

Manager, Consumer, Content, & Brand Insights (Burbank CA)
Detalles del empleo:
Disney Entertainment Television’s Consumer, Content, & Brand Insights group oversees primary research and social analytics for content across several brands, including Disney Branded Television, ABC, and Hulu. At its core, the team is responsible for providing actionable, data-driven consumer insights to inform Development, Programming, Marketing, and Strategy decision-making for some of the most recognizable brands on television!
Job Summary:
We are seeking a Manager, Consumer, Content, & Brand Insights to work across our portfolio for linear and streaming platforms. They will be joining a best-in-class team that is forward-thinking, innovative, and engaged in helping understand the evolving entertainment landscape.
This role will support primary research efforts for ABC Entertainment, ABC News, 20th Century Television, and the Walt Disney Television Alternative Studio. The team will support multiple creative teams on salient business questions, crafting bespoke research approaches, and delivering timely, actionable audience insights to inform key creative and business decisions. They will have deep expertise employing quantitative and qualitative methodologies to support series throughout their lifecycles, from concept testing, pilot testing, and marketing testing to longitudinal series maintenance. In addition to title-specific projects, scope will include broader genre explorations, brand-focused studies, several tracking studies, and spearheading additional custom research projects regarding the broader content landscape, consumer behavior, and whitespace opportunities.
This role also involves significant collaboration across The Walt Disney Company, including a partnership with our Advanced Analytics & Data Science teams, requiring an experimentation mindset and a deep understanding of data. The position will report to the Director, Consumer, Content, & Brand Insights and work across a range of projects, including pilot testing, marketing testing, concept testing, brand health tracking, and additional content studies
Responsibilities:
Management of a high-volume, continuously evolving roster of primary research projects in various stages of completion – including project planning/scheduling, vendor communication, questionnaire design/review, link proofing, robust data analysis, and report/presentation creation.
Debrief senior creative, programming and marketing stakeholders along with external showrunners and producers about research findings and the impact on: content strategy, renewal and/or marketing priority decisions.
Coordinate with research leader(s) on key research priorities, synergistic opportunities, and cross-team collaborations.
Consult with creative teams across development, current programming, marketing and scheduling to identify priority research needs and strategically design and evolve research initiatives to serve business questions and objectives.
Review available performance metrics for Disney Branded Television series and competitive set. As well as staying current on all DBT series and movie creative.
Communicate with peers across research org to align business priorities.
Basic Qualifications:
A minimum of 4 years of experience in a research function in the media/entertainment industry (broadcast/cable/streaming platform, TV studio or network, entertainment research vendor).
Extensive experience with both quantitative and qualitative primary research methodologies; comfortable navigating complex data sets and working across demos. Best-in-class storyteller with the proven ability to confidently and concisely present consumer feedback to senior-level executives and creative teams.
Trusted thought partner who can establish relationships with key internal clients and whose expertise as the ‘voice of the consumer’ is sought out as new business questions arise.
Strategic problem solver adept at understanding stakeholders’ business objectives, crafting an optimized research approach, and producing rich insight within required time frames.
Self-starter well-versed in managing rapidly changing priorities and tight timelines.
Outstanding verbal, written, and visual presentation skills.
Excellent organizational and prioritization skills.
Strong attention to detail and quality.
Effective collaborator comfortable working with other research groups to create compelling, holistic stories.
Intellectually curious; open to new and innovative primary research methods.
Strong understanding of content performance metrics across linear TV networks and streaming platforms.
Must live within a reasonable distance to the offices in Burbank, Ca. (This role requires someone onsite 4 days a week)
Expert understanding of evolving content landscape.
Passionate and knowledgeable about television content and business.
Preferred Qualifications:
Data analytics experience a plus
Advanced computer skills; SQL, R or Python experience a plus
Experience supervising or managing people.
Required Education:
Bachelor’s Degree or equivalent required, preferably in Marketing, Communications, Economics, Psychology, or Sociology.
The hiring range for this position in Burbank, CA is $103,500.00 to $138,800.00 per year. The base pay actually offered will take into account internal equity and also may vary depending on the candidate’s geographic region, job-related knowledge, skills, and experience among other factors. A bonus and/or long-term incentive units may be provided as part of the compensation package, in addition to the full range of medical, financial, and/or other benefits, dependent on the level and position offered.
Acerca de Disney Entertainment Television:
Disney Entertainment Television es una colección de marcas de contenido de renombre de The Walt Disney Company que crea programación original de entretenimiento y noticias para las plataformas de streaming de Disney+, Hulu y Star de la compañía, y sus canales de televisión y cable. Su amplia cartera está compuesta por ABC Entertainment, ABC News, ABC Owned Television Stations, Disney Branded Television, Freeform, FX, Hulu Originals, National Geographic Content y Onyx Collective, además de Disney Television Studios, que incluye a 20th Television, 20th Television Animation, ABC Signature y Walt Disney Television Alternative. Las marcas creativas de Disney Entertainment Television están a la vanguardia de la narrativa innovadora que cautiva a las audiencias y es aclamada por la crítica, con más de 4500 horas de programación al año en más de 300 programas de todos los géneros En 2023, la excelencia en programación de Disney Entertainment Television obtuvo 163 nominaciones a los premios Emmy® en las categorías daytime, prime time, noticias y documentales, e infantil y familiar.
Acerca de The Walt Disney Company:
The Walt Disney Company, junto con sus subsidiarias y afiliadas, es una empresa internacional diversificada líder en entretenimiento familiar y medios de comunicación que incluye tres segmentos comerciales principales: Disney Entertainment, ESPN y Disney Experiences. Desde sus humildes comienzos como estudio de dibujos animados en la década de 1920 hasta su reconocido nombre en la industria del entretenimiento en la actualidad, Disney continúa con orgullo su legado de crear historias y experiencias de clase mundial para toda la familia. Las historias, los personajes y las experiencias de Disney llegan a consumidores e invitados de todos los rincones del mundo. Con operaciones en más de 40 países, nuestros empleados y miembros del elenco trabajan juntos para crear experiencias de entretenimiento que sean apreciadas a nivel local y global.
Este puesto es en American Broadcasting Companies, Inc., que forma parte de una empresa comercial que denominamos Disney Entertainment Television.
American Broadcasting Companies, Inc. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Los solicitantes recibirán consideración para el empleo independientemente de su raza, religión, color, sexo, orientación sexual, género, identidad de género, expresión de género, nacionalidad, ascendencia, edad, estado civil, condición de militar o veterano, afección médica, información genética o discapacidad, o cualquier otro fundamento prohibido por la ley federal, estatal o local. Disney defiende un entorno empresarial donde las ideas y decisiones de todas las personas nos ayudan a crecer, innovar, crear las mejores historias y ser relevantes en un mundo en constante evolución.
ADAPTACIÓN POR DISCAPACIDAD PARA SOLICITUDES DE EMPLEO
The Walt Disney Company and its Affiliated Companies are Equal Employment Opportunity employers and welcome all job seekers including individuals with disabilities and veterans with disabilities. If you have a disability and believe you need a reasonable accommodation in order to search for a job opening or apply for a position, visit the Disney candidate disability accommodations FAQs. We will only respond to those requests that are related to the accessibility of the online application system due to a disability.
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