E&R Analytics Manager (Hulu)
Detalles del empleo:
We are seeking a data-driven and analytical strategist to join our team as an Engagement & Retention (E&R) Analytics Manager, focused on driving subscriber growth, engagement, and retention through actionable insights and experimentation. In this role, you will provide end-to-end analytics support to drive data-informed decision-making across Hulu and Disney marketing initiatives. Leveraging your expertise in marketing operations and experimentation, you will help shape lifecycle strategies and recommend how we communicate with users to keep them actively engaged with our content. You will collaborate closely with leaders from CRM, CLM, and Strategic Growth teams to manage campaign operations, reporting, and testing—from initial planning through post-campaign analysis. Your work will ensure we’re targeting the right audiences, tracking performance across multiple channels and tactics, and translating results into compelling data stories. The ideal candidate combines strong interpersonal skills with technical proficiency in SQL, Tableau, and Excel along with a solid foundation in statistical methods.
Responsibilities:
- Analytics Strategy & Execution: Deliver comprehensive analytics support for Hulu Growth, Engagement & Retention initiatives, including CRM, on-channel house ad marketing, and strategic offers. Translate data into recommendations to marketing stakeholders that help increase customer retention, reactivate dormant users, and optimize revenue.
- Experimentation & A/B Testing: Design, implement, and analyze A/B (and multivariate) tests to identify tactics that drive successful marketing campaigns with an emphasis on understanding why a tactic worked to encourage reproducibility
- Leadership Reporting and Communication: Summarize monthly campaign performance for adhoc and triggered campaigns, focusing on actionable insights to communicate to executive leadership
- Cross-Functional Collaboration: Partner with lifecycle marketing, CRM, brand, and growth teams to shape go-to-market initiatives and assess seasonal offers and promotions.
- Operational Support: Design, develop and maintain Tableau dashboards for use by marketing leadership and program managers
- Project Ownership: Lead analytics projects from hypothesis development to final recommendations, developing a compelling data-driven storyline to communicate to senior leadership.
Basic Qualifications:
- 7+ years of experience in data analytics or a related discipline.
- Strong proficiency in SQL and data visualization tools (e.g., Looker, Tableau).
- Proficient in A/B testing, experimentation design, and statistical analysis.
- Ability to understand a business problem and translate it into an analytically answerable question with minimal guidance.
- Exceptional communication and presentation skills, with experience delivering presentations to stakeholders at all levels.
- Familiarity with statistical concepts, tools (e.g., R, Python) and data warehousing.
NICE-TO-HAVES:
- Expert knowledge of statistical modeling or machine learning techniques.
- Experience in streaming media, subscription services, or consumer tech.
- Familiarity with Hulu and Disney’s product ecosystem and audience engagement strategies
Education:
- Bachelor’s degree in Analytics, Business, Mathematics, Statistics, Economics, Computer Science, or a related field.
The hiring range for this position in Burbank, CA is $141,900 to $190,300 per year. The base pay actually offered will take into account internal equity and also may vary depending on the candidate’s geographic region, job-related knowledge, skills, and experience among other factors. A bonus and/or long-term incentive units may be provided as part of the compensation package, in addition to the full range of medical, financial, and/or other benefits, dependent on the level and position offered.
Acerca de Disney Entertainment Television:
Disney Entertainment Television es una colección de marcas de contenido de renombre de The Walt Disney Company que crea programación original de entretenimiento y noticias para las plataformas de streaming de Disney+, Hulu y Star de la compañía, y sus canales de televisión y cable. Su amplia cartera está compuesta por ABC Entertainment, ABC News, ABC Owned Television Stations, Disney Branded Television, Freeform, FX, Hulu Originals, National Geographic Content y Onyx Collective, además de Disney Television Studios, que incluye a 20th Television, 20th Television Animation, ABC Signature y Walt Disney Television Alternative. Las marcas creativas de Disney Entertainment Television están a la vanguardia de la narrativa innovadora que cautiva a las audiencias y es aclamada por la crítica, con más de 4500 horas de programación al año en más de 300 programas de todos los géneros En 2023, la excelencia en programación de Disney Entertainment Television obtuvo 163 nominaciones a los premios Emmy® en las categorías daytime, prime time, noticias y documentales, e infantil y familiar.
Acerca de The Walt Disney Company:
The Walt Disney Company, junto con sus subsidiarias y afiliadas, es una empresa internacional diversificada líder en entretenimiento familiar y medios de comunicación que incluye tres segmentos comerciales principales: Disney Entertainment, ESPN y Disney Experiences. Desde sus humildes comienzos como estudio de dibujos animados en la década de 1920 hasta su reconocido nombre en la industria del entretenimiento en la actualidad, Disney continúa con orgullo su legado de crear historias y experiencias de clase mundial para toda la familia. Las historias, los personajes y las experiencias de Disney llegan a consumidores e invitados de todos los rincones del mundo. Con operaciones en más de 40 países, nuestros empleados y miembros del elenco trabajan juntos para crear experiencias de entretenimiento que sean apreciadas a nivel local y global.
Este puesto es en Hulu, LLC, que forma parte de una empresa comercial que denominamos Disney Entertainment Television.
Hulu, LLC es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Los solicitantes recibirán consideración para el empleo independientemente de su raza, religión, color, sexo, orientación sexual, género, identidad de género, expresión de género, nacionalidad, ascendencia, edad, estado civil, condición de militar o veterano, afección médica, información genética o discapacidad, o cualquier otro fundamento prohibido por la ley federal, estatal o local. Disney defiende un entorno empresarial donde las ideas y decisiones de todas las personas nos ayudan a crecer, innovar, crear las mejores historias y ser relevantes en un mundo en constante evolución.
ADAPTACIÓN POR DISCAPACIDAD PARA SOLICITUDES DE EMPLEO
The Walt Disney Company and its Affiliated Companies are Equal Employment Opportunity employers and welcome all job seekers including individuals with disabilities and veterans with disabilities. If you have a disability and believe you need a reasonable accommodation in order to search for a job opening or apply for a position, visit the Disney candidate disability accommodations FAQs. We will only respond to those requests that are related to the accessibility of the online application system due to a disability.
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