Manager-Software Engineering
Résumé du poste:
Manager-Software Engineer Job Description
“We Power the Magic!” That’s our motto at Disney Experiences (DX). Our team creates world-class immersive digital experiences for the Company’s premier vacation brands including Disney’s Parks & Resorts worldwide, Disney Cruise Line, Aulani, a Disney Resort & Spa, and Disney Vacation Club.
We are responsible for the end-to-end digital and physical Guest experience for all technology & digital-led initiatives across the Attractions & Entertainment, Food & Beverage, Resorts & Transportation and Merchandise lines of business as well as other initiatives including MyDisneyExperience and Hey, Disney!
This role sits in the Strategic Growth initiatives organization within Technology & Digital for Disney Experiences. It works closely with Marine Technica, Risk Management, Medical, and Food and Beverage Operations within Disney Cruise Line.
The Manager-Software Engineering will report to the Senior Manager - Technology, Strategic Growth Initiatives.
About The Role & Team:
The Manager, Software Engineer will be responsible to own the end-to-end delivery and sustainment of both custom built and off the shelf Software products for Disney Cruise Line. In addition, will assist Cast member teams in managing priorities, removing roadblocks, and mentoring cast for career growth. This role will also partner with key stakeholders (Product, Operations, Design, Project Management, etc.) in the delivery of key initiatives from initial concept through funding approval to project completion.
Lead and direct a team of software and system engineers to ensure the DCL Logistics, Medical and Safety & Quality Management applications portfolio are designed for highest quality of Guest and Cast experience including but not limited to a goal of 100% availability, stable and reliable to achieve business objectives and ensure seamless experience.
The candidate must possess the ability to share and communicate ideas clearly, both orally and in writing, to business sponsors and partners, technical resources, and executives, in clear concise language that is the effective for each respective group.
The Manager must be able to manage competing priorities between Capital and Expense initiatives including application stability (incidents), security vulnerabilities and remediation, problem solutions and new business capabilities. An ability to balance technology and business priorities is key for this role.
What You’ll Do:
- Oversee finances and budgets in MyPPM, ensure accurate billing processes, and contribute to forecasting and accrual processes to maintain financial integrity and support organizational objectives
- Manage an engineering team responsible for analyzing, designing, programming, debugging, and enhancing software solutions used in various computing environments
- Supervise delivery optimization of large-scale or sophisticated software programs and systems, collaborating multi-functionally to align with business goals and timelines
- Coordinate, evaluate, and lead external vendor relationships, acting as the key point of contact, and ensuring contractual obligations are met
- Proactively find opportunities for technology optimization and efficiency improvements, driving innovation and scalability
- Craft and build a roadmap for delivering a world class support model and ensure ongoing health and performance of technology solutions
- Review, augment, and build critical metrics for responsible systems, using visualization tools
- Engage in estimation and planning across the organization, voicing recommendations, feedback, and solutions from a technical perspective and aligning to the overall project goals to deliver on-time & in-scope
- Proactively track and assess emerging technologies across the industry to inform strategic decision-making and recommendations
Required Qualifications:
- Minimum 8 years of related work experience
- Excellent communication and leadership abilities, to ensure effective growth and development of team
- Proven experience working with COTS products and managing vendor relationships.
