Senior HR Operations Associate (m/w/d) - befristet, Elternzeitvertretung

工作 ID 10121312 地點慕尼黑, 德国 有意工作的公司 The Walt Disney Company (Corporate) 日期已公佈 Aug. 22, 2025

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工作概要:

Als Senior HR Associate jonglierst du gekonnt zwischen der Leitung von Prozessen und Projekten sowie der Bearbeitung komplexer HR-Aufgaben und Anfragen von HR Mitarbeitenden und Führungskräften.

Diese Stelle beinhaltet die Betreuung der Mitarbeitenden in Deutschland, Österreich und der Schweiz und arbeitet innerhalb des globalen HR Operations Teams – du erhältst die Möglichkeit, globale Prozesse regional umzusetzen und anzupassen.

Zusätzlich bist du dafür verantwortlich, Qualitätsbewertungen durchzuführen, um korrekte Dokumentationen und Verfahren sicherzustellen. Diese Rolle umfasst die Bearbeitung komplexer HR-Transaktionen gemäß lokaler HR-Richtlinien, Praktiken und Gesetzgebungen, auch im Hinblick auf gehaltsabrechnungsrelevante Vorgänge.

Wir erwarten eine Bereitschaft, primär (4 Tage) aus unserem Münchener Büro zu arbeiten. Diese Stelle ist eine Elternzeitvertretung und befristet bis voraussichtlich Ende September 2026.

Zu den Aufgaben gehören im Wesentlichen:

Beantwortung einer großen Anzahl von Anfragen zu HR-bezogenen Themen, von Mitarbeitenden und Stakeholdern.
Nutzung und Aktualisierung des Wissensmanagement-Tools, um Informationen zu HR-Themen im gesamten Arbeitsleben (von Einstieg bis Austritt/Rente) für Mitarbeitende in der Region bereitzustellen.
Antworten und Nutzen von ServiceNow zur Dokumentation der Details von Mitarbeiteranfragen.
Problemidentifizierung und Entwicklung von Lösungsansätzen gemäß festgelegtem Umfang und in Übereinstimmung mit lokalen und regionalen Gesetzen.
Durchführung teils komplexerer administrativen HR-Tätigkeiten (kann auch u. A. Lohnabrechnungs- und Benefitsthemen beinhalten)

Prozessmanagement- und tracking

Umsetzung lokaler HR-Richtlinien und Gesetze im gesamten Mitarbeiter-Lifecycle (z.B. Onboarding, Offboarding, Gehaltsanpassungen, Beförderungen, Befristungen und Vertragsverlängerungen, Elternzeit und Mutterschutz), inkl. entsprechender Dokumentation
Sicherstellung der Integrität und Vollständigkeit der Mitarbeiterdaten

Projektmanagement

Entwicklung von Empfehlungen für End-to-End-Prozessanpassungen unter Berücksichtigung des Feedbacks der Stakeholder
Präsentation von Vorschlägen auf allen Ebenen der Firma, einschließlich Führungskräften.
Übernahme von Eskalationen / komplexen Problemen und Unterstützung junioriger HR-Mitarbeitenden bei der Problemlösung.
Identifizierung von Inhalts- und Prozesslücken in HR-Systemen; Support in der Entwicklung, Verbesserung und Testung von Prozessen nach Bedarf.

Kommunikation und Dokumentation

Exzellenter und effizienter Kundenservice mit freundlichem und aufgeschlossenem Auftreten gegenüber Kollegen, Mitarbeitenden, Managern, Führungskräften und externen Stakeholdern
Erkennen und Eskalieren von Mitarbeiterproblemen durch Überprüfung der individuellen Fallhistorie.
Beratung und Informationsbereitstellung, sowohl in Gruppensettings als auch individuell, z.B. um Einführungspräsentationen für neue Mitarbeitende zu halten oder Einzelgespräche mit Mitarbeitern zur HR-Richtlinien zu führen.
Pflege der Abteilungsdatei-Systeme in Übereinstimmung mit den Datenschutzrichtlinien.
Nutzung der verschiedenen Anwendungen wie Zeiterfassungssysteme und Personalmanagementsysteme (u.A. Workday, SAP)

Erforderliche Fähigkeiten und Erfahrungen:

Bachelor-Abschluss (mit Fokus auf HR oder betriebswirtschaftliche Studien) oder vergleichbare Arbeitserfahrung im HR
Einschlägige Berufserfahrung im operativen HR-Management inkl. in der Mitarbeiterbetreuung
Exzellente Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch verbal
Gute Problemlösungsfähigkeiten mit der Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen und Prioritäten zu setzen
Sicherer Umgang mit der Microsoft Office Suite
Erfahrung in der Arbeit mit HR-Informationssystemen, idealerweise vorherige Nutzung von Workday, SAP und Service Now
Gute Kenntnisse mit gängigen Arbeitsrechtsinhalten und deren Umsetzung
Erfahren in der Lösung komplexerer HR und systemtechnischer Probleme
Erfolgreiches Networken und Aufbau von Beziehungen mit der Fähigkeit als echter Teamplayer zu agieren
Positive und offene Einstellung zu Veränderungen mit einer schnellen Anpassungsgabe
Zuverlässig im Umgang mit vertraulichen Informationen mit exzellenter Detailorientierung

Unsere Unternehmenskultur ist von Diversität und Vielfalt geprägt. Daher berücksichtigen wir alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung und Identität.

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關於The Walt Disney Company (Corporate):

在 The Walt Disney Company (Corporate)，你會看到公司強大品牌背後各業務如何融會交流，建構出全球最創新、影響深遠和備受尊崇的娛樂公司。作為企業團隊的一份子，你將會與推動策略以讓The Walt Disney Company穩佔娛樂界頂尖地位的世界精英領袖一同工作。與其他具有創新精神的思想家惺惺相惜，同時讓這個世界上最偉大的故事敍述家為全球各地千百萬家庭締造回憶。

關於 The Walt Disney Company:

Walt Disney Company 連同其子公司和聯營公司，是領先的多元化國際家庭娛樂和媒體企業，其業務主要涉及三個範疇：Disney Entertainment、ESPN 及 Disney Experiences。Disney 在 1920 年代的起步之初，只是一間卡通工作室，至今已成為娛樂界的翹楚，並昂然堅守傳承，繼續為家庭中每位成員創造世界一流的故事與體驗。Disney 的故事、人物與體驗傳遍世界每個角落，深入人心。我們在 40 多個國家/地區營運業務，僱員及演藝人員攜手協力，創造全球和當地人們都珍愛的娛樂體驗。

這個職位隸屬於 The Walt Disney Company Germany GmbH，其所屬的業務部門是 The Walt Disney Company (Corporate)。

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