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Senior Manager, Product Operations - Commerce, Data & Identity

Identificación laboral 10132671 Ubicación San Francisco, California, Estados Unidos / Glendale, California, Estados Unidos / Nueva York, Nueva York, Estados Unidos Compañía Disney Entertainment and ESPN Product & Technology Fecha de publicación Sep. 30, 2025
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Detalles del empleo:

Technology is at the heart of Disney’s past, present, and future. Disney Entertainment and ESPN Product & Technology is a global organization of engineers, product developers, designers, technologists, data scientists, and more – all working to build and advance the technological backbone for Disney’s media business globally.

The team marries technology with creativity to build world-class products, enhance storytelling, and drive velocity, innovation, and scalability for our businesses. We are Storytellers and Innovators. Creators and Builders. Entertainers and Engineers. We work with every part of The Walt Disney Company’s media portfolio to advance the technological foundation and consumer media touch points serving millions of people around the world. 

Here are a few reasons why we think you’d love working here:

  • Building the future of Disney’s media: Our Technologists are designing and building the products and platforms that will power our media, advertising, and distribution businesses for years to come.
  • Reach, Scale & Impact: More than ever, Disney’s technology and products serve as a signature doorway for fans' connections with the company’s brands and stories. Disney+. Hulu. ESPN. ABC. ABC News…and many more. These products and brands – and the unmatched stories, storytellers, and events they carry – matter to millions of people globally. 
  • Innovation: We develop and implement groundbreaking products and techniques that shape industry norms and solve complex and distinctive technical problems.

Commerce, Data & Identity provides the core product management functions for areas crucial to Disney’s media businesses. These include initiatives and products that power digital commerce, identity, and growth, as well as those that reach uniquely across The Walt Disney Company enterprise, such as messaging and privacy, among others. Additionally, it is responsible for the data engineering, science, and products for Disney Entertainment & ESPN, along with their interconnection with other parts of The Walt Disney Company.

Responsibilities:

The Senior Manager, Product Operations position within Commerce, Data, and Identity (CDI) Operations sits at the intersection of Product, Design, Engineering, and Disney’s subscribers. The primary responsibility for this role is to serve as the trusted right-hand to CDI’s Senior Vice President of Product  Management ensuring effective team operations, driving execution of key initiatives, and facilitating  change management.

This role will be critical to:

  • Serve as the primary point of contact and first line of defense for inbound CDI requests. This  includes being seen as a subject-matter expert - handling inquiries, developing action plans, and assisting with the preparation and dissemination of communications
  • Build and foster effective working relationships with CDI team members as well as cross-functional partners for increased efficiency and responsiveness in communications  
  • Partner with back office functions on key activities related to talent management (headcount management), finance (budget management), communications (executive reporting, newsletters, internal team discussions), as well as legal and compliance
  • Rationalize business inputs including stakeholder requirements, financial constraints, and engineering resources to determine impact
  • Maintain a clear understanding of active and pending requests, projects, timelines, and progress
  • Develop, maintain, and execute ownership of assigned projects from concept to completion
  • Implement procedures and process improvements to help internal teams run efficiently
  • Serve as the primary point of contact and communicator on behalf of Commerce, Data, and Identity

Qualifications:

  • Bachelor’s degree and/or equivalent work experience
  • Minimum of 10 years of relevant work experience
  • Ability to work autonomously on behalf of the CDI leadership team to accomplish key tasks
  • Excellent communication and presentation skills with the ability to distill complex thoughts and strategies into simple, actionable recommendations
  • Strong interpersonal skills with the ability to engage, influence, and build alignment among multiple groups and key stakeholders across Product, Design, Engineering, Quality, and Program Management
  • Proficiency with core Product Management tool suites, including JIRA, Confluence, Airtable, Miro, Lucid, etc.
  • Action-oriented with strong attention to detail
  • Ability to operate in a fast-paced highly iterative environment
  • Excellent time management and organizational skills with the ability to prioritize, and multitask assignments effectively
  • Willingness to take initiative and follow through on projects while working independently  and  proactively with minimal supervision

#DISNEYTECH


The hiring range for this position in California is $167,200 - $246,400 per year, in NYC area is $175,800-$235,700. The base pay actually offered will take into account internal equity and also may vary depending on the candidate’s geographic region, job-related knowledge, skills, and experience among other factors. A bonus and/or long-term incentive units may be provided as part of the compensation package, in addition to the full range of medical, financial, and/or other benefits, dependent on the level and position offered.