- Experience with software delivery lifecycle, including front end User Interface and backend service development, and multi-vendor environments
- Basic understanding of Database platforms (SQL Server, Oracle), network, and server technologies (Microsoft/Linux)
- Experience working with Cloud Based technologies (AWS)
- Experience leading and recruiting technical teams, including software engineers, system and platform engineers, software architects, and technical project managers
- Experience with Agile development approaches
- Proven experience in monitoring, supporting, and improving application availability and reliability
- A visionary who motivates teams to excel and fosters creativity, consistently driving excellence in all endeavors
- An advocate for a diverse and inclusive culture that encourages innovation and ensures every team member feels a sense of belonging
Preferred Qualifications:
- Cruise Industry Experience
- Managing the delivery of large scale Third Party Products
Required Education:
- Bachelor's or foreign equivalent Degree in Computer Science, Information Systems, Software, Electrical or Electronics Engineering, or comparable field of study, and/or equivalent work experience
À propos de Disney Experiences:
Disney Experiences donne vie à la magie des histoires et des franchises Disney à travers des parcs à thème, des complexes hôteliers, des bateaux de croisière, des expériences de vacances uniques, des produits et bien plus encore dans le monde entier. Disney excelle dans l’industrie du voyage avec six destinations de villégiature aux États-Unis, en Europe et en Asie, une compagnie de croisières de premier plan, un programme de propriété de vacances très populaire, et une agence primée d’aventures guidées en famille. De plus, les opérations mondiales de produits de consommation de Disney comprennent la plus grande entreprise de licences au monde, les plus grandes marques d’édition pour enfants au monde, l’un des plus grands concédants de licence de jeux au monde sur toutes les plateformes, et les magasins Disney dans le monde entier et sur le Web.
Sur The Walt Disney Company:
The Walt Disney Company, ainsi que ses filiales et sociétés affiliées, forme l’une des principales entreprises internationales diversifiées de divertissement familial et de médias. Elle comprend trois secteurs d'activités essentiels : Disney Entertainment, ESPN et Disney Experiences. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 1920 jusqu’à son statut de référence actuel dans le secteur du divertissement, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.
Le poste est rattaché à Walt Disney Attractions Technology LLC qui fait partie d’une entreprise que nous appelons Disney Experiences.
Walt Disney Attractions Technology LLC est un employeur qui souscrit au principe d’égalité des chances à l’emploi. Les candidat(e)s seront pris(es) en considération pour un emploi sans distinction de race, de religion, de couleur, de sexe, d’orientation sexuelle, de genre, d’identité de genre, d’expression de genre, d’origine nationale, d’ascendance, d’âge, d’état matrimonial, de statut militaire ou d’ancien combattant, d’état de santé, d’informations génétiques ou de handicap, ou de tout autre motif interdit par la loi fédérale, étatique ou locale. Disney défend un environnement commercial où les idées et décisions de tous et toutes nous aident à grandir, innover, créer les meilleures histoires et être pertinents dans un monde en évolution constante.
AMÉNAGEMENT POUR LES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP POUR LES CANDIDATURES
The Walt Disney Company and its Affiliated Companies are Equal Employment Opportunity employers and welcome all job seekers including individuals with disabilities and veterans with disabilities. If you have a disability and believe you need a reasonable accommodation in order to search for a job opening or apply for a position, visit the Disney candidate disability accommodations FAQs. We will only respond to those requests that are related to the accessibility of the online application system due to a disability.
Des problèmes techniques ? Consultez la FAQ pour obtenir de l’aide.
Processus de recrutement
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Où commence votre histoire ?
Explorez le blog Carrières Disney et La vie chez Disney pour en savoir plus sur toutes les opportunités incroyables qui s’offrent à vous chez The Walt Disney Company.
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Faites partie de l’histoire
Il existe de nombreuses marques et entreprises différentes à découvrir. Une fois que vous aurez trouvé l’opportunité qui vous convient, passez à l’étape suivante en soumettant votre candidature.
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Le chapitre suivant
Une fois que vous aurez postulé, vous recevrez un e-mail vous permettant d’accéder à votre tableau de bord de candidat. Créez votre connexion et assurez-vous de vérifier votre tableau de bord fréquemment pour voir la progression de votre application.
Explorer cet emplacement Celebration, Floride
La communauté idyllique de Celebration, à 25 minutes au sud-ouest d'Orlando, est un endroit unique. Fondé par The Walt Disney Company dans les années 1990 et nommé l’un des plus beaux quartiers d’Amérique par le magazine Forbes, Celebration s’enorgueillit d’un centre-ville paradisiaque à l’architecture inspirée des villes traditionnelles du Sud.
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