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Principal UX Researcher

Identifiant de l’offre d’emploi 10135876 Lieu Santa Monica, Californie, États-Unis / San Francisco, Californie, États-Unis Entreprise Disney Entertainment and ESPN Product & Technology Date de publication Nov. 10, 2025
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Résumé du poste:

Disney Entertainment and ESPN Product & Technology

Technology is at the heart of Disney’s past, present, and future. Disney Entertainment and ESPN Product & Technology is a global organization of engineers, product developers, designers, technologists, data scientists, and more – all working to build and advance the technological backbone for Disney’s media business globally.

The team marries technology with creativity to build world-class products, enhance storytelling, and drive velocity, innovation, and scalability for our businesses. We are Storytellers and Innovators. Creators and Builders. Entertainers and Engineers. We work with every part of The Walt Disney Company’s media portfolio to advance the technological foundation and consumer media touch points serving millions of people around the world. 


Here are a few reasons why we think you’d love working here:

  • Building the future of Disney’s media: Our Technologists are designing and building the products and platforms that will power our media, advertising, and distribution businesses for years to come.
  • Reach, Scale & Impact: More than ever, Disney’s technology and products serve as a signature doorway for fans' connections with the company’s brands and stories. Disney+. Hulu. ESPN. ABC. ABC News…and many more. These products and brands – and the unmatched stories, storytellers, and events they carry – matter to millions of people globally. 
  • Innovation: We develop and implement groundbreaking products and techniques that shape industry norms, and solve complex and distinctive technical problems

Design is centrally responsible for the design supporting all consumer-facing and business products and tooling for the Disney Entertainment & ESPN portfolio, including sports, entertainment, enterprise, UX, creative services and design research.

About Disney Streaming Product Design:

Disney Streaming Product Design is home to the designers redefining how audiences experience entertainment. We build across platforms that reach millions every day, and we’re constantly exploring what’s next. Whether it’s how stories are watched, interacted with, or felt, our goal is to design experiences that move people.

About the Role:

We’re looking for a Principal UX Researcher for Emerging Experiences to help shape the next generation of how audiences experience Disney+. You’ll lead discovery and evaluative research across new technologies, from spatial computing to immersive interaction models. You’ll partner with Product, Design, and Engineering to translate human behavior into insight that drives product strategy and innovation.

This is a high-impact leadership role focused on bringing clarity to ambiguity. You’ll identify the right questions, design the right studies, and connect findings to strategic decisions. You’ll influence how Disney Streaming defines and measures success in new modalities, ensuring every design decision starts and ends with the user.

You’ll work side by side with Principal Designers and Product Managers to explore, validate, and evolve our vision for the future of entertainment.

What You’ll Do

  • Lead end-to-end research programs across discovery, validation, and measurement for emerging experiences including XR, spatial, and multi-device ecosystems.
  • Partner with design and product leadership to define learning agendas and research roadmaps aligned to business strategy.
  • Use generative methods to uncover unmet needs, behaviors, and motivations, turning them into actionable frameworks and opportunity spaces.
  • Conduct evaluative research to assess usability, comfort, and engagement in immersive and spatial environments.
  • Translate research findings into clear, compelling narratives that influence executive decisions and cross-functional roadmaps.
  • Collaborate with engineers and designers to identify feasibility constraints and inform iterative product experimentation.
  • Partner with data science to triangulate qualitative insights with behavioral analytics.
  • Mentor designers and junior researchers in research planning, synthesis, and storytelling.
  • Champion inclusivity and accessibility in emerging modalities, ensuring new technologies feel human and inviting for everyone.

What To Bring

  • 10+ years of experience in UX Research, Human Factors, or related field, with a strong portfolio of studies that shaped product strategy and design.
  • Bachelor’s degree and/or equivalent work experience.
  • Expertise across a range of qualitative and quantitative methods, and the ability to choose the right one for the question.
  • Proven experience leading research in emerging technology domains (XR/VR/AR, spatial computing, multi-screen environments).
  • A track record of influencing product strategy and direction through evidence-based insight.
  • Strong storytelling and synthesis skills with the ability to make complex findings clear, credible, and actionable for any audience.
  • Comfort navigating ambiguity and designing studies for uncharted product spaces.
  • Deep empathy for users and an instinct for translating emotion and behavior into product opportunity.
  • Experience mentoring and elevating the practice of UX Research within cross-functional teams.

