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New Homes Sales Associate (Real Estate, Cotino™)

Identifiant de l’offre d’emploi 10125725 Lieu Rancho Mirage, Californie, États-Unis / Palm Desert, Californie, États-Unis Entreprise Disney Experiences Date de publication Jul. 15, 2025
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Résumé du poste:

We seek a highly organized and customer-focused Sales Associate to deliver an industry-leading experience for home buyers. This role will serve as a point of contact for purchasers from contract to closing, ensuring a seamless home-buying journey while introducing Club memberships.

As a licensed Assistant, the individual will provide administrative and customer support for a Sales Agent, contributing to licensed activities to ensure compliance with real estate regulations. This role requires exceptional communication, organizational, and problem-solving skills to engage with homebuyers, builders, sales teams, and other stakeholders.

Key Responsibilities:

Access to Property

  • Allow professionals to enter a property for inspection or repairs with the principal's permission.
  • Must be physically present during inspections but cannot use lockbox keys.

Arranging Appointments & Coordination

  • Host, schedule and arrange appointments for licensed real estate agents.
  • Coordinate home inspections, repairs, and third-party services as needed.
  • Arrange property visits, open houses, and meetings between clients and real estate professionals.
  • Order reports and services (e.g., pest control, appraisals, credit reports) under a licensee's direction.

Client Engagement & Communication

  • Serve as a point of contact for homebuyers, guiding them through purchasing while supporting real estate professionals.
  • Communicate with principals and service providers regarding transaction timelines and service completion.
  • Provide a seamless experience from contract signing to closing, ensuring all needs are met.
  • Offer a warm handoff to Onsite Community and Club team members.
  • Support buyers with licensed inquiries and direct them to the appropriate contacts.

Contacting & Lead Generation

  • Contact potential clients to gauge interest in broker services and refer them to agents.

Document Handling & Compliance

  • Prepare and complete documents under the supervision of real estate agent.
  • Deliver, pick up, and obtain signatures on transaction documents.
  • Cannot discuss the content or significance of documents with clients.
  • Check transaction documents for completeness; a licensed agent must determine final compliance.
  • Maintain a CRM system (e.g., Salesforce) to track buyer engagement and follow-ups.

Mortgage Loan Brokerage Support

  • Assist brokers in fulfilling mortgage obligations but cannot negotiate terms.
  • Provide written, factual loan information from broker-prepared materials.
  • Notify borrowers about missing information in applications.
  • Enter borrower information in loan applications or databases.
  • Contact lenders for loan status updates and relay information.

Customer Service & Problem-Solving

  • Provide exceptional guest service, mitigating challenges in the home-buying process.
  • Act as a liaison between buyers and builders to resolve concerns.
  • Support buyers with licensed inquiries and direct them to the appropriate contacts.

New Home Buyer Support

  • Ensure a seamless experience for new home buyers from contract to closing.
  • Act as a point of contact for new home buyers.
  • Deliver the highest level of guest service and mitigate traditional real estate buying pain points.
  • Engage builders/developers on behalf of the home buyer to resolve the item.
  • Direct new home buyers to the proper contacts throughout the sales journey.
  • Introduce the homeowner to a design center consultant.
  • Present Club memberships to new home buyers.
  • Warm transition and handoff to the Onsite Community and Club cast members.

Qualifications & Skills:

  • 3+ years of real estate experience or equivalent customer service/hospitality experience.
  • Valid CA real estate license
  • Exceptional interpersonal and communication skills, both written and verbal.
  • Ability to collaborate with multiple stakeholders and work in a dynamic, fast-paced environment.
  • Strong organizational skills with the ability to prioritize and manage multiple tasks.
  • Proficiency in Microsoft 365 tools, CRM platforms (e.g., Salesforce), and other technology tools.
  • Ability to maintain confidentiality and uphold brand integrity.
  • Experience in problem-solving, conflict resolution, and customer engagement.
  • A valid Driver's License.

Education:

  • Undergraduate degree or equivalent experience preferred.

