Social Media Marketing Supervisor (Fixed-term contract)
Descrição do cargo:
About The Role & Team
As Social Media Supervisor for Disney Store EMEA, you’ll lead organic social strategy, content planning, calendar management, and performance insights across platforms.
Working within the Brand Marketing team, you’ll create inclusive campaigns that drive engagement, grow awareness among new audiences, and support e-commerce traffic across the region.
You’ll collaborate with acquisition, brand, PR, and digital teams to align paid and organic efforts, activate brand moments, and amplify reach. The role also supports performance marketing teams across EMEA by coordinating and sharing creative assets.
This is a fixed-term contract position located at our London office in Hammersmith, requiring four days of on-site attendance per week.
What You Will Do
- Partner with the Brand Marketing Manager, EMEA, to shape and deliver Disney Store’s social media strategy, ensuring all content aligns with brand guidelines and is approved prior to publishing
- Plan and manage quarterly content calendars that reflect business priorities and inspire diverse audiences across EMEA
- Lead the Disney Store EMEA Brand Ambassador programme, fostering authentic connections with our community
- Adapt social content and captions to resonate with local markets across EMEA
- Brief and guide creative development in collaboration with internal teams and agency partners to produce compelling social content
- Deliver a multi-channel strategy that supports both physical retail locations and e-commerce platforms across EMEA
- Collaborate with the CRM Manager to ensure consistent and impactful messaging across email and social campaigns
- Monitor performance metrics and audience engagement to refine future content strategies
- Use social listening and guest feedback to deepen understanding of our audience and uncover new engagement opportunities
- Schedule posts across Disney Store social platforms and implement tracking for performance reporting
- Build strong relationships across The Walt Disney Company to maximise collaboration and campaign impact, including with North America teams to share insights and drive efficiency
- Brief photography needs for EMEA social channels and capture ad hoc content to support real-time storytelling
Required Qualifications & Skills
- Digital marketing related degree desirable and/or demonstrable experience of e-commerce marketing, preferably for a European multi-channel retailer
- Experience of managing social media channels including Facebook and Instagram, essential
- Knowledge of analytics tools such as Adobe Analytics, essential
- Experience of social media scheduling tools, essential
- Experience of social listening tools such as Brand Watch, preferred
- Proven experience of collaboration across departments to achieve joint objectives
- Ability to work autonomously to drive and deliver commitments
- Demonstrates a creative and commercial view with a focus on ROI
- Commercial with good understanding of brand management
- Ability to communicate effectively and build relationships at all levels of the business
- Ability to successfully manage priorities and deadlines whilst adopting a flexible approach
The Perks
- 25 days annual leave
- Private medical insurance & dental care
- Free Park Entry: the opportunity to enter any of our parks with your family and friends for free
- Disney Discounts: entitled to discounts on designated Disney products, resort F&B and ticketing
- Excellent parental and guardian leave
- Employee Resource Groups – WOMEN @ Disney, Disney DIVERSITY, Disney PRIDE, our new disability & neurodiversity focused group - ENABLED, and our Mental Health & Wellbeing Group, TRUST.
The Walt Disney Company is an Equal Opportunity Employer. We strive to be a diverse workforce that is representative of our audiences, and where all can thrive and belong. Disney is committed to forming a team that includes and respects a variety of voices, identities, backgrounds, experiences and perspectives.
Sobre o Disney Store:
Disney Store e shopDisney são as divisões de venda de varejo dos Disney Parks, Experiences and Products, o segmento de negócios da The Walt Disney Company (NYSE: DIS) e de suas afiliadas que abrange a comercialização das marcas da The Walt Disney Company. A Disney Store e a shopDisney pertencem e são operadas pela Disney na América do Norte, Europa, Japão e China. A Disney Store e a shopDisney oferecem produtos e livros de alta qualidade, inclusive linhas de produtos exclusivas que apoiam e promovem importantes iniciativas de entretenimento e personagens das marcas Disney, Pixar, Star Wars, Marvel e National Geographic. shopDisney.com é o destino de comércio eletrônico nos Estados Unidos para Visitantes de todas as idades e oferece uma cuidadosa seleção de produtos, coleções e colaborações globais da Disney e de licenciadas, inclusive artigos de moda e acessórios, brinquedos, produtos para casa e artigos colecionáveis. A Disney Store e a shopDisney proporcionam experiências mágicas de compra que só poderiam ser oferecidas pela Disney, uma das maiores e mais bem-sucedidas empresas de entretenimento do mundo. Há atualmente unidades da Disney Store na América do Norte, Japão, China e Europa, além das lojas on-line www.shopdisney.co.uk, www.shopdisney.de, www.shopdisney.es,www.shopdisney.fr, www.shopdisney.it e www.disneystore.co.jp. Para saber mais, siga-nos em www.facebook.com/shopDisney, www.instagram.com/shopDisney e www.twitter.com/shopDisney.
Sobre The Walt Disney Company:
A The Walt Disney Company, juntamente com suas subsidiárias e afiliadas, é uma líder diversificada em entretenimento familiar e mídia internacional que inclui três segmentos principais de negócios: Disney Entertainment, ESPN e Disney Experiences. Desde seus primeiros passos como um estúdio de desenho animado na década de 1920 até se tornar o atual nome de destaque na indústria do entretenimento, a Disney orgulhosamente dá continuidade a seu legado de criação de histórias e experiências de padrão internacional para toda a família. As histórias, personagens e experiências da Disney tocam consumidores e visitantes de todas as partes do mundo. Com operações em mais de 40 países, nossos funcionários e colaboradores trabalham juntos para criar experiências de entretenimento adoradas por todos.
Esta vaga é oferecida junto à The Disney Store (UK) Ltd, que é parte de um segmento de negócios que chamamos de Disney Store.
The Disney Store (UK) Ltd é um empregador de oportunidades iguais. Os candidatos receberão consideração para emprego independente de idade, raça, cor, religião ou crença, sexo, nacionalidade, origem étnica ou nacional, orientação sexual, reatribuição de gênero, estado civil ou união estável, deficiência ou gravidez, ou maternidade. A Disney promove uma cultura de negócios em que ideias e decisões de todas as pessoas nos ajudam a crescer, inovar, criar as melhores histórias e ser relevantes em um mundo de rápidas mudanças.
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Conheça este local EMEA
A Disney EMEA tem como objetivo impulsionar o crescimento, a inovação e a afinidade da marca em um conjunto extremamente diversificado de países. Para isso, ela conta com uma equipe de mais de 6 mil funcionários, opera em 59 mercados e mantém escritórios em 29 países.
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