Post Production Technical Associate
Descrição do cargo:
About the Role & Team
At Disney Entertainment & ESPN Product & Technology (DEEP&T), we bring together world-class product, technology, and commercialization teams to drive the global operations behind Disney’s streaming services—including Disney+, Hulu, ESPN+, and Disney+ Hotstar—as well as our domestic broadcast and cable television networks.
Our mission is to develop innovative products, platforms, and technologies that enhance business performance and consumer engagement across Disney’s content ecosystem. The Post Production Engineering team sits at the heart of this mission, supporting the systems and workflows behind quality control (QC), video editing, audio recording/mixing, and creative graphic design for linear promos and marketing materials.
As a Technical Associate, you’ll play a key role in ensuring seamless technical operations across our post-production environment. Working closely with senior engineers and stakeholders across Europe, you’ll support system upgrades, workflow optimization, and day-to-day troubleshooting while helping maintain high standards of quality and efficiency in all areas of post-production.
About the Team
You will be part of a collaborative, solutions-focused team dedicated to enabling efficient, high-quality workflows for post-production and marketing operations. The Post Production Engineering team partners closely with production, creative, and technical teams to ensure seamless delivery of content across Disney platforms globally.
What You Will Do
As a Technical Associate, you will support the team across a range of technical and operational activities, ensuring smooth and efficient post-production workflows across international operations.
Key Responsibilities:
Assist with troubleshooting hardware and post-production applications.
Provide first-level technical support, including remote support for other European markets, and cover technical staff during holidays and absences.
Install, configure, and maintain post-production hardware and software applications.
Support projects and technical initiatives as directed by senior engineers.
Deliver user training sessions and create user manuals, guides, and technical documentation.
Maintain accurate records of system configurations, procedures, and support logs.
Assist in testing, quality assurance, and rollout of new workflows.
Document issues and resolutions in support ticketing and knowledgebase systems.
Support communication to users regarding outages, planned maintenance, and technical updates.
Collaborate with managers and team leads to ensure smooth daily operations.
Monitor and manage spare equipment inventory to ensure availability and readiness.
Required Qualifications & Skills
Degree-level education in a related field or equivalent experience in the media industry (3+ years preferred).
Technical proficiency across a wide range of post-production areas.
Knowledge and experience with Adobe Creative Suite, Cinema 4D, or Avid ProTools.
Strong organizational skills with impeccable attention to detail.
Excellent communication skills, with the ability to explain technical concepts in simple terms.
Competence on both Mac and Windows platforms.
Ability to prioritize conflicting tasks intelligently and work effectively under pressure.
Self-motivated, proactive, and able to work independently as well as part of a team.
Willingness to be flexible with working hours to support global operations when needed.
Commitment to delivering high standards of customer support and technical excellence.
Preferred Qualifications
Experience in post-production environments or related technical operations.
Familiarity with workflow optimization and system documentation processes.
Understanding of quality assurance, testing procedures, and rollout processes.
Experience creating and delivering user training materials.
Additional Information
Opportunity to collaborate with teams across multiple territories and regions within DEEP&T.
25 days annual leave plus additional Disney benefits, including private medical insurance, dental care, free park entry, and discounts on Disney products and experiences.
Reports to the Manager, Post Production Engineering, with close collaboration across technical and operational teams.
The Walt Disney Company is an Equal Opportunity Employer. We strive to be a diverse workforce that is representative of our audiences, and where all can thrive and belong. Disney is committed to forming a team that includes and respects a variety of voices, identities, backgrounds, experiences, and perspectives.
Sobre o Disney Entertainment and ESPN Product & Technology:
Na Disney Entertainment and ESPN Product & Technology, estamos combinando imaginação e inovação para reimaginar as maneiras como as pessoas experimentam e se envolvem com as histórias e produtos mais adorados do mundo. Nosso trabalho é amplo e profundamente sofisticado. Criamos experiências incríveis, transformamos o futuro da mídia e criamos produtos e plataformas que permitem a conexão entre pessoas em todos os lugares e as histórias e esportes que elas amam.
A capacidade da Disney de unir tecnologia de nível mundial com criatividade exclusiva nos torna únicos. Ela está no centro do nosso passado, presente e futuro. Somos contadores de histórias e inovadores. Criadores e construtores. Animadores e engenheiros.
Sobre The Walt Disney Company:
A The Walt Disney Company, juntamente com suas subsidiárias e afiliadas, é uma líder diversificada em entretenimento familiar e mídia internacional que inclui três segmentos principais de negócios: Disney Entertainment, ESPN e Disney Experiences. Desde seus primeiros passos como um estúdio de desenho animado na década de 1920 até se tornar o atual nome de destaque na indústria do entretenimento, a Disney orgulhosamente dá continuidade a seu legado de criação de histórias e experiências de padrão internacional para toda a família. As histórias, personagens e experiências da Disney tocam consumidores e visitantes de todas as partes do mundo. Com operações em mais de 40 países, nossos funcionários e colaboradores trabalham juntos para criar experiências de entretenimento adoradas por todos.
Esta vaga é oferecida junto à The Walt Disney Company Limited, que é parte de um segmento de negócios que chamamos de Disney Entertainment and ESPN Product & Technology.
The Walt Disney Company Limited é um empregador de oportunidades iguais. Os candidatos receberão consideração para emprego independente de idade, raça, cor, religião ou crença, sexo, nacionalidade, origem étnica ou nacional, orientação sexual, reatribuição de gênero, estado civil ou união estável, deficiência ou gravidez, ou maternidade. A Disney promove uma cultura de negócios em que ideias e decisões de todas as pessoas nos ajudam a crescer, inovar, criar as melhores histórias e ser relevantes em um mundo de rápidas mudanças.
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Processo de contratação
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