Assistant(e) Restaurant La Table de Lumière au Disneyland Hotel-CDI – F/H/NB
Résumé du poste:
Rejoignez l’élégance et la magie du Disneyland Hotel !
Récemment réimaginé, le Disneyland Hotel incarne le raffinement et l’hospitalité à la française, dans une atmosphère digne des plus grands contes royaux. Au cœur de cet écrin prestigieux, le restaurant La Table de Lumière offre une expérience gastronomique d’exception, sublimant les saveurs françaises dans un cadre empreint de féerie et de lumière.
Aujourd’hui, le Disneyland Hotel recherche son Assistant(e) Restaurant pour La Table de Lumière, un leader passionné prêt à incarner l’excellence du service et à faire rayonner la magie Disney à chaque repas.
Dans ce cadre, au sein du Service Diner : Service à table et sous la responsabilité du Manager Restaurant, vous encadrerez et animerez une équipe d’environ 40 collaborateurs, garantirez la qualité et l’excellence de service, et contribuerez à faire vivre à nos visiteurs de l’hôtel une véritable expérience culinaire.
Vos missions au quotidien :
- Encadrer une équipe : organiser, suivre et contrôler le travail de l’équipe par une présence terrain et un dialogue permanent.
- Insuffler, en étroite collaboration avec son responsable, une motivation quotidienne aux collaborateurs.
- Assurer la formation et le développement des collaborateurs de l'équipe à l’aide de coachings réguliers et transmettre son savoir-faire technique et comportemental.
- Être le relais du management auprès des équipes et assurer la bonne communication des messages émanant de celui-ci.
- Garantir et faire respecter les procédures et les standards de qualité : rapidité, prestation d'accueil et qualité de service attendue par les clients, ainsi que les règles d'hygiène et de sécurité.
- Traiter les opérations quotidiennes du département (administratives et opérationnelles) et les adapter pour répondre aux besoins des clients.
- Alerter en temps réel des écarts de performances au regard des objectifs de productivité préalablement définis avec les services compétents (finance, optimisation, qualité...).
- Réaliser les entretiens individuels (QCs) et les récaps des membres de l’équipe.
- Prendre les actions correctives nécessaires pour garantir la qualité du service/ produit et la satisfaction clientèle au quotidien.
- Participer aux projets de son secteur d'activité.
Votre profil :
Idéalement vous êtes titulaire d’un diplôme en Hôtellerie Restauration
Vous justifiez d’une expérience minimum de 3 ans en tant qu’Assistant(e) /Adjoint(e) Restaurant.
Une expérience en service à table avec des notions de service en établissements semi-gastronomiques ou gastronomiques est indispensable.
Une expérience hôtelière 4 étoiles minimum et/ou dans un restaurant étoilé est souhaitée
Français niveau C1 (avancé) et anglais B2 (intermédiaire)
La connaissance des standards de service est indispensable.
La maîtrise des process de caisse et des normes HACCP est indispensable.
Ce poste demande une flexibilité en termes de jours et horaires de travail (15h00 jusqu’à 1h00) en fonction du besoin du service.
Vous réussirez dans ce rôle si :
L’excellence de service et la satisfaction clients sont au cœur de vos priorités.
Vous vous démarquez par votre aisance relationnelle et une excellente communication.
Structuré(e) et organisé(e), vous savez gérer, accompagner, développer et fédérer une équipe.
Vous êtes force de proposition et orienté(e) solutions.
Vous êtes capable de vous adapter à un environnement en constante évolution.
Une flexibilité sur les horaires et jours de travail est nécessaire pour assurer le bon déroulement des opérations.
Informations pratiques :
- Poste de management opérationnel
- Poste en contrat à durée indéterminée au statut Agent de maitrise non assimilé cadre
- Poste basé à Marne-La-Vallée
À propos de Disneyland Paris:
Disneyland® Paris est une société où les rêves deviennent vraiment réalité. Ici, nos Cast Members travaillent sur scène ou en coulisses, dans des centaines de professions. Leur mission : offrir à chaque client une expérience Disney inoubliable dans nos 2 parcs à thème et nos 7 hôtels ainsi que le Village Disney. La passion et l’enthousiasme de nos équipes ont fait de notre société la destination touristique numéro un en Europe !
Créer des rêves comporte de nombreuses responsabilités. Pour notre complexe, le développement à long terme doit être ancré dans un modèle de tourisme durable. Nous avons pris d’importants engagements sociaux et environnementaux, que nous cherchons à mettre en œuvre avec l’implication continue de nos employés et parties prenantes.
Sur The Walt Disney Company:
The Walt Disney Company, ainsi que ses filiales et sociétés affiliées, forme l’une des principales entreprises internationales diversifiées de divertissement familial et de médias. Elle comprend trois secteurs d'activités essentiels : Disney Entertainment, ESPN et Disney Experiences. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 1920 jusqu’à son statut de référence actuel dans le secteur du divertissement, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.
Le poste est rattaché à Euro Disney Associes SAS qui fait partie d’une entreprise que nous appelons Disneyland Paris.
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Processus de recrutement
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Où commence votre histoire ?
Explorez le blog Carrières Disney et La vie chez Disney pour en savoir plus sur toutes les opportunités incroyables qui s’offrent à vous chez The Walt Disney Company.
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Faites partie de l’histoire
Il existe de nombreuses marques et entreprises différentes à découvrir. Une fois que vous aurez trouvé l’opportunité qui vous convient, passez à l’étape suivante en soumettant votre candidature.
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Le chapitre suivant
Une fois que vous aurez postulé, vous recevrez un e-mail vous permettant d’accéder à votre tableau de bord de candidat. Créez votre connexion et assurez-vous de vérifier votre tableau de bord fréquemment pour voir la progression de votre application.
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Disney EMEA vise à stimuler la croissance, l’innovation et l’affinité avec la marque dans un groupe extrêmement diversifié de pays avec une équipe de plus de 6 000 employés exerçant sur 59 marchés et des bureaux dans 29 pays.
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