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Acerca de Disney Entertainment and ESPN Product & Technology:

En Disney Entertainment and ESPN Product & Technology, fusionamos imaginación e innovación para reinventar las formas en las que las personas disfrutan e interactúan con los cuentos y los productos más queridos del mundo. Nuestro trabajo tiene un gran alcance y es sumamente sofisticado. Brindamos experiencias increíbles, transformamos el futuro de los medios de comunicación y creamos productos y plataformas que permiten la conexión entre las personas de cualquier lugar del mundo y los cuentos y los deportes que más les gustan.

Disney tiene la capacidad de combinar tecnología de primer nivel con una creatividad inigualable, y eso nos hace únicos. Es la esencia de nuestro pasado, presente y futuro. Somos narradores e innovadores. Creadores y constructores. Artistas e ingenieros.

Acerca de The Walt Disney Company:

The Walt Disney Company, junto con sus subsidiarias y afiliadas, es una empresa internacional diversificada líder en entretenimiento familiar y medios de comunicación que incluye tres segmentos comerciales principales: Disney Entertainment, ESPN y Disney Experiences. Desde sus humildes comienzos como estudio de dibujos animados en la década de 1920 hasta su reconocido nombre en la industria del entretenimiento en la actualidad, Disney continúa con orgullo su legado de crear historias y experiencias de clase mundial para toda la familia. Las historias, los personajes y las experiencias de Disney llegan a consumidores e invitados de todos los rincones del mundo. Con operaciones en más de 40 países, nuestros empleados y miembros del elenco trabajan juntos para crear experiencias de entretenimiento que sean apreciadas a nivel local y global.

Este puesto es en Disney Streaming Technology LLC, que forma parte de una empresa comercial que denominamos Disney Entertainment and ESPN Product & Technology.

Disney Streaming Technology LLC es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Los solicitantes recibirán consideración para el empleo independientemente de su raza, religión, color, sexo, orientación sexual, género, identidad de género, expresión de género, nacionalidad, ascendencia, edad, estado civil, condición de militar o veterano, afección médica, información genética o discapacidad, o cualquier otro fundamento prohibido por la ley federal, estatal o local. Disney defiende un entorno empresarial donde las ideas y decisiones de todas las personas nos ayudan a crecer, innovar, crear las mejores historias y ser relevantes en un mundo en constante evolución.

ADAPTACIÓN POR DISCAPACIDAD PARA SOLICITUDES DE EMPLEO

The Walt Disney Company and its Affiliated Companies are Equal Employment Opportunity employers and welcome all job seekers including individuals with disabilities and veterans with disabilities. If you have a disability and believe you need a reasonable accommodation in order to search for a job opening or apply for a position, visit the Disney candidate disability accommodations FAQs. We will only respond to those requests that are related to the accessibility of the online application system due to a disability.

¿Tiene problemas técnicos? Consulte las preguntas frecuentes para obtener ayuda.

Proceso de contratación

  • ¿Dónde comienza tu cuento?

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  • El próximo capítulo

    Una vez que hayas presentado la solicitud, recibirás un correo electrónico que te permitirá acceder al panel de candidatos. Crea tu información de inicio de sesión y asegúrate de revisar el panel con frecuencia para ver el progreso de tu aplicación.

Explora esta ubicación San Francisco, CA

Famosa por sus majestuosas casas victorianas, los tranvías, una dinámica ribera y un imponente puente dorado, San Francisco realmente lo tiene todo. Con una gastronomía que define la tendencia, desde restaurantes con estrellas Michelin hasta camiones de comidas extravagantes; sinfonías, ballets, teatro y óperas de renombre mundial; además de aventuras al aire libre casi ilimitadas, San Francisco se destaca justificadamente como una de las ciudades imprescindibles para visitar en la lista de deseos de cualquier viajero.

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    En Disney, nos comprometemos a crear un mundo mejor. Un mundo de pertenencia donde cada persona se sienta vista, escuchada y comprendida. Un mundo lleno de esperanza y promesa.

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