Bonus Points

  • Advanced degree in Human-Computer Interaction, Cognitive Psychology, Anthropology, or related discipline.
  • Experience with biometrics, eye-tracking, motion, or spatial analytics.
  • Familiarity with Unity, Unreal, or other XR prototyping tools.
  • Experience working closely with creative or content-driven product teams.


The hiring range for this position in Santa Monica, CA is $167,700.00 to $224,900.00 per year, and in San Francisco, CA is $183,700.00 to $246,400.00 per year. The base pay actually offered will take into account internal equity and also may vary depending on the candidate’s geographic region, job-related knowledge, skills, and experience among other factors. A bonus and/or long-term incentive units may be provided as part of the compensation package, in addition to the full range of medical, financial, and/or other benefits, dependent on the level and position offered.

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À propos de Disney Entertainment and ESPN Product & Technology:

Chez Disney Entertainment and ESPN Product & Technology, nous allions imagination et innovation pour réinventer la manière dont les gens vivent et interagissent avec les histoires et les produits les plus appréciés au monde. Notre travail est extrêmement vaste et complexe. Nous créons des expériences incroyables, transformons l’avenir des médias et créons des produits et des plateformes qui rapprochent les gens du monde entier des histoires et des sports qu’ils aiment.

Chez Disney, notre capacité à associer une technologie de classe mondiale à une créativité sans pareille nous rend uniques. C’est l’essence même de notre passé, de notre présent et de notre avenir. Nous sommes des narrateurs et des innovateurs. Des créateurs et des bâtisseurs. Des artistes et des ingénieurs.

Sur The Walt Disney Company:

The Walt Disney Company, ainsi que ses filiales et sociétés affiliées, forme l’une des principales entreprises internationales diversifiées de divertissement familial et de médias. Elle comprend trois secteurs d'activités essentiels : Disney Entertainment, ESPN et Disney Experiences. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 1920 jusqu’à son statut de référence actuel dans le secteur du divertissement, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.

Le poste est rattaché à Disney Streaming Technology LLC qui fait partie d’une entreprise que nous appelons Disney Entertainment and ESPN Product & Technology.

Disney Streaming Technology LLC est un employeur qui souscrit au principe d’égalité des chances à l’emploi. Les candidat(e)s seront pris(es) en considération pour un emploi sans distinction de race, de religion, de couleur, de sexe, d’orientation sexuelle, de genre, d’identité de genre, d’expression de genre, d’origine nationale, d’ascendance, d’âge, d’état matrimonial, de statut militaire ou d’ancien combattant, d’état de santé, d’informations génétiques ou de handicap, ou de tout autre motif interdit par la loi fédérale, étatique ou locale. Disney défend un environnement commercial où les idées et décisions de tous et toutes nous aident à grandir, innover, créer les meilleures histoires et être pertinents dans un monde en évolution constante.

AMÉNAGEMENT POUR LES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP POUR LES CANDIDATURES

The Walt Disney Company and its Affiliated Companies are Equal Employment Opportunity employers and welcome all job seekers including individuals with disabilities and veterans with disabilities. If you have a disability and believe you need a reasonable accommodation in order to search for a job opening or apply for a position, visit the Disney candidate disability accommodations FAQs. We will only respond to those requests that are related to the accessibility of the online application system due to a disability.

Des problèmes techniques ? Consultez la FAQ pour obtenir de l’aide.

Processus de recrutement

  • Où commence votre histoire ?

    Explorez le blog Carrières Disney et La vie chez Disney pour en savoir plus sur toutes les opportunités incroyables qui s’offrent à vous chez The Walt Disney Company.

  • Faites partie de l’histoire

    Il existe de nombreuses marques et entreprises différentes à découvrir. Une fois que vous aurez trouvé l’opportunité qui vous convient, passez à l’étape suivante en soumettant votre candidature.

  • Le chapitre suivant

    Une fois que vous aurez postulé, vous recevrez un e-mail vous permettant d’accéder à votre tableau de bord de candidat. Créez votre connexion et assurez-vous de vérifier votre tableau de bord fréquemment pour voir la progression de votre application.

Explorer cet emplacement Santa Monica, Californie

Jouissant d’un ensoleillement de 280 jours par an et située à seulement 20 minutes à l’ouest du centre-ville de Los Angeles, Santa Monica est une oasis pédestre qui regorge d’expériences en plein air, de luxueux spas de bien-être et d’opportunités pour se détendre sous le ciel bleu et des couchers de soleil impressionnants.

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