Chef(fe) d'Equipe Spectacle - CDI - F/H/NB
Résumé du poste:
Voici votre chance de vivre une aventure professionnelle unique !
Notre destination entre dans une nouvelle ère passionnante !
En 2026, l’ouverture de Disney Adventure World viendra enrichir notre offre.
Ce projet s’inscrit parfaitement dans la dynamique de croissance que nous cultivons depuis plusieurs années :
Plus de 7400 représentations par an ! Nos spectacles éblouissent petits et grands : De l’intensité rythmée du Roi Lion et les Rythmes de la Terre, à la poésie de Disney Tales of Magic, sans oublier l’énergie lumineuse de la Disney Stars of Parade.
Vous rêvez de faire partie d’un univers où chaque jour est un spectacle ?Rejoignez l'aventure, le spectacle commence avec vous !
Votre environnement :
Au sein de la division Spectacle, les Teams Leaders sont répartis par expertise métier. Parmi elles, la cosmétologie (coiffure et maquillage), le costuming, (habillage), la photographie et l’artistique (performers).
Il s’agit d’un poste en management opérationnel visant à encadrer des équipes multiculturelles de grande envergure (entre 50 et 250 collaborateurs, soit en moyenne 20-30 personnes par Team Leader), le tout au sein d’un environnement en constante évolution et caractérisé par une identité forte (métiers « passion »).
Ce rôle est essentiel afin de garantir à nos visiteurs des spectacles inoubliables.
Vos missions :
- Encadrer une équipe : animer, organiser, distribuer, suivre et contrôler le travail de l’équipe par une présence terrain et un dialogue permanent ;
- Gérer les opérations quotidiennes du département (administratives et opérationnelles) et les adapter pour répondre aux attentes des clients en prenant les décisions nécessaires en l’absence du manager ;
- Assurer l’accueil, la formation et le développement des collaborateurs de l’équipe et transmettre son savoir-faire technique et comportementale ;
- Respecter et faire respecter les procédures et les standards de qualité ainsi que les règles d’hygiène et de sécurité (rapidité, prestation d’accueil et qualité d’information) ;
- Informer et alerter en temps réel des écarts de performances au regard des objectifs de productivité préalablement définis avec les services compétents (finances, WFI, qualité…) ;
- Réaliser les entretiens « Quality Conversation » et entretiens professionnels des membres de l’équipe ;
- Assurer la gestion des projets divers.
Votre profil :
Vous possédez 3 ans d’expérience minimum dans le management d’équipe (30 pers. min.) dans le domaine de l’accueil, du spectacle ou tout autre domaine en contact avec des visiteurs/du public.
Vous maitrisez le français au niveau C1, et l’anglais au niveau B1 (minimum). Une troisième langue européenne est un atout.
Vous avez la capacité d’utiliser le Pack Office quotidiennement avec aisance (Excel, Word, PowerPoint), et avez une appétence pour le digital (divers outils/plateformes internes à prendre en main).
Vos atouts pour réussir résident essentiellement en vos capacités à :
- Intégrer, former et accompagner le développement professionnel de vos collaborateurs ;
- Inspirer confiance et susciter l’engagement des équipes ;
- Planifier et coordonner les activités quotidiennes des équipes ;
- Collaborer et communiquer efficacement et régulièrement auprès de votre équipe, ainsi que de tous les partenaires ;
- Prendre des décisions de qualité sur des sujets de complexité variée (problématiques opérationnelles, relationnelles, organisationnelles, etc.) ;
- Être en mesure de vous adapter à un large panel de situations et de profils requérant un haut niveau d’intelligence relationnelle et d’écoute.
Informations pratiques :
- Ce poste est un contrat en CDI au statut agent de maîtrise
- Ce poste est basé à Marne-La-Vallée
- Horaires décalés ; travail le weekend
La différence Disneyland Paris ?
- Un environnement exceptionnel, international et multiculturel, concentré sur un site unique ;
- Un environnement où les valeurs d’inclusion et de diversité sont clé, dans lequel chacun(e) est encouragé(e) à être authentique ;
- Une session d'intégration complète et un large éventail d'options de formation pour le développement des compétences ;
- De nombreuses possibilités de carrière (promotion interne ou mobilité horizontale).
Prêt(e) à participer à une formidable aventure humaine ? A rejoindre nos collaborateurs (Cast Members) partageant la même ambition professionnelle : celle de faire vivre la magie Disneyland Paris pour les millions de visiteurs qui viennent dans nos parcs tous les ans ?
Il ne vous reste plus qu’à postuler car nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents !
À propos de Disneyland Paris:
Disneyland® Paris est une société où les rêves deviennent vraiment réalité. Ici, nos Cast Members travaillent sur scène ou en coulisses, dans des centaines de professions. Leur mission : offrir à chaque client une expérience Disney inoubliable dans nos 2 parcs à thème et nos 7 hôtels ainsi que le Village Disney. La passion et l’enthousiasme de nos équipes ont fait de notre société la destination touristique numéro un en Europe !
Créer des rêves comporte de nombreuses responsabilités. Pour notre complexe, le développement à long terme doit être ancré dans un modèle de tourisme durable. Nous avons pris d’importants engagements sociaux et environnementaux, que nous cherchons à mettre en œuvre avec l’implication continue de nos employés et parties prenantes.
Sur The Walt Disney Company:
The Walt Disney Company, ainsi que ses filiales et sociétés affiliées, forme l’une des principales entreprises internationales diversifiées de divertissement familial et de médias. Elle comprend trois secteurs d'activités essentiels : Disney Entertainment, ESPN et Disney Experiences. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 1920 jusqu’à son statut de référence actuel dans le secteur du divertissement, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.
Le poste est rattaché à Euro Disney Associes SAS qui fait partie d’une entreprise que nous appelons Disneyland Paris.
Des problèmes techniques ? Consultez la FAQ pour obtenir de l’aide.
Processus de recrutement
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Où commence votre histoire ?
Explorez le blog Carrières Disney et La vie chez Disney pour en savoir plus sur toutes les opportunités incroyables qui s’offrent à vous chez The Walt Disney Company.
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Faites partie de l’histoire
Il existe de nombreuses marques et entreprises différentes à découvrir. Une fois que vous aurez trouvé l’opportunité qui vous convient, passez à l’étape suivante en soumettant votre candidature.
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Le chapitre suivant
Une fois que vous aurez postulé, vous recevrez un e-mail vous permettant d’accéder à votre tableau de bord de candidat. Créez votre connexion et assurez-vous de vérifier votre tableau de bord fréquemment pour voir la progression de votre application.
Explorer cet emplacement EMEA
Disney EMEA vise à stimuler la croissance, l’innovation et l’affinité avec la marque dans un groupe extrêmement diversifié de pays avec une équipe de plus de 6 000 employés exerçant sur 59 marchés et des bureaux dans 29 pays.
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