Our Benefits:

Disney offers a rewards package to help you live your best life. This includes health and savings benefits, educational opportunities and special extras that only Disney can provide. Learn more about our benefits and perks at https://jobs.disneycareers.com/benefits

#DXMedia

#LI-AH3


The hiring range for this position in California is $28.00 - $30.80 per hour. The base pay actually offered will take into account internal equity and also may vary depending on the candidate’s geographic region, job-related knowledge, skills, and experience among other factors. A bonus and/or long-term incentive units may be provided as part of the compensation package, in addition to the full range of medical, financial, and/or other benefits, dependent on the level and position offered

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À propos de Disney Experiences:

Disney Experiences donne vie à la magie des histoires et des franchises Disney à travers des parcs à thème, des complexes hôteliers, des bateaux de croisière, des expériences de vacances uniques, des produits et bien plus encore dans le monde entier. Disney excelle dans l’industrie du voyage avec six destinations de villégiature aux États-Unis, en Europe et en Asie, une compagnie de croisières de premier plan, un programme de propriété de vacances très populaire, et une agence primée d’aventures guidées en famille. De plus, les opérations mondiales de produits de consommation de Disney comprennent la plus grande entreprise de licences au monde, les plus grandes marques d’édition pour enfants au monde, l’un des plus grands concédants de licence de jeux au monde sur toutes les plateformes, et les magasins Disney dans le monde entier et sur le Web.

Sur The Walt Disney Company:

The Walt Disney Company, ainsi que ses filiales et sociétés affiliées, forme l’une des principales entreprises internationales diversifiées de divertissement familial et de médias. Elle comprend trois secteurs d'activités essentiels : Disney Entertainment, ESPN et Disney Experiences. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 1920 jusqu’à son statut de référence actuel dans le secteur du divertissement, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.

Le poste est rattaché à Storyliving by Disney Realty, Inc. qui fait partie d’une entreprise que nous appelons Disney Experiences.

Storyliving by Disney Realty, Inc. est un employeur qui souscrit au principe d’égalité des chances à l’emploi. Les candidat(e)s seront pris(es) en considération pour un emploi sans distinction de race, de religion, de couleur, de sexe, d’orientation sexuelle, de genre, d’identité de genre, d’expression de genre, d’origine nationale, d’ascendance, d’âge, d’état matrimonial, de statut militaire ou d’ancien combattant, d’état de santé, d’informations génétiques ou de handicap, ou de tout autre motif interdit par la loi fédérale, étatique ou locale. Disney défend un environnement commercial où les idées et décisions de tous et toutes nous aident à grandir, innover, créer les meilleures histoires et être pertinents dans un monde en évolution constante.

AMÉNAGEMENT POUR LES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP POUR LES CANDIDATURES

The Walt Disney Company and its Affiliated Companies are Equal Employment Opportunity employers and welcome all job seekers including individuals with disabilities and veterans with disabilities. If you have a disability and believe you need a reasonable accommodation in order to search for a job opening or apply for a position, visit the Disney candidate disability accommodations FAQs. We will only respond to those requests that are related to the accessibility of the online application system due to a disability.

Des problèmes techniques ? Consultez la FAQ pour obtenir de l’aide.

Processus de recrutement

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    Il existe de nombreuses marques et entreprises différentes à découvrir. Une fois que vous aurez trouvé l’opportunité qui vous convient, passez à l’étape suivante en soumettant votre candidature.

  • Le chapitre suivant

    Une fois que vous aurez postulé, vous recevrez un e-mail vous permettant d’accéder à votre tableau de bord de candidat. Créez votre connexion et assurez-vous de vérifier votre tableau de bord fréquemment pour voir la progression de votre application.

Explorer cet emplacement Rancho Mirage, CA

The Walt Disney Company divertit, informe et inspire les gens aux quatre coins de la planète grâce au pouvoir d’histoires inégalées, reflétant ainsi les marques emblématiques, les esprits créatifs et les technologies innovantes qui font de Disney la première société de divertissement au monde.

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