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Lead Site Reliability Engineer

Identificación laboral 10129163 Ubicación Orlando, Florida, Estados Unidos Compañía Disney Experiences Fecha de publicación Aug. 21, 2025
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Detalles del empleo:

“We Power the Magic!” That’s our motto at Disney Experiences (DX). Our team creates world-class immersive digital experiences for the Company’s premier vacation brands including Disney’s Parks & Resorts worldwide, Disney Cruise Line, Aulani, a Disney Resort & Spa, and Disney Vacation Club.

We are responsible for the end-to-end digital and physical Guest experience for all technology & digital-led initiatives across the Attractions & Entertainment, Food & Beverage, Resorts & Transportation and Merchandise lines of business as well as other initiatives including MyDisneyExperience and Hey, Disney!

This role sits in the Commerce Shared Services organization within Technology & Digital for Disney Experiences. It works closely with Technical Operations and Product Delivery from across the company. 

The Lead Site Reliability Engineer will report to the Manager-Site Reliability Engineer.

About The Role & Team:

This is a team lead role that focuses on engineering and reliability with a team of site reliability engineers. You will be responsible for coordinating the teams efforts for the portfolio of applications supported by the team.   This team needs a strong mentor who can help develop and execute specific reliability plans in line with the business strategy of DX Tech and Digital.

What You'll Do:

  • Lead the evolution of DevOps practices within the broader team framework, guiding others in leveraging this culture to enhance observability practices.

  • Consult, design, build, and support development pipelines, automate infrastructure and operations, create telemetry for monitoring, engineer high reliability and reinforce best- practices to secure company data.

  • Expertise in systems administration skills on AWS Cloud, Docker, Kubernetes and must have extensive experience with web technologies, source control management using Nimbus, ECS, Tomcat, Harness, GitHub and GitLab.

  • Develop and advocate strategic directions for reliability, observability and recovery and bring practical knowledge on systems, network, operational excellence and application stability, security, performance, and capacity management.

  • Plan and coordinate larger efforts for the team of site reliability engineers.

  • You will be expected to stay up to date with emerging technologies so you can make informed recommendations.

  • Drive teams to consult, design, build, and support development pipelines, automate infrastructure and operations, build telemetry for monitoring, engineer high-reliability and reinforce best-practices to secure company data

Required Qualifications:

  • Minimum 7 years of related work experience

  • Demonstrated leadership in implementing observability principles across complex systems and environments, fostering a culture of reliability and resilience

  • Extensive experience with modern software delivery tools, including GitHub, GitLab, Harness.io, LaunchDarkly, Nimbus, Kubernetes and with optimizing workflows and ensuring seamless deployment processes

  • Outstanding communication and leadership abilities, to ensure effective growth and development of team

  • A visionary who motivates teams to excel and fosters creativity, consistently driving excellence in all endeavors

  • An advocate for a diverse and inclusive culture that encourages innovation and ensures every team member feels a sense of belonging

  • Proficient in implementing observability principles and advanced tools for system enhancement, applying expertise in major APM tools

  • Fluent in core scripting languages and advanced programming skills (Python, NodeJS, Golang), experienced with Linux, CLI's, and code editors like VS Code

  • Skilled in Source Control Management systems like GitHub and Gitlab, managing users, and repos, proficient in networking protocols, distributed systems, and container platforms (e.g., Docker, ECS)

  • Experience in cloud hosting services (AWS, Google Cloud, Azure), databases, tools, and security, with experience in CI pipelines, build tools like Jenkins, RESTful web service calls, and JSON

  • Outstanding troubleshooting methodology, including instructing new methodologies to the team and evaluating new systems and infrastructure solutions for technical feasibility against standards

Preferred Qualifications:

  • Leveraging AI for predictive insights, driving measurable continuous improvement in system reliability

Required Education:

  • Bachelor’s degree in Computer Science, Information Systems, Software, Electrical or Electronics Engineering, or comparable field of study, and/or equivalent work experience

#DISNEYTECH

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Acerca de Disney Experiences:

Disney Experiences da vida a la magia de las historias y franquicias de Disney con parques temáticos, resorts, cruceros, experiencias vacacionales exclusivas, productos y más en todo el mundo. Disney destaca en la industria de viajes con seis destinos turísticos en los Estados Unidos, Europa y Asia, una línea de cruceros de primera categoría, un popular programa de propiedad vacacional y un galardonado negocio de aventura familiar guiada. Además, las operaciones globales de productos de consumo de Disney incluyen el mejor negocio de licencias del mundo, las marcas editoriales para niños más grandes del mundo, uno de los licenciantes de juegos más grandes del mundo en todas las plataformas y ubicaciones de tiendas de Disney en todo el mundo y en línea.

Acerca de The Walt Disney Company:

The Walt Disney Company, junto con sus subsidiarias y afiliadas, es una empresa internacional diversificada líder en entretenimiento familiar y medios de comunicación que incluye tres segmentos comerciales principales: Disney Entertainment, ESPN y Disney Experiences. Desde sus humildes comienzos como estudio de dibujos animados en la década de 1920 hasta su reconocido nombre en la industria del entretenimiento en la actualidad, Disney continúa con orgullo su legado de crear historias y experiencias de clase mundial para toda la familia. Las historias, los personajes y las experiencias de Disney llegan a consumidores e invitados de todos los rincones del mundo. Con operaciones en más de 40 países, nuestros empleados y miembros del elenco trabajan juntos para crear experiencias de entretenimiento que sean apreciadas a nivel local y global.

Este puesto es en Walt Disney Attractions Technology LLC, que forma parte de una empresa comercial que denominamos Disney Experiences.

Walt Disney Attractions Technology LLC es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Los solicitantes recibirán consideración para el empleo independientemente de su raza, religión, color, sexo, orientación sexual, género, identidad de género, expresión de género, nacionalidad, ascendencia, edad, estado civil, condición de militar o veterano, afección médica, información genética o discapacidad, o cualquier otro fundamento prohibido por la ley federal, estatal o local. Disney defiende un entorno empresarial donde las ideas y decisiones de todas las personas nos ayudan a crecer, innovar, crear las mejores historias y ser relevantes en un mundo en constante evolución.

ADAPTACIÓN POR DISCAPACIDAD PARA SOLICITUDES DE EMPLEO

The Walt Disney Company and its Affiliated Companies are Equal Employment Opportunity employers and welcome all job seekers including individuals with disabilities and veterans with disabilities. If you have a disability and believe you need a reasonable accommodation in order to search for a job opening or apply for a position, visit the Disney candidate disability accommodations FAQs. We will only respond to those requests that are related to the accessibility of the online application system due to a disability.

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Proceso de contratación

  • ¿Dónde comienza tu cuento?

    Explora Disney Careers y el blog Life at Disney para conocer las increíbles oportunidades que esperan a ser descubiertas en The Walt Disney Company.

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    Una vez que hayas presentado la solicitud, recibirás un correo electrónico que te permitirá acceder al panel de candidatos. Crea tu información de inicio de sesión y asegúrate de revisar el panel con frecuencia para ver el progreso de tu aplicación.

Explora esta ubicación Orlando, FL

Sin importar si eres un entusiasta de los parques temáticos, observador de aves, aficionado a la comida, fanático de los deportes acuáticos, adorador del sol, cliente de las artes, comprador de primer nivel o cualquier otra cosa, las posibilidades son infinitas en Orlando. Y la maravilla siempre está a tu alcance.

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