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Sr Principal UX Researcher

Identifiant de l’offre d’emploi 10132277 Lieu Santa Monica, Californie, États-Unis / San Francisco, Californie, États-Unis / New York, New York, États-Unis Entreprise Disney Entertainment and ESPN Product & Technology Date de publication Sep. 18, 2025
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Résumé du poste:

About the Role

Disney Streaming is reimagining the future of entertainment, bringing together Disney+, Hulu, ESPN+ and more into a unified streaming experience for millions of fans worldwide. As a Sr. Principal User Experience Researcher (UXR), you will be a senior thought leader embedded within our Streaming organization. You will champion the voice of the user across product, design, and engineering ensuring that every decision we make is grounded in deep human understanding and rich storytelling.

This role is both highly strategic and hands-on. You will shape vision work that defines the future of streaming, conduct generative and evaluative research on our most critical initiatives, and guide executives with evidence-based insights. Your work will influence everything from how we personalize Disney+ for GenAlpha, to how we create seamless experiences across live sports, entertainment, and commerce.

Responsibilities

● Set Research Strategy: Define and own the long-term research agenda for Streaming. Ensure both generative and evaluative insights inform product decisions. Partner with Product, Design, and Engineering leaders to anticipate user needs and guide the future of Disney’s streaming ecosystem.

● Lead Generative Research: Personally drive generative research in the most ambiguous and high-stakes areas. Uncover unmet needs and opportunities that shape long-term vision and inspire bold product directions.

● Stand Up Evaluative Practice: Establish the evaluative research practice by setting standards, frameworks, and measures of success. Hire and mentor specialists to run ongoing evaluative programs, ensuring results are trusted and actionable across the org.

● Executive Influence: Translate complex insights into clear narratives and frameworks that drive alignment with senior leadership. Use research to shape vision, strategy, and prioritization.

● Elevate Craft and Scale Impact: Model best-in-class methods and mixed-method rigor. Mentor other researchers and create connective tissue across qualitative, quantitative, and behavioral science practices.

● Cross-Functional Partnership: Work closely with product managers, designers, engineers, and data scientists to embed research throughout the product lifecycle. Ensure insights flow from discovery to execution.

● Thought Leadership: Represent Disney Streaming as a senior voice on human-centered innovation. Shape product vision internally and contribute externally to the broader research community.

Basic Qualifications

● 12+ years of applied product or design research in consumer-facing digital products at scale

● Proven success influencing executives and shaping business-critical decisions through research

● Deep expertise in generative research, with focus in either qualitative or quantitative methods

● Strong fluency across complementary methods (e.g., a qualitative lead who can frame and interpret quant, or a quant lead who can design and integrate qual)

● Ability to connect generative and evaluative insights to guide product strategy and decision-making

● Exceptional communication and storytelling skills to make complex insights clear and actionable

Preferred Qualifications

● Prior experience working in streaming, gaming, social platforms, or other high-engagement consumer ecosystems.

● Familiarity with behavioral science, human-computer interaction, and AI-driven personalization.

● Experience building research practices or frameworks at the Principal+ level.

Education

● Master’s or Ph.D. in Human-Computer Interaction, Cognitive Psychology, Anthropology, Behavioral Science, or related field (or equivalent practical experience).


The hiring range for this position in Santa Monica, CA is $184,300.00 to $247,100.00 per year and in New York, NY is $193,100.00 - $258,900.00 per year and in San Francisco, CA is $201,900.00 - $270,700.00. The base pay actually offered will take into account internal equity and also may vary depending on the candidate’s geographic region, job-related knowledge, skills, and experience among other factors. A bonus and/or long-term incentive units may be provided as part of the compensation package, in addition to the full range of medical, financial, and/or other benefits, dependent on the level and position offered.

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À propos de Disney Entertainment and ESPN Product & Technology:

Chez Disney Entertainment and ESPN Product & Technology, nous allions imagination et innovation pour réinventer la manière dont les gens vivent et interagissent avec les histoires et les produits les plus appréciés au monde. Notre travail est extrêmement vaste et complexe. Nous créons des expériences incroyables, transformons l’avenir des médias et créons des produits et des plateformes qui rapprochent les gens du monde entier des histoires et des sports qu’ils aiment.

Chez Disney, notre capacité à associer une technologie de classe mondiale à une créativité sans pareille nous rend uniques. C’est l’essence même de notre passé, de notre présent et de notre avenir. Nous sommes des narrateurs et des innovateurs. Des créateurs et des bâtisseurs. Des artistes et des ingénieurs.

Sur The Walt Disney Company:

The Walt Disney Company, ainsi que ses filiales et sociétés affiliées, forme l’une des principales entreprises internationales diversifiées de divertissement familial et de médias. Elle comprend trois secteurs d'activités essentiels : Disney Entertainment, ESPN et Disney Experiences. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 1920 jusqu’à son statut de référence actuel dans le secteur du divertissement, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.

Le poste est rattaché à Disney Streaming Technology LLC qui fait partie d’une entreprise que nous appelons Disney Entertainment and ESPN Product & Technology.

Disney Streaming Technology LLC est un employeur qui souscrit au principe d’égalité des chances à l’emploi. Les candidat(e)s seront pris(es) en considération pour un emploi sans distinction de race, de religion, de couleur, de sexe, d’orientation sexuelle, de genre, d’identité de genre, d’expression de genre, d’origine nationale, d’ascendance, d’âge, d’état matrimonial, de statut militaire ou d’ancien combattant, d’état de santé, d’informations génétiques ou de handicap, ou de tout autre motif interdit par la loi fédérale, étatique ou locale. Disney défend un environnement commercial où les idées et décisions de tous et toutes nous aident à grandir, innover, créer les meilleures histoires et être pertinents dans un monde en évolution constante.

AMÉNAGEMENT POUR LES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP POUR LES CANDIDATURES

The Walt Disney Company and its Affiliated Companies are Equal Employment Opportunity employers and welcome all job seekers including individuals with disabilities and veterans with disabilities. If you have a disability and believe you need a reasonable accommodation in order to search for a job opening or apply for a position, visit the Disney candidate disability accommodations FAQs. We will only respond to those requests that are related to the accessibility of the online application system due to a disability.

Des problèmes techniques ? Consultez la FAQ pour obtenir de l’aide.

Processus de recrutement

  • Où commence votre histoire ?

    Explorez le blog Carrières Disney et La vie chez Disney pour en savoir plus sur toutes les opportunités incroyables qui s’offrent à vous chez The Walt Disney Company.

  • Faites partie de l’histoire

    Il existe de nombreuses marques et entreprises différentes à découvrir. Une fois que vous aurez trouvé l’opportunité qui vous convient, passez à l’étape suivante en soumettant votre candidature.

  • Le chapitre suivant

    Une fois que vous aurez postulé, vous recevrez un e-mail vous permettant d’accéder à votre tableau de bord de candidat. Créez votre connexion et assurez-vous de vérifier votre tableau de bord fréquemment pour voir la progression de votre application.

Explorer cet emplacement Santa Monica, Californie

Jouissant d’un ensoleillement de 280 jours par an et située à seulement 20 minutes à l’ouest du centre-ville de Los Angeles, Santa Monica est une oasis pédestre qui regorge d’expériences en plein air, de luxueux spas de bien-être et d’opportunités pour se détendre sous le ciel bleu et des couchers de soleil impressionnants.

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