

Lead Site Reliability Engineer
Descrição do cargo:
“We Power the Magic!” That’s our motto at Disney Experiences (DX). Our team creates world-class immersive digital experiences for the Company’s premier vacation brands including Disney’s Parks & Resorts worldwide, Disney Cruise Line, Aulani, a Disney Resort & Spa, and Disney Vacation Club.
We are responsible for the end-to-end digital and physical Guest experience for all technology & digital-led initiatives across the Attractions & Entertainment, Food & Beverage, Resorts & Transportation and Merchandise lines of business as well as other initiatives including MyDisneyExperience and Hey, Disney!
This role sits in the Commerce Shared Services organization within Technology & Digital for Disney Experiences. It works closely with Technical Operations and Product Delivery from across the company.
The Lead Site Reliability Engineer will report to the Manager-Site Reliability Engineer.
About The Role & Team:
This is a team lead role that focuses on engineering and reliability with a team of site reliability engineers. You will be responsible for coordinating the teams efforts for the portfolio of applications supported by the team. This team needs a strong mentor who can help develop and execute specific reliability plans in line with the business strategy of DX Tech and Digital.
What You'll Do:
Lead the evolution of DevOps practices within the broader team framework, guiding others in leveraging this culture to enhance observability practices.
Consult, design, build, and support development pipelines, automate infrastructure and operations, create telemetry for monitoring, engineer high reliability and reinforce best- practices to secure company data.
Expertise in systems administration skills on AWS Cloud, Docker, Kubernetes and must have extensive experience with web technologies, source control management using Nimbus, ECS, Tomcat, Harness, GitHub and GitLab.
Develop and advocate strategic directions for reliability, observability and recovery and bring practical knowledge on systems, network, operational excellence and application stability, security, performance, and capacity management.
Plan and coordinate larger efforts for the team of site reliability engineers.
You will be expected to stay up to date with emerging technologies so you can make informed recommendations.
Drive teams to consult, design, build, and support development pipelines, automate infrastructure and operations, build telemetry for monitoring, engineer high-reliability and reinforce best-practices to secure company data
Required Qualifications:
Minimum 7 years of related work experience
Demonstrated leadership in implementing observability principles across complex systems and environments, fostering a culture of reliability and resilience
Extensive experience with modern software delivery tools, including GitHub, GitLab, Harness.io, LaunchDarkly, Nimbus, Kubernetes and with optimizing workflows and ensuring seamless deployment processes
Outstanding communication and leadership abilities, to ensure effective growth and development of team
A visionary who motivates teams to excel and fosters creativity, consistently driving excellence in all endeavors
An advocate for a diverse and inclusive culture that encourages innovation and ensures every team member feels a sense of belonging
Proficient in implementing observability principles and advanced tools for system enhancement, applying expertise in major APM tools
Fluent in core scripting languages and advanced programming skills (Python, NodeJS, Golang), experienced with Linux, CLI's, and code editors like VS Code
Skilled in Source Control Management systems like GitHub and Gitlab, managing users, and repos, proficient in networking protocols, distributed systems, and container platforms (e.g., Docker, ECS)
Experience in cloud hosting services (AWS, Google Cloud, Azure), databases, tools, and security, with experience in CI pipelines, build tools like Jenkins, RESTful web service calls, and JSON
Outstanding troubleshooting methodology, including instructing new methodologies to the team and evaluating new systems and infrastructure solutions for technical feasibility against standards
Preferred Qualifications:
Leveraging AI for predictive insights, driving measurable continuous improvement in system reliability
Required Education:
Bachelor’s degree in Computer Science, Information Systems, Software, Electrical or Electronics Engineering, or comparable field of study, and/or equivalent work experience
#DISNEYTECH
Sobre o Disney Experiences:
O Disney Experiences dá vida à magia das histórias e franquias Disney com parques temáticos, resorts, navios de cruzeiro, experiências de férias exclusivas, produtos e muito mais em todo o mundo. A Disney brilha no setor de viagens com seis destinos de resort nos Estados Unidos, na Europa e na Ásia; uma linha de cruzeiros de primeira; um programa popular de propriedade de férias; e um premiado segmento de aventura em família guiado. Além disso, as operações globais de produtos de consumo da Disney incluem os principais negócios de licenciamento do mundo, as maiores marcas de publicações infantis do mundo, um dos maiores licenciadores de jogos do mundo em todas as plataformas; e lojas Disney no mundo todo e na internet.
Sobre The Walt Disney Company:
A The Walt Disney Company, juntamente com suas subsidiárias e afiliadas, é uma líder diversificada em entretenimento familiar e mídia internacional que inclui três segmentos principais de negócios: Disney Entertainment, ESPN e Disney Experiences. Desde seus primeiros passos como um estúdio de desenho animado na década de 1920 até se tornar o atual nome de destaque na indústria do entretenimento, a Disney orgulhosamente dá continuidade a seu legado de criação de histórias e experiências de padrão internacional para toda a família. As histórias, personagens e experiências da Disney tocam consumidores e visitantes de todas as partes do mundo. Com operações em mais de 40 países, nossos funcionários e colaboradores trabalham juntos para criar experiências de entretenimento adoradas por todos.
Esta vaga é oferecida junto à Walt Disney Attractions Technology LLC, que é parte de um segmento de negócios que chamamos de Disney Experiences.
Walt Disney Attractions Technology LLC é um empregador de oportunidades iguais. Os candidatos serão selecionados para emprego independente de raça, religião, cor, sexo, orientação sexual, gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, nacionalidade, ancestralidade, idade, estado civil, status militar ou de veterano, quadro clínico, informações genéticas ou deficiência, ou qualquer outro motivo proibido por lei federal, estadual ou local. A Disney defende um ambiente de negócios em que ideias e decisões de todas as pessoas nos ajudam a crescer, inovar, criar as melhores histórias e ser relevantes em um mundo em constante evolução.
ACOMODAÇÃO PARA PESSOAS COM NECESSIDADES ESPECIAIS PARA CANDIDATURAS A EMPREGO
The Walt Disney Company and its Affiliated Companies are Equal Employment Opportunity employers and welcome all job seekers including individuals with disabilities and veterans with disabilities. If you have a disability and believe you need a reasonable accommodation in order to search for a job opening or apply for a position, visit the Disney candidate disability accommodations FAQs. We will only respond to those requests that are related to the accessibility of the online application system due to a disability.
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