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Product Manager II - Solutions and Enablement

Identifiant de l’offre d’emploi 10131247 Lieu New York, New York, États-Unis / Bristol, Connecticut, États-Unis / Santa Monica, Californie, États-Unis / San Francisco, Californie, États-Unis / Seattle, Washington, États-Unis Entreprise Disney Entertainment and ESPN Product & Technology Date de publication Sep. 16, 2025
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Résumé du poste:

Disney Entertainment and ESPN Product & Technology

Technology is at the heart of Disney’s past, present, and future. Disney Entertainment and ESPN Product & Technology (DEEP&T) is a global organization of engineers, product developers, designers, technologists, data scientists, and more – all working to build and advance the technological backbone for Disney’s media business globally.

The team marries technology with creativity to build world-class products, enhance storytelling, and drive velocity, innovation, and scalability for our businesses. We are Storytellers and Innovators. Creators and Builders. Entertainers and Engineers. We work with every part of The Walt Disney Company’s media portfolio to advance the technological foundation and consumer media touch points serving millions of people around the world. 

Here are a few reasons why we think you’d love working here:

  • Building the future of Disney’s media: Our Technologists are designing and building the products and platforms that will power our media, advertising, and distribution businesses for years to come.

  • Reach, Scale & Impact: More than ever, Disney’s technology and products serve as a signature doorway for fans' connections with the company’s brands and stories. Disney+. Hulu. ESPN. ABC. ABC News…and many more. These products and brands – and the unmatched stories, storytellers, and events they carry – matter to millions of people globally. 

  • Innovation: We develop and implement groundbreaking products and techniques that shape industry norms, and solve complex and distinctive technical problems.

The Business Operations team helps guide and articulate technology strategy and research, and is responsible for driving the day-to-day operation of the Product & Technology organization, including: project and portfolio management and tracking; organization-level capital, space, and resource management and allocation; process management; technical incident management; and our administrative and workplace experience support team. 

About the Role

We’re seeking a Product Manager to join the Reporting Solutions & Enablement Team for Disney Entertainment & ESPN Product & Technology (DEEP&T). You’ll help build critical self-serve reporting & analytics tools to help technical and business teams across Disney Entertainment to understand and optimize the performance of Disney’s direct-to-consumer streaming products including Disney+, Hulu, and ESPN.  You’ll help drive adoption and ensure the long‑term success of our tools, bridging product delivery and real user impact. This role is critical for enabling our product and technical teams to make data-driven decisions, optimize customer experiences, and help Disney grow our direct-to-consumer streaming products. 

What You’ll Do

 Product Management, Operations, and Go-to-Market

  • Help gather and compile business and technical requirements, drive the product development lifecycle, define user acceptance criteria, and lead go-to-market activities

  • Lead day‑to‑day product operations across cross‑functional workstreams, help align teams, remove blockers, and orchestrate flawless execution.

  • Own end-to-end launch execution for internal reporting products, including communications, user onboarding, and access management

  • Establish standardized templates, tools, and methodologies for operational consistency and efficiency.

  • Maintain centralized product documentation, knowledge repositories, and runbook libraries to facilitate collaboration and knowledge transfer.

Drive User Engagement & Adoption

  • Build deep relationships with internal stakeholders; conduct ongoing research and pain point analysis.

  • Develop and execute enablement programs, e.g., onboarding sessions, training workshops, and engagement campaigns.

  • Identify and empower power users and champions to accelerate tool adoption.

  • Improve users' data literacy by bridging the gap between data governance, data stewards, and users through standardized definitions and shared educational materials.

Monitor Success & Support Round-the-Clock

  • Identify measurable product outcomes and KPIs and evaluate success against defined objectives.

  • Track KPIs, and deploy user surveys to drive continuous improvement.

  • Manage user support channels and ensure timely resolution of issues to maintain a positive user experience.

  • Escalate identified reported errors to appropriate stakeholders. Ensure issues are rectified in a timely manner. Keep stakeholders up to date on progress.

Leadership & Stakeholder Communications

  • Prepare executive summaries and stakeholder updates, highlighting progress, metrics, risks, and next steps.

  • Lead cross-functional syncs and escalation forums to ensure alignment with business and tech teams.

What You’ll Bring

  • 3+ years in product operations, program management, or product management, especially in internal‑tools, reporting, or analytics environments.

  • Strong understanding of user enablement strategies, adoption frameworks, and stakeholder influence.

  • Excellent communicator, adept at executive presentations, stakeholder stewardship, and cross‑team alignment.

