Marketing Automation & Messaging Operations Senior Manager
Résumé du poste:
The Product Marketing & Subscriber Strategy team builds DTC strategies and testing roadmaps that drive growth, engagement, and business results across subscription types. With a focus on optimizing the fan experience across touchpoints, from Marketing Landing Pages through upselling and cancellation flows, building loyal fans who understand the value proposition and stay subscribers. We understand the DTC business and effectively communicate and steer priorities through strategic and targeted marketing efforts.
The Marketing Automation & Messaging Operations Senior Manager ensures data is activated effectively in Braze to power personalized, multi-channel messaging. This role bridges data, technology, and marketing, turning insights into action that drive engagement, ROI, and subscriber growth. This position reports to the VP Product Marketing. This position is based in New York, NY and is a 1-year project-based role.
Responsibilities:
- Lead data enablement, ensuring clean, accurate data flows into Braze, informing advanced targeting and segmentation
- Partner cross-functionally to design and activate multi-channel campaigns that leverage data for personalization and impact
- Collaborate with Data Platforms, Engineering and Analytics teams to align data pipelines with business goals
- Monitor and report on campaign performance, delivering insights that improve audience strategies
- Ensure compliance with data governance and internal policies
- Serve as subject matter expert on audience strategy, data systems, and emerging marketing technologies
- Document and translate complex audience strategies into clear, actionable guidance for partners
- Drive continuous improvement by evaluating new tools, processes, and innovations across CRM channels (Email, In-App, Web, CTV)
Required Qualifications:
- Minimum of 6 years audience and/or data strategy, experience with marketing-activation technology, ideally worked with CRM and customer data marketing systems (e.g., DMP, CDPs, email/app activation platforms, etc.)
- Proven ability to:
- Act as subject matter expert on state of the data, audiences, technology
- Learn new data and technology systems and maximize the value they can deliver
- Manage complex relationships and negotiate with senior leadership to create alignment and influence leadership as needed
- Manage documentation and strategic framing of complex audience strategies in user-friendly ways so they are easily and clearly understood by partners
- Proven success influencing leaders from other teams and organizations with audience prioritization
- Leadership track record of working with key partners to ensure CRM needs are on their roadmap, and provide requirements and support as needed
- Proven ability to clearly and frequently communicate with leadership and partners, by providing notes and documentation to ensure alignment and clarity
Required Education:
- Bachelor’s degree or equivalent in Marketing, Business, or a related field
#ESPNMedia
The hiring range for this position in New York, NY is $121,000.00 to $162,200.00 per year. The base pay actually offered will take into account internal equity and also may vary depending on the candidate’s geographic region, job-related knowledge, skills, and experience among other factors. A bonus and/or long-term incentive units may be provided as part of the compensation package, in addition to the full range of medical, financial, and/or other benefits, dependent on the level and position offered.
À propos de ESPN:
Travailler à ESPN est une expérience incomparable. En effet, nous trouvons toujours de nouvelles façons d’interagir avec les fans, quelle que soit la manière et le lieu où ils se connectent avec le sport. Chaque jour, nous faisons ce que personne n’a fait auparavant, et ce dans une culture dynamique où nous prenons des risques et nous surpassons continuellement. Lorsque vous disposez des toutes dernières technologies, d’idées révolutionnaires et de talents de classe mondiale dans votre équipe, chaque jour est extraordinaire.
Sur The Walt Disney Company:
The Walt Disney Company, ainsi que ses filiales et sociétés affiliées, forme l’une des principales entreprises internationales diversifiées de divertissement familial et de médias. Elle comprend trois secteurs d'activités essentiels : Disney Entertainment, ESPN et Disney Experiences. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 1920 jusqu’à son statut de référence actuel dans le secteur du divertissement, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.
Le poste est rattaché à Disney Streaming Services LLC qui fait partie d’une entreprise que nous appelons ESPN.
Disney Streaming Services LLC est un employeur qui souscrit au principe d’égalité des chances à l’emploi. Les candidat(e)s seront pris(es) en considération pour un emploi sans distinction de race, de religion, de couleur, de sexe, d’orientation sexuelle, de genre, d’identité de genre, d’expression de genre, d’origine nationale, d’ascendance, d’âge, d’état matrimonial, de statut militaire ou d’ancien combattant, d’état de santé, d’informations génétiques ou de handicap, ou de tout autre motif interdit par la loi fédérale, étatique ou locale. Disney défend un environnement commercial où les idées et décisions de tous et toutes nous aident à grandir, innover, créer les meilleures histoires et être pertinents dans un monde en évolution constante.
AMÉNAGEMENT POUR LES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP POUR LES CANDIDATURES
The Walt Disney Company and its Affiliated Companies are Equal Employment Opportunity employers and welcome all job seekers including individuals with disabilities and veterans with disabilities. If you have a disability and believe you need a reasonable accommodation in order to search for a job opening or apply for a position, visit the Disney candidate disability accommodations FAQs. We will only respond to those requests that are related to the accessibility of the online application system due to a disability.
Des problèmes techniques ? Consultez la FAQ pour obtenir de l’aide.
Processus de recrutement
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Où commence votre histoire ?
Explorez le blog Carrières Disney et La vie chez Disney pour en savoir plus sur toutes les opportunités incroyables qui s’offrent à vous chez The Walt Disney Company.
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Faites partie de l’histoire
Il existe de nombreuses marques et entreprises différentes à découvrir. Une fois que vous aurez trouvé l’opportunité qui vous convient, passez à l’étape suivante en soumettant votre candidature.
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Le chapitre suivant
Une fois que vous aurez postulé, vous recevrez un e-mail vous permettant d’accéder à votre tableau de bord de candidat. Créez votre connexion et assurez-vous de vérifier votre tableau de bord fréquemment pour voir la progression de votre application.
Explorer cet emplacement New York, New York
Avec une ligne d’horizon mondialement reconnaissable et une population de 8,4 millions de personnes, la ville de New York déborde de diversité et d’enthousiasme, qu’il s’agisse d’attractions emblématiques ou de joyaux cachés qui attendent d’être découverts.
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