Senior HR Operations Associate (m/w/d) - befristet, Elternzeitvertretung

ジョブID 10121312 勤務地を選択 ミュンヘン, ドイツ連邦共和国 企業名 The Walt Disney Company (Corporate) 掲載日 Aug. 22, 2025

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仕事内容:

Als Senior HR Associate jonglierst du gekonnt zwischen der Leitung von Prozessen und Projekten sowie der Bearbeitung komplexer HR-Aufgaben und Anfragen von HR Mitarbeitenden und Führungskräften.

Diese Stelle beinhaltet die Betreuung der Mitarbeitenden in Deutschland, Österreich und der Schweiz und arbeitet innerhalb des globalen HR Operations Teams – du erhältst die Möglichkeit, globale Prozesse regional umzusetzen und anzupassen.

Zusätzlich bist du dafür verantwortlich, Qualitätsbewertungen durchzuführen, um korrekte Dokumentationen und Verfahren sicherzustellen. Diese Rolle umfasst die Bearbeitung komplexer HR-Transaktionen gemäß lokaler HR-Richtlinien, Praktiken und Gesetzgebungen, auch im Hinblick auf gehaltsabrechnungsrelevante Vorgänge.

Wir erwarten eine Bereitschaft, primär (4 Tage) aus unserem Münchener Büro zu arbeiten. Diese Stelle ist eine Elternzeitvertretung und befristet bis voraussichtlich Ende September 2026.

Zu den Aufgaben gehören im Wesentlichen:

Beantwortung einer großen Anzahl von Anfragen zu HR-bezogenen Themen, von Mitarbeitenden und Stakeholdern.
Nutzung und Aktualisierung des Wissensmanagement-Tools, um Informationen zu HR-Themen im gesamten Arbeitsleben (von Einstieg bis Austritt/Rente) für Mitarbeitende in der Region bereitzustellen.
Antworten und Nutzen von ServiceNow zur Dokumentation der Details von Mitarbeiteranfragen.
Problemidentifizierung und Entwicklung von Lösungsansätzen gemäß festgelegtem Umfang und in Übereinstimmung mit lokalen und regionalen Gesetzen.
Durchführung teils komplexerer administrativen HR-Tätigkeiten (kann auch u. A. Lohnabrechnungs- und Benefitsthemen beinhalten)

Prozessmanagement- und tracking

Umsetzung lokaler HR-Richtlinien und Gesetze im gesamten Mitarbeiter-Lifecycle (z.B. Onboarding, Offboarding, Gehaltsanpassungen, Beförderungen, Befristungen und Vertragsverlängerungen, Elternzeit und Mutterschutz), inkl. entsprechender Dokumentation
Sicherstellung der Integrität und Vollständigkeit der Mitarbeiterdaten

Projektmanagement

Entwicklung von Empfehlungen für End-to-End-Prozessanpassungen unter Berücksichtigung des Feedbacks der Stakeholder
Präsentation von Vorschlägen auf allen Ebenen der Firma, einschließlich Führungskräften.
Übernahme von Eskalationen / komplexen Problemen und Unterstützung junioriger HR-Mitarbeitenden bei der Problemlösung.
Identifizierung von Inhalts- und Prozesslücken in HR-Systemen; Support in der Entwicklung, Verbesserung und Testung von Prozessen nach Bedarf.

Kommunikation und Dokumentation

Exzellenter und effizienter Kundenservice mit freundlichem und aufgeschlossenem Auftreten gegenüber Kollegen, Mitarbeitenden, Managern, Führungskräften und externen Stakeholdern
Erkennen und Eskalieren von Mitarbeiterproblemen durch Überprüfung der individuellen Fallhistorie.
Beratung und Informationsbereitstellung, sowohl in Gruppensettings als auch individuell, z.B. um Einführungspräsentationen für neue Mitarbeitende zu halten oder Einzelgespräche mit Mitarbeitern zur HR-Richtlinien zu führen.
Pflege der Abteilungsdatei-Systeme in Übereinstimmung mit den Datenschutzrichtlinien.
Nutzung der verschiedenen Anwendungen wie Zeiterfassungssysteme und Personalmanagementsysteme (u.A. Workday, SAP)

Erforderliche Fähigkeiten und Erfahrungen:

Bachelor-Abschluss (mit Fokus auf HR oder betriebswirtschaftliche Studien) oder vergleichbare Arbeitserfahrung im HR
Einschlägige Berufserfahrung im operativen HR-Management inkl. in der Mitarbeiterbetreuung
Exzellente Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch verbal
Gute Problemlösungsfähigkeiten mit der Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen und Prioritäten zu setzen
Sicherer Umgang mit der Microsoft Office Suite
Erfahrung in der Arbeit mit HR-Informationssystemen, idealerweise vorherige Nutzung von Workday, SAP und Service Now
Gute Kenntnisse mit gängigen Arbeitsrechtsinhalten und deren Umsetzung
Erfahren in der Lösung komplexerer HR und systemtechnischer Probleme
Erfolgreiches Networken und Aufbau von Beziehungen mit der Fähigkeit als echter Teamplayer zu agieren
Positive und offene Einstellung zu Veränderungen mit einer schnellen Anpassungsgabe
Zuverlässig im Umgang mit vertraulichen Informationen mit exzellenter Detailorientierung

Unsere Unternehmenskultur ist von Diversität und Vielfalt geprägt. Daher berücksichtigen wir alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung und Identität.

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The Walt Disney Company (Corporate)について:

The Walt Disney Companyでは強力なブランドが集結し、最も革新的で、広範囲にわたる影響力と尊敬される企業をグローバルで構築しています。記憶に残るエンターテインメントと体験の裏では、才能ある人材で構成された多種多様なビジネスサポートチームが、ディズニーの比類なきストーリーに生命を吹き込むために尽力しています。

The Walt Disney Company について:

The Walt Disney Companyは、その子会社・関連会社とともに、多様性あふれる国際企業として、Disney Entertainment、ESPN、Disney Experiencesの3事業を柱に、ファミリー向けエンターテインメントとメディアの世界をけん引しています。1920年代に小さなアニメ・スタジオとしてスタートしたDisneyは、今日のエンターテインメント業界において卓越した存在となりました。ディズニーは今後も、子供から大人まで、ご家族のだれもが楽しめる一流の物語や体験を生み出し続けます。Disneyのストーリーやキャラクター、体験は、世界中のあらゆる場所の消費者やお客様に届けられています。当社は40カ国以上で、従業員とキャストメンバーが一丸となり、世界的にも地域的にも歓迎されるエンターテインメント体験を創出しています。

このポジションはThe Walt Disney Company Germany GmbHという事業部門の一つであるThe Walt Disney Company (Corporate)でのお仕事です。

技術的な問題がある場合は、「よくあるご質問」をご覧ください。

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