  • Highly organized and execution‑oriented; thrives amid ambiguity and evolving priorities. Comfortable establishing structure where none exists.

  • Experience with internal tooling, analytics platforms, or data governance is a plus.

  • Able to quantify project value, define roadmap inputs, and establish metrics that align with business outcomes.

Required Education

  • Bachelor’s degree in a relevant field; and/or relevant work experience.

Additional Information

#DISNEYTECH

#CDIJobs


The hiring range for this position in New York is $120,300.00 to $161,300.00 per year, and in Bristol and Santa Monica is $114,900 to $154,100 per year, and in Seattle is $120,300 to $161,300 per year, and in San Francisco is $125,800 to $168,700 per year. The base pay actually offered will take into account internal equity and also may vary depending on the candidate’s geographic region, job-related knowledge, skills, and experience among other factors. A bonus and/or long-term incentive units may be provided as part of the compensation package, in addition to the full range of medical, financial, and/or other benefits, dependent on the level and position offered.

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À propos de Disney Entertainment and ESPN Product & Technology:

Chez Disney Entertainment and ESPN Product & Technology, nous allions imagination et innovation pour réinventer la manière dont les gens vivent et interagissent avec les histoires et les produits les plus appréciés au monde. Notre travail est extrêmement vaste et complexe. Nous créons des expériences incroyables, transformons l’avenir des médias et créons des produits et des plateformes qui rapprochent les gens du monde entier des histoires et des sports qu’ils aiment.

Chez Disney, notre capacité à associer une technologie de classe mondiale à une créativité sans pareille nous rend uniques. C’est l’essence même de notre passé, de notre présent et de notre avenir. Nous sommes des narrateurs et des innovateurs. Des créateurs et des bâtisseurs. Des artistes et des ingénieurs.

Sur The Walt Disney Company:

The Walt Disney Company, ainsi que ses filiales et sociétés affiliées, forme l’une des principales entreprises internationales diversifiées de divertissement familial et de médias. Elle comprend trois secteurs d'activités essentiels : Disney Entertainment, ESPN et Disney Experiences. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 1920 jusqu’à son statut de référence actuel dans le secteur du divertissement, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.

Le poste est rattaché à Disney Streaming Technology LLC qui fait partie d’une entreprise que nous appelons Disney Entertainment and ESPN Product & Technology.

Disney Streaming Technology LLC est un employeur qui souscrit au principe d’égalité des chances à l’emploi. Les candidat(e)s seront pris(es) en considération pour un emploi sans distinction de race, de religion, de couleur, de sexe, d’orientation sexuelle, de genre, d’identité de genre, d’expression de genre, d’origine nationale, d’ascendance, d’âge, d’état matrimonial, de statut militaire ou d’ancien combattant, d’état de santé, d’informations génétiques ou de handicap, ou de tout autre motif interdit par la loi fédérale, étatique ou locale. Disney défend un environnement commercial où les idées et décisions de tous et toutes nous aident à grandir, innover, créer les meilleures histoires et être pertinents dans un monde en évolution constante.

AMÉNAGEMENT POUR LES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP POUR LES CANDIDATURES

The Walt Disney Company and its Affiliated Companies are Equal Employment Opportunity employers and welcome all job seekers including individuals with disabilities and veterans with disabilities. If you have a disability and believe you need a reasonable accommodation in order to search for a job opening or apply for a position, visit the Disney candidate disability accommodations FAQs. We will only respond to those requests that are related to the accessibility of the online application system due to a disability.

Des problèmes techniques ? Consultez la FAQ pour obtenir de l’aide.

Processus de recrutement

  • Où commence votre histoire ?

    Explorez le blog Carrières Disney et La vie chez Disney pour en savoir plus sur toutes les opportunités incroyables qui s’offrent à vous chez The Walt Disney Company.

  • Faites partie de l’histoire

    Il existe de nombreuses marques et entreprises différentes à découvrir. Une fois que vous aurez trouvé l’opportunité qui vous convient, passez à l’étape suivante en soumettant votre candidature.

  • Le chapitre suivant

    Une fois que vous aurez postulé, vous recevrez un e-mail vous permettant d’accéder à votre tableau de bord de candidat. Créez votre connexion et assurez-vous de vérifier votre tableau de bord fréquemment pour voir la progression de votre application.

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  6. Pour de plus amples informations sur les pratiques de Disney en matière de collecte et d’utilisation des données, veuillez consulter les règles de respect de la vie privée de Disney.

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