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Spa Attendant - Tenaya Stone Spa - Part Time

ジョブID 1306696BR 勤務地を選択 アナハイム, カリフォルニア州, アメリカ合衆国 企業名 Disneyland Resort 掲載日 Aug. 29, 2025
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仕事内容:

Responsible for providing exceptional service to spa Guests at reception and throughout spa facilities. This position requires assisting with reservations, acknowledging and greeting Guests who enter and depart the spa, orienting Guests to the spa facilities at entry while providing personal Guest Service. In addition they are responsible for keeping the lounge areas neat, clean and well stocked with all amenities.

職責／担当・主要業務:

  • Properly open and close spa each day according to Standard Operating Procedures
  • Accurately book, change and cancel spa appointments
  • Review Guest appointment/schedules as needed
  • Acknowledge and greet Guests who enter and leave the spa facilities
  • Provide detailed descriptions of spa treatments, packages, services, facility features and hours of operation
  • Utilize spa computers with skill and proficiency
  • Maintain a spa desk fund
  • Answer the phone promptly and use the Guest’s name throughout the phone conversation
  • Issue spa lockers, robes and slippers to Guests and escort Guests to their lockers
  • Provide orientation tour, explaining spa amenities offered and answering Guest questions
  • Maintain a safe, clean and well-organized spa environment through consistent monitoring of the locker/facility
  • Actively promote spa, treatments, services, sessions and retail as well as programs and promotions
  • Maintain a clean, safe, fully stocked and well organized work area
  • Follow stock replenishment procedures
  • Maintain eye contact when addressing all spa Guests
  • Handle Guests questions and concerns professionally and courteously
  • Provide accurate and immediate responses to all requests by guests ensuring complete Guest satisfaction
  • Attend mandatory training to maintain knowledge of current spa policies, procedures and trends
  • Follow Open/Close procedures including, but not limited to counting out and balancing of funds at beginning and end of shifts
  • Follow Open/Close procedures for locker areas
  • Adhere to loss prevention guidelines
  • Additional leadership opportunities may be available that would require completion of an additional practical assessment

必須要件:

  • You must be at least 18 years of age to be considered for this role
  • Ability to handle difficult/sensitive situations independently, while confidently utilizing service recovery methods
  • Possess complete knowledge of all services and products while educating Guests
  • Strong verbal communication skills
  • Must have enthusiasm and possess excellent Guest service skills
  • Receptive to special requests and proactive in anticipating Guests needs
  • Knowledgeable about The Disneyland® Resort and surrounding area
  • Basic mathematical skills are necessary

望ましい経験／スキル:

  • Prior spa experience- familiarity with spa products/services and terminology helpful
  • Sales training
  • Prior sales experience helpful; comfortable with suggestive selling
  • Bi-lingual

その他:

SCHEDULE AVAILABILITY
Our Theme Parks and Resort Hotels operate 24 hours a day, 365 days a year. This is a Full-Time position that requires full availability, including working evenings, weekends and holidays when needed.

SUBMITTING YOUR APPLICATION
After clicking “Apply Now” below, the employment application will open in a new window. Please complete ALL pages of the application by clicking “Next” on each page, then “Submit” on the final page.

Keyword: DLR Casting, dlrcasting, Disneyland Resort Casting Hourly Jobs, DLRSpa, DLR Spa, DLRResortRoles, DLR Resort Roles

The pay rate for this role in California is $28.75 per hour.

Select benefits may be provided as part of the compensation package, such as medical, financial, and/or other benefits. To learn more about our benefits visit: https://jobs.disneycareers.com/benefits.

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Disneyland Resortについて:

Walt Disneyが1955年7月17日にDisneylandを開業した時、彼はここが世界中の喜びとインスピレーションの泉となるようにと願いました。それ以来、Disneyland Resortは8億人をこえるゲストを迎え、有名な2つのDisneyテーマパークと3つのホテル、Downtown Disney Districtと呼ばれるショッピング、ダイニング、エンターテイメントエリアを備えた、約500エーカーを超える広さの、多岐にわたる世界クラスのファミリー・リゾートとなるまでに成長しました。Disneyland Resortは、創造力と技術、イノベーションを組み合わせて、ストーリーテリングを新たなレベルへと引き上げ、キャストは日々来場する何千人ものゲストの生活にDisneyのマジックを届ける役割を担っています。

The Walt Disney Company について:

The Walt Disney Companyは、その子会社・関連会社とともに、多様性あふれる国際企業として、Disney Entertainment、ESPN、Disney Experiencesの3事業を柱に、ファミリー向けエンターテインメントとメディアの世界をけん引しています。1920年代に小さなアニメ・スタジオとしてスタートしたDisneyは、今日のエンターテインメント業界において卓越した存在となりました。ディズニーは今後も、子供から大人まで、ご家族のだれもが楽しめる一流の物語や体験を生み出し続けます。Disneyのストーリーやキャラクター、体験は、世界中のあらゆる場所の消費者やお客様に届けられています。当社は40カ国以上で、従業員とキャストメンバーが一丸となり、世界的にも地域的にも歓迎されるエンターテインメント体験を創出しています。

このポジションはWalt Disney Parks and Resorts U.S., Inc.という事業部門の一つであるDisneyland Resortでのお仕事です。

Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc. は機会均等雇用主です。応募者は、人種、宗教、肌の色、性別、性的指向、ジェンダー、性自認、性表現、国籍、家柄、年齢、配偶者の有無、軍役経験の有無やその地位、健康状態、遺伝情報や障がい、または連邦法や州法、地方法で禁止されているその他の法的根拠に関係なく、雇用の検討対象となります。Disneyは、すべての人々のアイデアと決断が、成長、革新、最高のストーリーの創造に役立ち、絶えず進化する世界において、価値ある存在になれるよう支援するビジネス環境を支持します。

求人応募における障害者への配慮

The Walt Disney Company and its Affiliated Companies are Equal Employment Opportunity employers and welcome all job seekers including individuals with disabilities and veterans with disabilities. If you have a disability and believe you need a reasonable accommodation in order to search for a job opening or apply for a position, visit the Disney candidate disability accommodations FAQs. We will only respond to those requests that are related to the accessibility of the online application system due to a disability.

技術的な問題がある場合は、「よくあるご質問」をご覧ください。

採用プロセス

  • あなたのストーリーはどこから始まりますか？

    Disney CareersやLife at Disneyブログを探索し、ウォルト・ディズニー・カンパニーで待っている素晴らしい機会について学びましょう。

  • ストーリーに参加する

    探索できるさまざまなブランドやビジネスがあります。自分に合った機会を見つけたら、次のステップとして応募を完了させましょう。

  • 次の章

    応募が完了すると、候補者ダッシュボードへのアクセス方法が記載されたメールが届きます。ログインIDを作成し、ダッシュボードを頻繁にチェックして、応募の進捗状況を確認するようにしてください。

この場所を探索する カリフォルニア州アナハイム

アナハイムはディズニーランド・リゾートの本拠地です。南カリフォルニアのテーマパークとオレンジ郡のビーチに挟まれた中心地で、家族で過ごすにはうってつけの場所です。一年中エキサイティングな体験ができるほか、地元の文化や隠れた名所も楽しめます。

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