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Senior Systems Engineer

Identificación laboral 10132933 Ubicación Celebration, Florida, Estados Unidos Compañía Disney Experiences Fecha de publicación Oct. 03, 2025
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Detalles del empleo:

At Disney Experiences Technology, our team creates world-class immersive digital experiences for the Company’s premier vacation brands including Disney’s Parks & Resorts worldwide, Disney Cruise Line, Aulani, A Disney Resort & Spa, and Disney Vacation Club. The Disney Experiences Technology team is responsible for the end-to-end digital and physical Guest experience for all technology & digital-led initiatives across the Attractions & Entertainment, Food & Beverage, Resorts & Transportation, and Merchandise lines of business as well as other initiatives including the MyDisneyExperience app and Hey, Disney!

Set sail on a career like no other! As a Senior Systems Engineer with Disney Cruise Line, you'll join a dynamic team responsible for cutting-edge device management and operational support across our spectacular fleet of ships, private islands, and shoreside operations. The technology you support directly enhances the magic our guests experience every day—and makes life on board smoother and more efficient for our dedicated crew.  You'll bring your technical expertise to a wide range of endpoints, including PCs, macOS, Android, iOS, Linux, printers, antennas, and more. No two days are the same—and your impact will be seen across land and sea. This role also includes exciting travel opportunities to ports and other destinations around the globe as you help bring projects to life and support ship operations firsthand.

What You’ll Do

  • Assist with the oversight, management, and maintenance of our PC, mobile infrastructure and/or shipboard systems and servers, ensuring optimal performance, security, and user satisfaction.

  • Research and PoC next generation technologies for long term planning and evolution of our infrastructure and endpoint strategies.

  • Participate in project efforts such as PC refresh, mobile device lease management, and new build imaging and deployments, including but not limited to budgeting, procurement, and vendor management.

  • Design and suggest ways to expand automation and desired state configurations in the Infrastructure Ops space

  • Additional Tasks such as image, install, configure, and manage shipboard endpoints, package and distribute software applications, device collection,  support new users and groups in active directory, and other duties as assigned

  • Provide on-site and remote technical support for applications and hardware on our ships and on-shore locations

  • Warehouse logistics including processing equipment repairs and shipping project hardware

  • Travel to remote ports to setup embarkation equipment and provide training and technical support (up to 10%)

Required Qualifications & Skills: 

  • 5+ years relevant experience in IT, technical support, hardware management and/or computer systems engineering

  • Validated Microsoft Endpoint Configuration Manager administrator

  • Direct experience centrally managing Windows devices in a large enterprise environment leveraging MECM (SCCM)

  • 3+ years of experience using scripting skills to automate tasks (PowerShell, YAML, Python, etc.)

  • Strong knowledge of Windows, MacOS, Android, and iOS operating systems

  • Hands on experience with hardware installations such as PCs, cabling, peripherals. etc.

  • Self-starter with ability to take initiative and balance multiple priorities with minimal direction

  • Demonstrated strong communication and design skills, both verbal and written

  • Able to diagnose simple to complex system and process problems utilizing exceptional troubleshooting methodology

  • Must be able to travel between multiple Orlando locations and Port Canaveral with personal vehicle

Preferred Qualifications: 

  • Related industry certification/s (Windows, MacOS, Android, iOS, etc.)

  • Familiarity with ServiceNow, Jira, and/or other Ticketing tools

  • Familiarity with Confluence (or other documentation/wikis)

  • Demonstrated experience with AirWatch/WorkSpaceOne

  • Experience with JAMF, Ground Control, and/or Ansible/AWX

Required Education: 

  • Bachelor's degree in Computer Science, Information Systems, Software, Electrical or Electronics Engineering, or comparable field of study and/or equivalent work experience

#DISNEYTECH

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Acerca de Disney Experiences:

Disney Experiences da vida a la magia de las historias y franquicias de Disney con parques temáticos, resorts, cruceros, experiencias vacacionales exclusivas, productos y más en todo el mundo. Disney destaca en la industria de viajes con seis destinos turísticos en los Estados Unidos, Europa y Asia, una línea de cruceros de primera categoría, un popular programa de propiedad vacacional y un galardonado negocio de aventura familiar guiada. Además, las operaciones globales de productos de consumo de Disney incluyen el mejor negocio de licencias del mundo, las marcas editoriales para niños más grandes del mundo, uno de los licenciantes de juegos más grandes del mundo en todas las plataformas y ubicaciones de tiendas de Disney en todo el mundo y en línea.

