Sales Associate (PT), Disney Theatrical Group
Detalles del empleo:
At Disney Theatrical Group we strive to create a culture of innovation, inclusion, collaboration, and creativity. Stories shape how we see ourselves and everyone around us. As storytellers, we have the power to not only uplift and inspire, but also to champion the spectrum of voices in our world. If you want to help tell compelling, diverse, and enduring stories through live theater, we want to hear from you.
Disney Theatrical Group currently seeks a Part Time Merchandise Sales Associate to join the team. The Merchandise Sales Associate engages Guests in magical experiences throughout the theatre by welcoming them into the environment, while providing communication on the merchandise available, emphasizing their qualities, and highlighting all relevant offers available to supplement their purchase. This individual will provide an exceptional service that will exceed the Guests’ expectations by enhancing their visit, ensuring that it is unique and memorable, and giving them the opportunity to take the magic home with them.
Responsibilities:
- Welcome every Guest by following our service guidelines. Perform quick, accurate and effective transactions that enhance the Guest experience and observe all relevant Guest Service guidelines including offering add-ons and communicating offers.
- Respond to Guests needs in an open, friendly, positive, proactive and timely manner in accordance with Guest Service Guidelines. Effectively manage queues and multiple Guests at kiosks and sales locations.
- Maintain neat and organized operations both at kiosks and back of house so that product is clearly represented and available for replenishment, always ensuring accuracy.
- Take a proactive role in maintaining Disney brand standards.
- Achieve financial and productivity goals, including sales targets, promotion goals and group incentives, as agreed with the management team, through appropriate actions and use of Guest Service behaviors.
- Maintain and participate in producing company visual standards to present an outstanding theatrical environment.
- Assist with stock deliveries, lifting boxes, and replenishment to agreed standards.
- Adhere to all Disney Theatrical Group Merchandise policies, procedures and administrative requirements.
Qualifications:
- Excellent communication and Guest Service skills.
- Passion for interacting with and providing an inclusive, high-quality experience for Guests from a diversity of backgrounds
- Set priorities and manage time effectively and efficiently.
- Self-motivated to achieve goals.
- Work collaboratively and provide timely and effective communication to achieve shared goals.
- Capable of working in a fast-paced, ever-changing environment to achieve results and handle tasks accurately under time pressure.
- Excellent organization and communication skills.
- Can communicate effectively with a diverse audience.
- Occasionally lift and carry boxes weighing up to 25 lbs.
- A commitment to demonstrating inclusive behavior and maintaining a safe and professional working environment.
Preferred Qualifications:
- Retail/Service experience preferred but not essential.
- Occasionally lift and carry boxes weighing up to 60 lbs.
Additional Information:
Candidates must be able to work at least 4 of the 7 shifts on Friday, Saturday and Sunday. Fridays are required.
Friday Delivery 1:00-5:00. Required (Biweekly and must be able to lift up to 25 lbs.)
Friday Evening 5:00-10:15 Required
Saturday Matinee 12:00-5:15
Saturday Evening 6:00-11:15
Sunday Matinee 11:00am-4:15pm
Sunday Evening 4:45pm-10pm
Part-Time positions are available between 10 - 25 hours per week, with the option to be scheduled for more when and if required. Shifts are typically between 4-6 hours and there will be double shifts when there are matinees and evening performances on the same day.
Shifts call times vary depending on the performance schedule but typically start 2 hours prior to the start of the performance and end approximately 1 hour after the performance ends. All staff need to be available for evenings and weekends.
Disney Theatrical Group, a division of The Walt Disney Studios, was formed in 1994 and operates under the direction of Andrew Flatt, Anne Quart, and Thomas Schumacher. Worldwide, its ten Broadway titles, including the current Broadway productions of The Lion King and Aladdin, have been seen by more than 200 million theatregoers and have been nominated for 62 Tony® Awards, winning Broadway’s highest honor 20 times. Disney Theatrical Group also delivers live shows globally through its license to Feld Entertainment, producer of Disney on Ice. In addition, DTG licenses musical titles for local, school and community theatre productions through Music Theatre International, resulting in over 500,000 performances around the world reaching audiences of more than 150 million.
DTG is committed to providing the highest quality opportunities for the widest, most diverse group of talented professionals throughout their career trajectory.
The pay rate for this role in New York, NY is $17.50 per hour. Select benefits may be provided as part of the compensation package, such as medical, financial, and/or other benefits, dependent on the level and position offered. To learn more about our benefits visit: https://jobs.disneycareers.com/benefits.
Acerca de Disney Theatrical Group:
Disney Theatrical Group, una división de The Walt Disney Studios, se formó en 1994 y opera bajo la dirección de Andrew Flatt, Anne Quart y Thomas Schumacher. En todo el mundo, sus diez títulos de Broadway, incluidas las producciones actuales de Broadway de The Lion King y Aladdin, han sido vistos por más de 200 millones de espectadores y han sido nominados para 62 premios Tony® Awards, ganando el mayor honor de Broadway 20 veces. Disney Theatrical Group también ofrece espectáculos en vivo en todo el mundo a través de su licencia para Feld Entertainment, productor de Disney on Ice. Además, DTG licencia títulos musicales para producciones teatrales locales, escolares y comunitarias a través de Music Theatre International, lo que da como resultado más de 500 000 actuaciones en todo el mundo que llegan a audiencias de más de 150 millones.
Acerca de The Walt Disney Company:
The Walt Disney Company, junto con sus subsidiarias y afiliadas, es una empresa internacional diversificada líder en entretenimiento familiar y medios de comunicación que incluye tres segmentos comerciales principales: Disney Entertainment, ESPN y Disney Experiences. Desde sus humildes comienzos como estudio de dibujos animados en la década de 1920 hasta su reconocido nombre en la industria del entretenimiento en la actualidad, Disney continúa con orgullo su legado de crear historias y experiencias de clase mundial para toda la familia. Las historias, los personajes y las experiencias de Disney llegan a consumidores e invitados de todos los rincones del mundo. Con operaciones en más de 40 países, nuestros empleados y miembros del elenco trabajan juntos para crear experiencias de entretenimiento que sean apreciadas a nivel local y global.
Este puesto es en Buena Vista Theatrical Group Ltd., que forma parte de una empresa comercial que denominamos Disney Theatrical Group.
Buena Vista Theatrical Group Ltd. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Los solicitantes recibirán consideración para el empleo independientemente de su raza, religión, color, sexo, orientación sexual, género, identidad de género, expresión de género, nacionalidad, ascendencia, edad, estado civil, condición de militar o veterano, afección médica, información genética o discapacidad, o cualquier otro fundamento prohibido por la ley federal, estatal o local. Disney defiende un entorno empresarial donde las ideas y decisiones de todas las personas nos ayudan a crecer, innovar, crear las mejores historias y ser relevantes en un mundo en constante evolución.
ADAPTACIÓN POR DISCAPACIDAD PARA SOLICITUDES DE EMPLEO
The Walt Disney Company and its Affiliated Companies are Equal Employment Opportunity employers and welcome all job seekers including individuals with disabilities and veterans with disabilities. If you have a disability and believe you need a reasonable accommodation in order to search for a job opening or apply for a position, visit the Disney candidate disability accommodations FAQs. We will only respond to those requests that are related to the accessibility of the online application system due to a disability.
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