E&R Analytics Manager (Hulu)
Descrição do cargo:
We are seeking a data-driven and analytical strategist to join our team as an Engagement & Retention (E&R) Analytics Manager, focused on driving subscriber growth, engagement, and retention through actionable insights and experimentation. In this role, you will provide end-to-end analytics support to drive data-informed decision-making across Hulu and Disney marketing initiatives. Leveraging your expertise in marketing operations and experimentation, you will help shape lifecycle strategies and recommend how we communicate with users to keep them actively engaged with our content. You will collaborate closely with leaders from CRM, CLM, and Strategic Growth teams to manage campaign operations, reporting, and testing—from initial planning through post-campaign analysis. Your work will ensure we’re targeting the right audiences, tracking performance across multiple channels and tactics, and translating results into compelling data stories. The ideal candidate combines strong interpersonal skills with technical proficiency in SQL, Tableau, and Excel along with a solid foundation in statistical methods.
Responsibilities:
- Analytics Strategy & Execution: Deliver comprehensive analytics support for Hulu Growth, Engagement & Retention initiatives, including CRM, on-channel house ad marketing, and strategic offers. Translate data into recommendations to marketing stakeholders that help increase customer retention, reactivate dormant users, and optimize revenue.
- Experimentation & A/B Testing: Design, implement, and analyze A/B (and multivariate) tests to identify tactics that drive successful marketing campaigns with an emphasis on understanding why a tactic worked to encourage reproducibility
- Leadership Reporting and Communication: Summarize monthly campaign performance for adhoc and triggered campaigns, focusing on actionable insights to communicate to executive leadership
- Cross-Functional Collaboration: Partner with lifecycle marketing, CRM, brand, and growth teams to shape go-to-market initiatives and assess seasonal offers and promotions.
- Operational Support: Design, develop and maintain Tableau dashboards for use by marketing leadership and program managers
- Project Ownership: Lead analytics projects from hypothesis development to final recommendations, developing a compelling data-driven storyline to communicate to senior leadership.
Basic Qualifications:
- 7+ years of experience in data analytics or a related discipline.
- Strong proficiency in SQL and data visualization tools (e.g., Looker, Tableau).
- Proficient in A/B testing, experimentation design, and statistical analysis.
- Ability to understand a business problem and translate it into an analytically answerable question with minimal guidance.
- Exceptional communication and presentation skills, with experience delivering presentations to stakeholders at all levels.
- Familiarity with statistical concepts, tools (e.g., R, Python) and data warehousing.
NICE-TO-HAVES:
- Expert knowledge of statistical modeling or machine learning techniques.
- Experience in streaming media, subscription services, or consumer tech.
- Familiarity with Hulu and Disney’s product ecosystem and audience engagement strategies
Education:
- Bachelor’s degree in Analytics, Business, Mathematics, Statistics, Economics, Computer Science, or a related field.
The hiring range for this position in Burbank, CA is $141,900 to $190,300 per year. The base pay actually offered will take into account internal equity and also may vary depending on the candidate’s geographic region, job-related knowledge, skills, and experience among other factors. A bonus and/or long-term incentive units may be provided as part of the compensation package, in addition to the full range of medical, financial, and/or other benefits, dependent on the level and position offered.
Sobre o Disney Entertainment Television:
A Disney Entertainment Television é uma coleção de renomadas marcas de conteúdo da The Walt Disney Company que criam programação original de entretenimento e notícias para as plataformas de streaming da empresa Disney+, Hulu e Star, e suas redes de radiodifusão e a cabo. Seu amplo portfólio é composto por ABC Entertainment, ABC News, ABC Owned Television Stations, Disney Branded Television, Freeform, FX, Hulu Originals, National Geographic Content e Onyx Collective, além dos Disney Television Studios, que abrangem 20th Television, 20th Television Animation, ABC Signature e Walt Disney Television lternative. Responsável por mais de 4.500 horas de programação por ano em mais de 300 programas de todos os gêneros, as marcas criativas da Disney Entertainment Television estão na vanguarda da narrativa inovadora, cativando públicos e recebendo aclamação da crítica. Em 2023, a excelência em programação da Disney Entertainment Television recebeu 163 indicações ao Emmy® nas categorias diurna, horário nobre, noticiários e documentários, e crianças e família.
Sobre The Walt Disney Company:
A The Walt Disney Company, juntamente com suas subsidiárias e afiliadas, é uma líder diversificada em entretenimento familiar e mídia internacional que inclui três segmentos principais de negócios: Disney Entertainment, ESPN e Disney Experiences. Desde seus primeiros passos como um estúdio de desenho animado na década de 1920 até se tornar o atual nome de destaque na indústria do entretenimento, a Disney orgulhosamente dá continuidade a seu legado de criação de histórias e experiências de padrão internacional para toda a família. As histórias, personagens e experiências da Disney tocam consumidores e visitantes de todas as partes do mundo. Com operações em mais de 40 países, nossos funcionários e colaboradores trabalham juntos para criar experiências de entretenimento adoradas por todos.
Esta vaga é oferecida junto à Hulu, LLC, que é parte de um segmento de negócios que chamamos de Disney Entertainment Television.
Hulu, LLC é um empregador de oportunidades iguais. Os candidatos serão selecionados para emprego independente de raça, religião, cor, sexo, orientação sexual, gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, nacionalidade, ancestralidade, idade, estado civil, status militar ou de veterano, quadro clínico, informações genéticas ou deficiência, ou qualquer outro motivo proibido por lei federal, estadual ou local. A Disney defende um ambiente de negócios em que ideias e decisões de todas as pessoas nos ajudam a crescer, inovar, criar as melhores histórias e ser relevantes em um mundo em constante evolução.
ACOMODAÇÃO PARA PESSOAS COM NECESSIDADES ESPECIAIS PARA CANDIDATURAS A EMPREGO
The Walt Disney Company and its Affiliated Companies are Equal Employment Opportunity employers and welcome all job seekers including individuals with disabilities and veterans with disabilities. If you have a disability and believe you need a reasonable accommodation in order to search for a job opening or apply for a position, visit the Disney candidate disability accommodations FAQs. We will only respond to those requests that are related to the accessibility of the online application system due to a disability.
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