Stage – Chef(fe) de projet AMOA (F/H/NB)

ジョブID 10128897 勤務地を選択 Serris, フランス共和国 / Marne-la-Vallée, フランス共和国 企業名 Disneyland Paris 掲載日 Aug. 20, 2025

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仕事内容:

Le Département Centre de Contact à Disneyland® Paris :

Le département Centre de Contact de Disneyland Paris a pour mission de répondre efficacement et qualitativement à nos clients désireux de séjourner sur notre Resort. Dans le cadre de la définition et mise en place de la nouvelle stratégie du Centre de Contact de Disneyland Paris, vous aurez à travailler étroitement avec le Manager Projets et systèmes developpements, regroupant la gestion des systèmes de vente, des systèmes de contact et des tests utilisateurs.

Vous êtes à la recherche d’un stage de 6 mois et vous souhaitez l’effectuer au sein de Disneyland Paris ? Votre stage peut débuter à partir de janvier 2026.

Vos missions 🎯

Vous effectuez l’interface entre les besoins métiers et leurs réalisations techniques dans la base de données.
Vous gérez les projets des systèmes de contacts et/ou des systèmes de ventes, de la rédaction de l’expression de besoins à la mise en production des projets.
Vous coordonnez la rédaction de l’expression de besoins, du diagnostic, des recommandations avec les équipes métiers pour formaliser les besoins fonctionnels et convenir d’un planning.
Vous contribuez au respect du planning défini.
Vous effectuez l’interface entre les besoins métiers et leurs réalisations techniques auprès des équipes IT pour la réalisation du projet : échanges sur les développements envisagés, coordination de la recette fonctionnelle, vérification du bon fonctionnement du développement après mise en production.
Vous communiquez auprès des clients internes les avancées du projet et les sollicitez si besoin.
Vous assistez le manager en charge de l’équipe Projects & Systems Development.
Vous préparez, coordonnez et animez les points de synthèse, recommandations et de pilotage projets.

Profil / Compétences 💼

Vous préparez un Master avec une spécialité en système de contacts et recherchez un stage de 6 mois à temps plein
Votre stage peut débuter entre le mois d’octobre 2025 et janvier 2026
Vous avez un niveau d’anglais avancé (C1 minimum)
Vous avez idéalement déjà effectué un ou plusieurs stages / alternance en lien avec la gestion de projet
Vous avez une bonne connaissance du Pack Office (maîtrise de Powerpoint et Excel). Vous connaissez le fonctionnement d’un centre de contact et ses écosystèmes techniques
Votre sens de la confidentialité, d’analyse, de l’anticipation et de la réactivité vous permettra de mener à bien votre mission.
Vous êtes autonome, méthodique et rigoureux, votre capacité à être force de proposition et votre esprit de synthèse seront des atouts pour votre réussite dans le poste
Pour information, nos stages ne peuvent pas être convertis en alternance

Vous souhaitez vous investir dans une entreprise pour y apprendre la réalité pratique et prendre part au quotidien d’un centre de contacts. Ce poste est fait pour vous !

La différence Disney ✨

Vous travaillez au sein d’un environnement exceptionnel, international et multiculturel concentré sur un site unique.
Vous suivez une session d’intégration complète et un large éventail d’options de formation s’ouvre à vous pour le développement de vos compétences.
Vous progresserez au sein d’une entreprise multiculturelle avec une très grande diversité d’activités, de métiers et d’interlocuteurs et une forte solidarité entre les différentes équipes.

Nos Avantages 🚀

Un cadre de travail unique dans un contexte international aux nombreuses opportunités
Un logement à proximité de nos parcs (sous conditions)
Le remboursement de 100% des abonnements pour les transports quotidiens domicile-travail
Offre diversifiée de restauration d’entreprise et subvention allouée (5€ par jour)
Des accès aux parcs pour vous et vos proches, et à la plateforme Disney+
Des réductions tarifaires dans les boutiques, restaurants et hôtels Disney toute l’année
De nombreux avantages supplémentaires : temps de formation, programmes de reconnaissance, évènements exclusifs, aide à la parentalité, conciergerie d’entreprise, complémentaire santé…

Rejoignez nos 18 000 collaborateurs (Cast Members) et embarquez dans une formidable aventure humaine pour faire vivre la magie Disney et faire rêver des millions de visiteurs chaque année ! #InternshipGA25 🏰

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Disneyland Parisについて:

Disneyland® Parisは夢がまさしく現実になる会社です。当社のキャストは、オンステージとバックステージでありとあらゆる職務を遂行しています。キャストの使命は「2つのテーマパークと7つのホテル、さらにはDisney Villageにわたり、一人ひとりのゲストに忘れられないDisney体験を提供する」ことです。チームの情熱と熱意が、ここをヨーロッパでもっとも人気の観光地の1つにしました。

夢を実現するには、さまざまな責任が伴います。当社のリゾート施設においては、長期的な開発は持続可能な観光モデルに基づくものでなければなりません。当社は重要な社会的責任と環境への責任にコミットし、当社の従業員と関係者が継続的に関与することでこの責任を果たします。

The Walt Disney Company について:

The Walt Disney Companyは、その子会社・関連会社とともに、多様性あふれる国際企業として、Disney Entertainment、ESPN、Disney Experiencesの3事業を柱に、ファミリー向けエンターテインメントとメディアの世界をけん引しています。1920年代に小さなアニメ・スタジオとしてスタートしたDisneyは、今日のエンターテインメント業界において卓越した存在となりました。ディズニーは今後も、子供から大人まで、ご家族のだれもが楽しめる一流の物語や体験を生み出し続けます。Disneyのストーリーやキャラクター、体験は、世界中のあらゆる場所の消費者やお客様に届けられています。当社は40カ国以上で、従業員とキャストメンバーが一丸となり、世界的にも地域的にも歓迎されるエンターテインメント体験を創出しています。

このポジションはEuro Disney Associes SASという事業部門の一つであるDisneyland Parisでのお仕事です。

技術的な問題がある場合は、「よくあるご質問」をご覧ください。

採用プロセス

あなたのストーリーはどこから始まりますか？

Disney CareersやLife at Disneyブログを探索し、ウォルト・ディズニー・カンパニーで待っている素晴らしい機会について学びましょう。
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探索できるさまざまなブランドやビジネスがあります。自分に合った機会を見つけたら、次のステップとして応募を完了させましょう。
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