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Spa Attendant - Tenaya Stone Spa - Part Time

Identificación laboral 1306696BR Ubicación Anaheim, California, Estados Unidos Compañía Disneyland Resort Fecha de publicación Aug. 29, 2025
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Detalles del empleo:

Responsible for providing exceptional service to spa Guests at reception and throughout spa facilities. This position requires assisting with reservations, acknowledging and greeting Guests who enter and depart the spa, orienting Guests to the spa facilities at entry while providing personal Guest Service. In addition they are responsible for keeping the lounge areas neat, clean and well stocked with all amenities.

Responsabilidades:

  • Properly open and close spa each day according to Standard Operating Procedures
  • Accurately book, change and cancel spa appointments
  • Review Guest appointment/schedules as needed
  • Acknowledge and greet Guests who enter and leave the spa facilities
  • Provide detailed descriptions of spa treatments, packages, services, facility features and hours of operation
  • Utilize spa computers with skill and proficiency
  • Maintain a spa desk fund
  • Answer the phone promptly and use the Guest’s name throughout the phone conversation
  • Issue spa lockers, robes and slippers to Guests and escort Guests to their lockers
  • Provide orientation tour, explaining spa amenities offered and answering Guest questions
  • Maintain a safe, clean and well-organized spa environment through consistent monitoring of the locker/facility
  • Actively promote spa, treatments, services, sessions and retail as well as programs and promotions
  • Maintain a clean, safe, fully stocked and well organized work area
  • Follow stock replenishment procedures
  • Maintain eye contact when addressing all spa Guests
  • Handle Guests questions and concerns professionally and courteously
  • Provide accurate and immediate responses to all requests by guests ensuring complete Guest satisfaction
  • Attend mandatory training to maintain knowledge of current spa policies, procedures and trends
  • Follow Open/Close procedures including, but not limited to counting out and balancing of funds at beginning and end of shifts
  • Follow Open/Close procedures for locker areas
  • Adhere to loss prevention guidelines
  • Additional leadership opportunities may be available that would require completion of an additional practical assessment

Experiencia laboral requerida:

  • You must be at least 18 years of age to be considered for this role
  • Ability to handle difficult/sensitive situations independently, while confidently utilizing service recovery methods
  • Possess complete knowledge of all services and products while educating Guests
  • Strong verbal communication skills
  • Must have enthusiasm and possess excellent Guest service skills
  • Receptive to special requests and proactive in anticipating Guests needs
  • Knowledgeable about The Disneyland® Resort and surrounding area
  • Basic mathematical skills are necessary

Experiencia deseada:

  • Prior spa experience- familiarity with spa products/services and terminology helpful
  • Sales training
  • Prior sales experience helpful; comfortable with suggestive selling
  • Bi-lingual

Información adicional:

SCHEDULE AVAILABILITY
Our Theme Parks and Resort Hotels operate 24 hours a day, 365 days a year. This is a Full-Time position that requires full availability, including working evenings, weekends and holidays when needed.

SUBMITTING YOUR APPLICATION
After clicking “Apply Now” below, the employment application will open in a new window. Please complete ALL pages of the application by clicking “Next” on each page, then “Submit” on the final page.

Keyword: DLR Casting, dlrcasting, Disneyland Resort Casting Hourly Jobs, DLRSpa, DLR Spa, DLRResortRoles, DLR Resort Roles

The pay rate for this role in California is $28.75 per hour.

Select benefits may be provided as part of the compensation package, such as medical, financial, and/or other benefits. To learn more about our benefits visit: https://jobs.disneycareers.com/benefits.

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Acerca de Disneyland Resort:

Cuando Walt Disney abrió Disneyland el 17 de julio de 1955, dijo que esperaba que fuera “una fuente de alegría e inspiración para todo el mundo”. Desde entonces, Disneyland Resort ha acogido a más de 800 millones de huéspedes, expandiéndose para convertirse en un complejo familiar de más de 200 hectáreas, multifacético y de primera clase, con dos famosos parques temáticos de Disney, tres hoteles y una emocionante área de compras, restaurantes y entretenimiento conocida como Downtown Disney District. A través de una combinación de creatividad, tecnología e innovación, el complejo lleva la narración a nuevas alturas, y los miembros del elenco de Disneyland Resort juegan un papel integral en dar vida a la magia de Disney para miles de huéspedes todos los días.

Acerca de The Walt Disney Company:

The Walt Disney Company, junto con sus subsidiarias y afiliadas, es una empresa internacional diversificada líder en entretenimiento familiar y medios de comunicación que incluye tres segmentos comerciales principales: Disney Entertainment, ESPN y Disney Experiences. Desde sus humildes comienzos como estudio de dibujos animados en la década de 1920 hasta su reconocido nombre en la industria del entretenimiento en la actualidad, Disney continúa con orgullo su legado de crear historias y experiencias de clase mundial para toda la familia. Las historias, los personajes y las experiencias de Disney llegan a consumidores e invitados de todos los rincones del mundo. Con operaciones en más de 40 países, nuestros empleados y miembros del elenco trabajan juntos para crear experiencias de entretenimiento que sean apreciadas a nivel local y global.

Este puesto es en Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc., que forma parte de una empresa comercial que denominamos Disneyland Resort.

Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Los solicitantes recibirán consideración para el empleo independientemente de su raza, religión, color, sexo, orientación sexual, género, identidad de género, expresión de género, nacionalidad, ascendencia, edad, estado civil, condición de militar o veterano, afección médica, información genética o discapacidad, o cualquier otro fundamento prohibido por la ley federal, estatal o local. Disney defiende un entorno empresarial donde las ideas y decisiones de todas las personas nos ayudan a crecer, innovar, crear las mejores historias y ser relevantes en un mundo en constante evolución.

ADAPTACIÓN POR DISCAPACIDAD PARA SOLICITUDES DE EMPLEO

The Walt Disney Company and its Affiliated Companies are Equal Employment Opportunity employers and welcome all job seekers including individuals with disabilities and veterans with disabilities. If you have a disability and believe you need a reasonable accommodation in order to search for a job opening or apply for a position, visit the Disney candidate disability accommodations FAQs. We will only respond to those requests that are related to the accessibility of the online application system due to a disability.

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Explora esta ubicación Anaheim, CA

Anaheim, el hogar de Disneyland Resort, se encuentra en el centro de la diversión familiar entre los parques temáticos del sur de California y las playas del condado de Orange, un lugar al que la gente acude en busca de diversión todo el año y luego se sorprende gratamente con la cultura local y las gemas ocultas.

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