Stage – Hôte(sse) de réception (F/H/NB)

工作 ID 10130112 地點 Marne-la-Vallée, 法国 有意工作的公司 Disneyland Paris 日期已公佈 Aug. 26, 2025

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工作概要:

La relation clientèle à Disneyland® Paris, c’est bien plus que du divertissement.

Rejoignez les équipes de l’un de nos Hôtels Disney thématisés, qui contribuent à plonger nos visiteurs dans la magie, et rendez unique leur expérience pendant toute la durée de leur séjour ! 🏰

Ce que vous ferez 🌟

Intégré(e) à l’équipe de Réception de l’un de nos Hôtels, vous serez amené(e) à :

Accueil : effectuer les « check in » et les « check out » des visiteurs de l’hôtel dans le respect des procédures et des protocoles, les informer sur le contenu de leur réservation
Informations : guider les visiteurs et répondre à leurs questions pour optimiser leur journée, donner des indications utiles à l’organisation de leur séjour
Communication : créer des moments d’interaction personnalisés en lien avec le thème de l’hôtel pour dépasser les attentes de petits et grands
Gestion de situations : palier les désagréments éventuels (exemple : piscine fermée) en proposant des solutions alternatives
Effectuer des actions de vente complémentaire : proposition de chambre de catégorie supérieure, petit-déjeuner, etc.

Ce que nous recherchons 💼

Formation : vous préparez à la rentrée un BTS Management en Hôtellerie Restauration option C
Langues : français courant (C2) et anglais intermédiaire (B1). Une troisième langue européenne (B1) est un plus
Vous placez la satisfaction client au cœur de vos actions et vous avez le sens du service,
Vous êtes reconnu(e) pour votre bonne humeur, votre facilité à communiquer, et votre sens de l’entraide
Flexibilité : vous serez amené(e) à travailler en semaine et weekend de 6h30 à 00h00.

La différence Disney ✨

Un environnement international avec des visiteurs du monde entier
Une grande variété de projets et missions
Une opportunité de développer vos compétences et grandir avec nous dans un cadre inclusif et stimulant

Nos Avantages 🚀

Remboursement de 100% des abonnements de transport domicile/travail
Offre diversifiée de restauration d’entreprise et subvention allouée
Réductions dans les boutiques, restaurants et hôtels Disney
Un logement à proximité de nos Parcs (sous conditions)
Des accès aux Parcs Disney pour vous et vos proches (sous conditions)
Accès à la plateforme Disney+
Soirées et événements exclusifs, formations, conciergerie et comité d’entreprise, aide à la parentalité, complémentaire santé…

⭐ Vous êtes prêts à vivre une aventure unique et contribuer à faire rêver des millions de visiteurs ? Envoyez votre candidature ! ⭐ #InternshipOPS25

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關於Disneyland Paris:

Disneyland® Paris 是一間令夢想成真的公司。我們的演藝人員在台前幕後工作，發揮多種職業所長。他們的使命：在我們的 2 個主題公園和 7 間酒店以及 Disney Village 為每位客人提供難忘的 Disney 體驗。我們團隊的熱情與熱心使我們公司成為歐洲首屈一指的旅遊目的地！

創造夢想的過程中，蘊含多重責任。對於我們的度假村而言，長期發展必須建基於可持續發展的旅遊模式。我們已許下重要的社會及環保承諾，當中有賴員工及持份者的持續參與

關於 The Walt Disney Company:

Walt Disney Company 連同其子公司和聯營公司，是領先的多元化國際家庭娛樂和媒體企業，其業務主要涉及三個範疇：Disney Entertainment、ESPN 及 Disney Experiences。Disney 在 1920 年代的起步之初，只是一間卡通工作室，至今已成為娛樂界的翹楚，並昂然堅守傳承，繼續為家庭中每位成員創造世界一流的故事與體驗。Disney 的故事、人物與體驗傳遍世界每個角落，深入人心。我們在 40 多個國家/地區營運業務，僱員及演藝人員攜手協力，創造全球和當地人們都珍愛的娛樂體驗。

這個職位隸屬於 Euro Disney Associes SAS，其所屬的業務部門是 Disneyland Paris。

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