Asset Protection Specialist
Descrição do cargo:
Join Disney as an Asset Protection Specialist! Help create a safe, inclusive environment where every Guest feels welcome.
Protect the Magic. Empower Every Guest. Be Part of the Story.
About the Role and the Team
We’re looking for an Asset Protection Specialist to help create a safe and welcoming environment for all Cast Members and Guests. You’ll play a key role in protecting the magic by preventing risks and responding to security concerns with professionalism and care. This position reports to the Senior Asset Protection Specialist.
What You Will Do
Be a visible presence at store entrances/exits and across the shop floor, acting as a deterrent to potential risks and responding to incidents quickly and calmly.
Apply specialised training in Retail Counterterrorism and Workplace Security to identify and report suspicious activity, aggressive behaviour, and potential threats.
Conduct safety inspections and audits, both in person and via CCTV, and escalate risks to Store Leadership and Corporate Asset Protection.
Support investigations and assist with emergency preparedness and crisis response programmes.
Promote a culture of safety, inclusion, and risk awareness while delivering exceptional Guest service.
Respond to Electronic Article Surveillance (EAS) activations and monitor security systems, alarms, and cameras.
Carry out access checks for Cast Members and vendors, including bag and package inspections.
Act as the liaison with law enforcement and external security partners, ensuring seamless collaboration.
Uphold Disney values and behaviours in every interaction.
Oversee third-party security teams to maintain consistent standards and integration.
Required Qualifications & Skills
Experience in retail Asset Protection, Loss Prevention, Security, or Guest service.
Strong attention to detail and ability to prioritise tasks effectively.
Skilled in non-escalation and de-escalation techniques for both guest service and critical scenarios.
Excellent communication skills and confidence liaising with internal teams and external partners, including Police.
Ability to lead and resolve safety/security incidents and manage projects from start to finish.
Physically able to lift up to 40 pounds and climb ladders.
Flexible availability, including evenings, weekends, and holidays.
Comfortable delivering training and awareness sessions in both one-to-one and group settings.
Preferred Qualifications
In-depth knowledge of retail Asset Protection and Security practices.
Familiarity with safety procedures and physical security technology (CCTV, Access Control, EAS systems).
Experience analysing Exception-Based Reporting and POS data.
Proficient in incident management and Microsoft Office Suite.
First Aid/CPR/AED certification.
The Perks
Discount on merchandise in The Disney Stores and at selected retail shops in Disney Theme Parks and Disney Resorts.
A Silver Pass entitling you and three guests to complementary entry to the Disney theme parks.
Individual cover of the Company’s Private Health Insurance (VHI).
Life assurance at 3 times your annual salary (up to the current Government earnings cap); 3 months service is required before eligibility.
The Walt Disney Company is an Equal Opportunity Employer. We strive to be a diverse workforce that is representative of our audiences, and where all can thrive and belong. Disney is committed to forming a team that includes and respects a variety of voices, identities, backgrounds, experiences and perspectives.
Sobre o Disney Store:
Disney Store e shopDisney são as divisões de venda de varejo dos Disney Parks, Experiences and Products, o segmento de negócios da The Walt Disney Company (NYSE: DIS) e de suas afiliadas que abrange a comercialização das marcas da The Walt Disney Company. A Disney Store e a shopDisney pertencem e são operadas pela Disney na América do Norte, Europa, Japão e China. A Disney Store e a shopDisney oferecem produtos e livros de alta qualidade, inclusive linhas de produtos exclusivas que apoiam e promovem importantes iniciativas de entretenimento e personagens das marcas Disney, Pixar, Star Wars, Marvel e National Geographic. shopDisney.com é o destino de comércio eletrônico nos Estados Unidos para Visitantes de todas as idades e oferece uma cuidadosa seleção de produtos, coleções e colaborações globais da Disney e de licenciadas, inclusive artigos de moda e acessórios, brinquedos, produtos para casa e artigos colecionáveis. A Disney Store e a shopDisney proporcionam experiências mágicas de compra que só poderiam ser oferecidas pela Disney, uma das maiores e mais bem-sucedidas empresas de entretenimento do mundo. Há atualmente unidades da Disney Store na América do Norte, Japão, China e Europa, além das lojas on-line www.shopdisney.co.uk, www.shopdisney.de, www.shopdisney.es,www.shopdisney.fr, www.shopdisney.it e www.disneystore.co.jp. Para saber mais, siga-nos em www.facebook.com/shopDisney, www.instagram.com/shopDisney e www.twitter.com/shopDisney.
Sobre The Walt Disney Company:
A The Walt Disney Company, juntamente com suas subsidiárias e afiliadas, é uma líder diversificada em entretenimento familiar e mídia internacional que inclui três segmentos principais de negócios: Disney Entertainment, ESPN e Disney Experiences. Desde seus primeiros passos como um estúdio de desenho animado na década de 1920 até se tornar o atual nome de destaque na indústria do entretenimento, a Disney orgulhosamente dá continuidade a seu legado de criação de histórias e experiências de padrão internacional para toda a família. As histórias, personagens e experiências da Disney tocam consumidores e visitantes de todas as partes do mundo. Com operações em mais de 40 países, nossos funcionários e colaboradores trabalham juntos para criar experiências de entretenimento adoradas por todos.
Esta vaga é oferecida junto à The Disney Store (UK) Ltd, que é parte de um segmento de negócios que chamamos de Disney Store.
The Disney Store (UK) Ltd é um empregador de oportunidades iguais. Os candidatos receberão consideração para emprego independente de idade, raça, cor, religião ou crença, sexo, nacionalidade, origem étnica ou nacional, orientação sexual, reatribuição de gênero, estado civil ou união estável, deficiência ou gravidez, ou maternidade. A Disney promove uma cultura de negócios em que ideias e decisões de todas as pessoas nos ajudam a crescer, inovar, criar as melhores histórias e ser relevantes em um mundo de rápidas mudanças.
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A Disney EMEA tem como objetivo impulsionar o crescimento, a inovação e a afinidade da marca em um conjunto extremamente diversificado de países. Para isso, ela conta com uma equipe de mais de 6 mil funcionários, opera em 59 mercados e mantém escritórios em 29 países.
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