Scaling & Enablement: Develop and lead advanced product workshops and high-level technical documentation to scale product knowledge internally and mentor client-side technical leads.
Executive Relationship Management: Proactively manage technical and strategic friction points to maintain high-level client retention and identify new growth opportunities.
Required Qualifications
Product Leadership: 8+ years of progressive experience in Product Management, Solutions Engineering, or Technical Account Management, ideally driving strategy within the media, entertainment, or creative tech sectors.
Domain Expertise: Extensive knowledge of digital media ecosystems, professional media pipelines, and complex content solutions, including immersive audio (e.g., DTS:X, IMAX Enhanced, Dolby ATMOS) and high-volume content delivery.
Technical Proficiency: Strong grasp of cloud architecture, API integrations, and scalable system configuration. Deep understanding of Linux environments and basic scripting (Python or Bash) is highly preferred.
Strategic Problem Solving: Proven ability to manage high-pressure, high-stakes client engagements and translate complex workflow challenges into prioritized, elegant product features.
Executive Communication: Exceptional ability to translate complex technical concepts into clear strategic narratives for both engineering teams and senior executive stakeholders.
Education: Bachelor’s degree in Computer Science, Engineering, Sound Technology, or a related field; or equivalent professional experience in high-end production environments.
Preferred Qualifications
Media Tech Background: Significant experience with industry-standard audio/video tools such as Pro Tools, Media Composer, or high-performance rendering engines.
Strategic Toolkit: Proficiency in Agile toolsets (Jira, Productboard, or Zendesk) for managing end-to-end product lifecycles, from strategic planning to feature requests and incident management.
DevOps Literacy: Familiarity with modern cloud deployment strategies, including containerization (Docker/Kubernetes) and CI/CD pipelines.
Agile Leadership: Proven experience as a Certified Scrum Product Owner/Leader in an Agile/Scrum environment, successfully navigating the friction between custom client requests and core product stability.
The hiring range for this position in Los Angeles is $117,500-$157,500. The base pay actually offered will take into account internal equity and also may vary depending on the candidate’s geographic region, job-related knowledge, skills, and experience among other factors. A bonus and/or long-term incentive units may be provided as part of the compensation package, in addition to the full range of medical, financial, and/or other benefits, dependent on the level and position offered.
Sobre o Lucasfilm:
A Lucasfilm é líder global em produção de filmes, televisão e entretenimento digital. Além da sua produção de cinema e televisão, as atividades da empresa incluem efeitos visuais, pós-produção de áudio e animação digital de ponta, software de entretenimento interativo e o gerenciamento das atividades de merchandising global para suas propriedades de entretenimento, incluindo as franquias do lendário STAR WARS e INDIANA JONES. A Lucasfilm Ltd. tem sede no norte da Califórnia.
Sobre The Walt Disney Company:
A The Walt Disney Company, juntamente com suas subsidiárias e afiliadas, é uma líder diversificada em entretenimento familiar e mídia internacional que inclui três segmentos principais de negócios: Disney Entertainment, ESPN e Disney Experiences. Desde seus primeiros passos como um estúdio de desenho animado na década de 1920 até se tornar o atual nome de destaque na indústria do entretenimento, a Disney orgulhosamente dá continuidade a seu legado de criação de histórias e experiências de padrão internacional para toda a família. As histórias, personagens e experiências da Disney tocam consumidores e visitantes de todas as partes do mundo. Com operações em mais de 40 países, nossos funcionários e colaboradores trabalham juntos para criar experiências de entretenimento adoradas por todos.
Esta vaga é oferecida junto à LECL VFX Inc Payroll Svc, que é parte de um segmento de negócios que chamamos de Lucasfilm.
LECL VFX Inc Payroll Svc é um empregador de oportunidades iguais. Os candidatos serão selecionados para emprego independente de raça, religião, cor, sexo, orientação sexual, gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, nacionalidade, ancestralidade, idade, estado civil, status militar ou de veterano, quadro clínico, informações genéticas ou deficiência, ou qualquer outro motivo proibido por lei federal, estadual ou local. A Disney defende um ambiente de negócios em que ideias e decisões de todas as pessoas nos ajudam a crescer, inovar, criar as melhores histórias e ser relevantes em um mundo em constante evolução.
Consideraremos candidatos qualificados para o emprego com antecedentes criminais consistentes com a lei aplicável.
ACOMODAÇÃO PARA PESSOAS COM NECESSIDADES ESPECIAIS PARA CANDIDATURAS A EMPREGO
The Walt Disney Company and its Affiliated Companies are Equal Employment Opportunity employers and welcome all job seekers including individuals with disabilities and veterans with disabilities. If you have a disability and believe you need a reasonable accommodation in order to search for a job opening or apply for a position, visit the Disney candidate disability accommodations FAQs. We will only respond to those requests that are related to the accessibility of the online application system due to a disability.
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Inclusão
Na Disney, queremos que todos sintam que fazem parte de algo e prosperem. Criar um ambiente acolhedor e respeitoso para nossos funcionários e hóspedes é fundamental para a cultura da nossa empresa e nossos negócios. Nós nos esforçamos para criar ambientes de trabalho acolhedores que impulsionem a inovação e reforcem uma cultura em que todos os funcionários se sintam bem-vindos, respeitados e valorizados.
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