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Sr Principal UX Researcher

N.º de ID da vaga 10132277 Local Santa Mônica, Califórnia, Estados Unidos / São Francisco, Califórnia, Estados Unidos / Nova Iorque, Nova Iorque, Estados Unidos Empresa Disney Entertainment and ESPN Product & Technology Data de publicação Sep. 18, 2025
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Descrição do cargo:

About the Role

Disney Streaming is reimagining the future of entertainment, bringing together Disney+, Hulu, ESPN+ and more into a unified streaming experience for millions of fans worldwide. As a Sr. Principal User Experience Researcher (UXR), you will be a senior thought leader embedded within our Streaming organization. You will champion the voice of the user across product, design, and engineering ensuring that every decision we make is grounded in deep human understanding and rich storytelling.

This role is both highly strategic and hands-on. You will shape vision work that defines the future of streaming, conduct generative and evaluative research on our most critical initiatives, and guide executives with evidence-based insights. Your work will influence everything from how we personalize Disney+ for GenAlpha, to how we create seamless experiences across live sports, entertainment, and commerce.

Responsibilities

● Set Research Strategy: Define and own the long-term research agenda for Streaming. Ensure both generative and evaluative insights inform product decisions. Partner with Product, Design, and Engineering leaders to anticipate user needs and guide the future of Disney’s streaming ecosystem.

● Lead Generative Research: Personally drive generative research in the most ambiguous and high-stakes areas. Uncover unmet needs and opportunities that shape long-term vision and inspire bold product directions.

● Stand Up Evaluative Practice: Establish the evaluative research practice by setting standards, frameworks, and measures of success. Hire and mentor specialists to run ongoing evaluative programs, ensuring results are trusted and actionable across the org.

● Executive Influence: Translate complex insights into clear narratives and frameworks that drive alignment with senior leadership. Use research to shape vision, strategy, and prioritization.

● Elevate Craft and Scale Impact: Model best-in-class methods and mixed-method rigor. Mentor other researchers and create connective tissue across qualitative, quantitative, and behavioral science practices.

● Cross-Functional Partnership: Work closely with product managers, designers, engineers, and data scientists to embed research throughout the product lifecycle. Ensure insights flow from discovery to execution.

● Thought Leadership: Represent Disney Streaming as a senior voice on human-centered innovation. Shape product vision internally and contribute externally to the broader research community.

Basic Qualifications

● 12+ years of applied product or design research in consumer-facing digital products at scale

● Proven success influencing executives and shaping business-critical decisions through research

● Deep expertise in generative research, with focus in either qualitative or quantitative methods

● Strong fluency across complementary methods (e.g., a qualitative lead who can frame and interpret quant, or a quant lead who can design and integrate qual)

● Ability to connect generative and evaluative insights to guide product strategy and decision-making

● Exceptional communication and storytelling skills to make complex insights clear and actionable

Preferred Qualifications

● Prior experience working in streaming, gaming, social platforms, or other high-engagement consumer ecosystems.

● Familiarity with behavioral science, human-computer interaction, and AI-driven personalization.

● Experience building research practices or frameworks at the Principal+ level.

Education

● Master’s or Ph.D. in Human-Computer Interaction, Cognitive Psychology, Anthropology, Behavioral Science, or related field (or equivalent practical experience).


The hiring range for this position in Santa Monica, CA is $184,300.00 to $247,100.00 per year and in New York, NY is $193,100.00 - $258,900.00 per year and in San Francisco, CA is $201,900.00 - $270,700.00. The base pay actually offered will take into account internal equity and also may vary depending on the candidate’s geographic region, job-related knowledge, skills, and experience among other factors. A bonus and/or long-term incentive units may be provided as part of the compensation package, in addition to the full range of medical, financial, and/or other benefits, dependent on the level and position offered.

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Sobre o Disney Entertainment and ESPN Product & Technology:

Na Disney Entertainment and ESPN Product & Technology, estamos combinando imaginação e inovação para reimaginar as maneiras como as pessoas experimentam e se envolvem com as histórias e produtos mais adorados do mundo. Nosso trabalho é amplo e profundamente sofisticado. Criamos experiências incríveis, transformamos o futuro da mídia e criamos produtos e plataformas que permitem a conexão entre pessoas em todos os lugares e as histórias e esportes que elas amam.

A capacidade da Disney de unir tecnologia de nível mundial com criatividade exclusiva nos torna únicos. Ela está no centro do nosso passado, presente e futuro. Somos contadores de histórias e inovadores. Criadores e construtores. Animadores e engenheiros.

Sobre The Walt Disney Company:

A The Walt Disney Company, juntamente com suas subsidiárias e afiliadas, é uma líder diversificada em entretenimento familiar e mídia internacional que inclui três segmentos principais de negócios: Disney Entertainment, ESPN e Disney Experiences. Desde seus primeiros passos como um estúdio de desenho animado na década de 1920 até se tornar o atual nome de destaque na indústria do entretenimento, a Disney orgulhosamente dá continuidade a seu legado de criação de histórias e experiências de padrão internacional para toda a família. As histórias, personagens e experiências da Disney tocam consumidores e visitantes de todas as partes do mundo. Com operações em mais de 40 países, nossos funcionários e colaboradores trabalham juntos para criar experiências de entretenimento adoradas por todos.

Esta vaga é oferecida junto à Disney Streaming Technology LLC, que é parte de um segmento de negócios que chamamos de Disney Entertainment and ESPN Product & Technology.

Disney Streaming Technology LLC é um empregador de oportunidades iguais. Os candidatos serão selecionados para emprego independente de raça, religião, cor, sexo, orientação sexual, gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, nacionalidade, ancestralidade, idade, estado civil, status militar ou de veterano, quadro clínico, informações genéticas ou deficiência, ou qualquer outro motivo proibido por lei federal, estadual ou local. A Disney defende um ambiente de negócios em que ideias e decisões de todas as pessoas nos ajudam a crescer, inovar, criar as melhores histórias e ser relevantes em um mundo em constante evolução.

ACOMODAÇÃO PARA PESSOAS COM NECESSIDADES ESPECIAIS PARA CANDIDATURAS A EMPREGO

The Walt Disney Company and its Affiliated Companies are Equal Employment Opportunity employers and welcome all job seekers including individuals with disabilities and veterans with disabilities. If you have a disability and believe you need a reasonable accommodation in order to search for a job opening or apply for a position, visit the Disney candidate disability accommodations FAQs. We will only respond to those requests that are related to the accessibility of the online application system due to a disability.

Está tendo problemas técnicos? Consulte as perguntas frequentes para obter ajuda.

Processo de contratação

  • Onde começa a sua história?

    Explore o Disney Careers e o blog Life at Disney para saber mais sobre todas as oportunidades incríveis que esperam ser descobertas na The Walt Disney Company.

  • Seja parte da história

    Há muitas marcas e empresas diferentes a serem exploradas. Depois de encontrar a oportunidade certa para você, dê o próximo passo preenchendo sua candidatura.

  • O próximo capítulo

    Depois de se candidatar, você receberá um e-mail permitindo que acesse o painel do candidato. Crie seu login e lembre-se de verificar seu painel com frequência para ver o progresso de sua candidatura.

Conheça este local Santa Monica, Califórnia

Desfrutando de sol em 280 dias do ano e localizada a apenas 20 minutos a oeste do centro de Los Angeles, Santa Monica é um oásis agradável para caminhadas, repleto de aventuras ao ar livre, spas de luxo e oportunidades para relaxar sob o céu azul e pores do sol impressionantes.

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