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Senior Systems Engineer

ジョブID 10132933 勤務地を選択 Celebration, フロリダ州, アメリカ合衆国 企業名 Disney Experiences 掲載日 Oct. 03, 2025
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仕事内容:

At Disney Experiences Technology, our team creates world-class immersive digital experiences for the Company’s premier vacation brands including Disney’s Parks & Resorts worldwide, Disney Cruise Line, Aulani, A Disney Resort & Spa, and Disney Vacation Club. The Disney Experiences Technology team is responsible for the end-to-end digital and physical Guest experience for all technology & digital-led initiatives across the Attractions & Entertainment, Food & Beverage, Resorts & Transportation, and Merchandise lines of business as well as other initiatives including the MyDisneyExperience app and Hey, Disney!

Set sail on a career like no other! As a Senior Systems Engineer with Disney Cruise Line, you'll join a dynamic team responsible for cutting-edge device management and operational support across our spectacular fleet of ships, private islands, and shoreside operations. The technology you support directly enhances the magic our guests experience every day—and makes life on board smoother and more efficient for our dedicated crew.  You'll bring your technical expertise to a wide range of endpoints, including PCs, macOS, Android, iOS, Linux, printers, antennas, and more. No two days are the same—and your impact will be seen across land and sea. This role also includes exciting travel opportunities to ports and other destinations around the globe as you help bring projects to life and support ship operations firsthand.

What You’ll Do

  • Assist with the oversight, management, and maintenance of our PC, mobile infrastructure and/or shipboard systems and servers, ensuring optimal performance, security, and user satisfaction.

  • Research and PoC next generation technologies for long term planning and evolution of our infrastructure and endpoint strategies.

  • Participate in project efforts such as PC refresh, mobile device lease management, and new build imaging and deployments, including but not limited to budgeting, procurement, and vendor management.

  • Design and suggest ways to expand automation and desired state configurations in the Infrastructure Ops space

  • Additional Tasks such as image, install, configure, and manage shipboard endpoints, package and distribute software applications, device collection,  support new users and groups in active directory, and other duties as assigned

  • Provide on-site and remote technical support for applications and hardware on our ships and on-shore locations

  • Warehouse logistics including processing equipment repairs and shipping project hardware

  • Travel to remote ports to setup embarkation equipment and provide training and technical support (up to 10%)

Required Qualifications & Skills: 

  • 5+ years relevant experience in IT, technical support, hardware management and/or computer systems engineering

  • Validated Microsoft Endpoint Configuration Manager administrator

  • Direct experience centrally managing Windows devices in a large enterprise environment leveraging MECM (SCCM)

  • 3+ years of experience using scripting skills to automate tasks (PowerShell, YAML, Python, etc.)

  • Strong knowledge of Windows, MacOS, Android, and iOS operating systems

  • Hands on experience with hardware installations such as PCs, cabling, peripherals. etc.

  • Self-starter with ability to take initiative and balance multiple priorities with minimal direction

  • Demonstrated strong communication and design skills, both verbal and written

  • Able to diagnose simple to complex system and process problems utilizing exceptional troubleshooting methodology

  • Must be able to travel between multiple Orlando locations and Port Canaveral with personal vehicle

Preferred Qualifications: 

  • Related industry certification/s (Windows, MacOS, Android, iOS, etc.)

  • Familiarity with ServiceNow, Jira, and/or other Ticketing tools

  • Familiarity with Confluence (or other documentation/wikis)

  • Demonstrated experience with AirWatch/WorkSpaceOne

  • Experience with JAMF, Ground Control, and/or Ansible/AWX

Required Education: 

  • Bachelor's degree in Computer Science, Information Systems, Software, Electrical or Electronics Engineering, or comparable field of study and/or equivalent work experience

#DISNEYTECH

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Disney Experiencesについて:

Disney Experiencesは、テーマパーク、リゾート、クルーズ船、ユニークなバケーション体験、製品などを通じて、ディズニーのストーリーとフランチャイズの魔法を世界中に届けています。ディズニーは、米国、欧州、アジアの6つのリゾート、トップレーティングのクルーズライン、人気のバケーションオーナーシッププログラム、受賞歴のあるガイド付きファミリーアドベンチャービジネスを有し、旅行業界でひときわ輝いています。さらに、ディズニーのグローバルコンシューマー製品事業には、世界をリードするライセンスビジネス、世界最大の子ども向け出版ブランド、あらゆるプラットフォームのゲームにおける世界有数のライセンシング、世界中のロケーションおよびオンラインのディズニーストアがあります。

The Walt Disney Company について:

The Walt Disney Companyは、その子会社・関連会社とともに、多様性あふれる国際企業として、Disney Entertainment、ESPN、Disney Experiencesの3事業を柱に、ファミリー向けエンターテインメントとメディアの世界をけん引しています。1920年代に小さなアニメ・スタジオとしてスタートしたDisneyは、今日のエンターテインメント業界において卓越した存在となりました。ディズニーは今後も、子供から大人まで、ご家族のだれもが楽しめる一流の物語や体験を生み出し続けます。Disneyのストーリーやキャラクター、体験は、世界中のあらゆる場所の消費者やお客様に届けられています。当社は40カ国以上で、従業員とキャストメンバーが一丸となり、世界的にも地域的にも歓迎されるエンターテインメント体験を創出しています。

このポジションはWalt Disney Attractions Technology LLCという事業部門の一つであるDisney Experiencesでのお仕事です。

Walt Disney Attractions Technology LLC は機会均等雇用主です。応募者は、人種、宗教、肌の色、性別、性的指向、ジェンダー、性自認、性表現、国籍、家柄、年齢、配偶者の有無、軍役経験の有無やその地位、健康状態、遺伝情報や障がい、または連邦法や州法、地方法で禁止されているその他の法的根拠に関係なく、雇用の検討対象となります。Disneyは、すべての人々のアイデアと決断が、成長、革新、最高のストーリーの創造に役立ち、絶えず進化する世界において、価値ある存在になれるよう支援するビジネス環境を支持します。

求人応募における障害者への配慮

The Walt Disney Company and its Affiliated Companies are Equal Employment Opportunity employers and welcome all job seekers including individuals with disabilities and veterans with disabilities. If you have a disability and believe you need a reasonable accommodation in order to search for a job opening or apply for a position, visit the Disney candidate disability accommodations FAQs. We will only respond to those requests that are related to the accessibility of the online application system due to a disability.

技術的な問題がある場合は、「よくあるご質問」をご覧ください。

採用プロセス

  • あなたのストーリーはどこから始まりますか？

    Disney CareersやLife at Disneyブログを探索し、ウォルト・ディズニー・カンパニーで待っている素晴らしい機会について学びましょう。

  • ストーリーに参加する

    探索できるさまざまなブランドやビジネスがあります。自分に合った機会を見つけたら、次のステップとして応募を完了させましょう。

  • 次の章

    応募が完了すると、候補者ダッシュボードへのアクセス方法が記載されたメールが届きます。ログインIDを作成し、ダッシュボードを頻繁にチェックして、応募の進捗状況を確認するようにしてください。

この場所を探索する フロリダ州セレブレーション

オーランドから南西へ25分行くと、絵に描いたように美しく、祝福されたコミュニティが広がっています。そこは他とは比べられない場所です。1990年代にウォルト・ディズニー・カンパニーによって整備され、フォーブス誌の「アメリカで最も美しい地域」のひとつに選ばれたそのコミュニティは、南部の伝統的な町に着想を得た建築物が並ぶ、のどかなダウンタウンが特徴です。

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