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Manager, Operating Participants

Identificación laboral 10132361 Ubicación Lake Buena Vista, Florida, Estados Unidos Compañía Disney Experiences Fecha de publicación Sep. 30, 2025
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Detalles del empleo:

Manager, Operating Participants
Location: Lake Buena Vista, FL (WDW)

Overview:

The Operating Participants organization develops and implements strategies related to the procurement and subsequent management of unique and relevant third party “Operating Participant (“OP”)” relationships within Disney Theme Parks, Resorts, Retail, Dining and Entertainment (RD&E) environments as well as any other businesses operated by an OP which supports or enhances the overall Guest Experience at the Walt Disney World® Resort.

Responsibilities:

  • Manage a varied portfolio of existing, large scale Operating Participant Tenants in alignment with organizational priorities and business needs
  • Responsible for understanding Tenant obligations and ensuring lease compliance and adherence to Disney Standards for Operating Participant hotels, retail, restaurant, recreation, cart & kiosk, and service provider operations
  • Partners with internal and external stakeholders to negotiate lease amendments and other related agreements
  • Leverage strong networking and relationship-building skills with internal and external partners to build consensus and drive work
  • Drive business performance and recommendations for the assigned portfolio in alignment to segment and organizational goals, priorities and metrics
  • Partner with internal and external stakeholders to develop new and enhanced Operating Participant business opportunities
  • Interact with internal and external executives in areas related to operational performance, lease negotiations and enforcement, financial discussions, etc.
  • Support the Operating Participant Business Development team in large-scale tenant related projects
  • Work independently to drive strategy focused on four main areas:
    • Drive business performance of your portfolio
    • Streamline effective processes
    • Prioritize work to achieve key priorities and goals
    • Ensure OP Tenants deliver on product and service excellence

Basic Qualifications:

  • Minimum 5+ years of commercial lease management and negotiation experience with national operators
  • Operational management experience and expertise in retail, food & beverage, hotel and/or real estate management and development experience
  • Subject Matter Expert of lease agreements and other legal agreements and terms
  • Subject Matter Expert on lease enforcement efforts
  • Strong negotiation skills, specifically negotiation of lease agreement deal terms, both for new leases and renewal of existing leases
  • Proven capability to manage and drive strategy, problem solving, and the development of practical business solutions
  • Proven self-starter; motivated
  • Proven ability to communicate in a highly organized, persuasive, confident and credible manner when dealing with executive level partners (internally and externally)
  • Demonstrated success as an effective leader/partner/collaborator
  • Demonstrated skills in developing and maintaining effective business relationships
  • Demonstrated skills/experience with successful Project Management
  • Ability to work in a flexible environment with competing priorities – should have strong multi-tasking abilities
  • Solid financial acumen; ability to manage/forecast business trends; understanding of financial statements (P&L, Cash Flow)
  • Experience working with contractual agreements; ability to manage legal contracts/agreements
  • Ability to influence Tenants and internal stakeholders
  • Demonstrated ability to work well in a fast-paced, dynamic environment
  • Demonstrated proficiency in Microsoft Office Suite (Word, PowerPoint, Excel)

Required Education:

  • Bachelor’s Degree in Business or related field

Preferred Education:

  • Master’s Degree in Business or related field

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Acerca de Disney Experiences:

Disney Experiences da vida a la magia de las historias y franquicias de Disney con parques temáticos, resorts, cruceros, experiencias vacacionales exclusivas, productos y más en todo el mundo. Disney destaca en la industria de viajes con seis destinos turísticos en los Estados Unidos, Europa y Asia, una línea de cruceros de primera categoría, un popular programa de propiedad vacacional y un galardonado negocio de aventura familiar guiada. Además, las operaciones globales de productos de consumo de Disney incluyen el mejor negocio de licencias del mundo, las marcas editoriales para niños más grandes del mundo, uno de los licenciantes de juegos más grandes del mundo en todas las plataformas y ubicaciones de tiendas de Disney en todo el mundo y en línea.

Acerca de The Walt Disney Company:

The Walt Disney Company, junto con sus subsidiarias y afiliadas, es una empresa internacional diversificada líder en entretenimiento familiar y medios de comunicación que incluye tres segmentos comerciales principales: Disney Entertainment, ESPN y Disney Experiences. Desde sus humildes comienzos como estudio de dibujos animados en la década de 1920 hasta su reconocido nombre en la industria del entretenimiento en la actualidad, Disney continúa con orgullo su legado de crear historias y experiencias de clase mundial para toda la familia. Las historias, los personajes y las experiencias de Disney llegan a consumidores e invitados de todos los rincones del mundo. Con operaciones en más de 40 países, nuestros empleados y miembros del elenco trabajan juntos para crear experiencias de entretenimiento que sean apreciadas a nivel local y global.

Este puesto es en Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc., que forma parte de una empresa comercial que denominamos Disney Experiences.

Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Los solicitantes recibirán consideración para el empleo independientemente de su raza, religión, color, sexo, orientación sexual, género, identidad de género, expresión de género, nacionalidad, ascendencia, edad, estado civil, condición de militar o veterano, afección médica, información genética o discapacidad, o cualquier otro fundamento prohibido por la ley federal, estatal o local. Disney defiende un entorno empresarial donde las ideas y decisiones de todas las personas nos ayudan a crecer, innovar, crear las mejores historias y ser relevantes en un mundo en constante evolución.

ADAPTACIÓN POR DISCAPACIDAD PARA SOLICITUDES DE EMPLEO

The Walt Disney Company and its Affiliated Companies are Equal Employment Opportunity employers and welcome all job seekers including individuals with disabilities and veterans with disabilities. If you have a disability and believe you need a reasonable accommodation in order to search for a job opening or apply for a position, visit the Disney candidate disability accommodations FAQs. We will only respond to those requests that are related to the accessibility of the online application system due to a disability.

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Proceso de contratación

  • ¿Dónde comienza tu cuento?

    Explora Disney Careers y el blog Life at Disney para conocer las increíbles oportunidades que esperan a ser descubiertas en The Walt Disney Company.

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Explora esta ubicación Lake Buena Vista, FL

Lake Buena Vista alberga el complejo comercial, gastronómico y de entretenimiento Disney Springs, el Parque Acuático Disney’s Typhoon Lagoon, el campo de golf Disney’s Lake Buena Vista y varios complejos hoteleros ubicados en los límites de la ciudad.

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