Acerca de The Walt Disney Company:

The Walt Disney Company, junto con sus subsidiarias y afiliadas, es una empresa internacional diversificada líder en entretenimiento familiar y medios de comunicación que incluye tres segmentos comerciales principales: Disney Entertainment, ESPN y Disney Experiences. Desde sus humildes comienzos como estudio de dibujos animados en la década de 1920 hasta su reconocido nombre en la industria del entretenimiento en la actualidad, Disney continúa con orgullo su legado de crear historias y experiencias de clase mundial para toda la familia. Las historias, los personajes y las experiencias de Disney llegan a consumidores e invitados de todos los rincones del mundo. Con operaciones en más de 40 países, nuestros empleados y miembros del elenco trabajan juntos para crear experiencias de entretenimiento que sean apreciadas a nivel local y global.

Este puesto es en Walt Disney Attractions Technology LLC, que forma parte de una empresa comercial que denominamos Disney Experiences.

Walt Disney Attractions Technology LLC es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Los solicitantes recibirán consideración para el empleo independientemente de su raza, religión, color, sexo, orientación sexual, género, identidad de género, expresión de género, nacionalidad, ascendencia, edad, estado civil, condición de militar o veterano, afección médica, información genética o discapacidad, o cualquier otro fundamento prohibido por la ley federal, estatal o local. Disney defiende un entorno empresarial donde las ideas y decisiones de todas las personas nos ayudan a crecer, innovar, crear las mejores historias y ser relevantes en un mundo en constante evolución.

ADAPTACIÓN POR DISCAPACIDAD PARA SOLICITUDES DE EMPLEO

The Walt Disney Company and its Affiliated Companies are Equal Employment Opportunity employers and welcome all job seekers including individuals with disabilities and veterans with disabilities. If you have a disability and believe you need a reasonable accommodation in order to search for a job opening or apply for a position, visit the Disney candidate disability accommodations FAQs. We will only respond to those requests that are related to the accessibility of the online application system due to a disability.

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Proceso de contratación

  • ¿Dónde comienza tu cuento?

    Explora Disney Careers y el blog Life at Disney para conocer las increíbles oportunidades que esperan a ser descubiertas en The Walt Disney Company.

  • Formar parte del cuento

    Hay muchas marcas y negocios diferentes para explorar. Una vez que hayas encontrado la oportunidad adecuada para ti, da el próximo paso completando su solicitud.

  • El próximo capítulo

    Una vez que hayas presentado la solicitud, recibirás un correo electrónico que te permitirá acceder al panel de candidatos. Crea tu información de inicio de sesión y asegúrate de revisar el panel con frecuencia para ver el progreso de tu aplicación.

Explora esta ubicación Celebration, FL

La pintoresca comunidad de Celebration, a 25 minutos al suroeste de Orlando, es un lugar inigualable. Fundada por The Walt Disney Company en la década de 1990 y destacada como uno de los vecindarios más bonitos por la revista Forbes Magazine en los Estados Unidos, Celebration cuenta con un centro idílico con arquitectura inspirada en las ciudades tradicionales del sur.

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NUESTRA CULTURA

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  • Líderes ejecutivos

    Nuestros altos ejecutivos aportan una tremenda experiencia, pensamiento visionario y un compromiso compartido con la excelencia, la creatividad y la innovación en el funcionamiento diario de la empresa.

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  • Diversidad, equidad e inclusión

    En Disney, nos comprometemos a crear un mundo mejor. Un mundo de pertenencia donde cada persona se sienta vista, escuchada y comprendida. Un mundo lleno de esperanza y promesa.

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