Associate Omni-Channel Analyst
Descrição do cargo:
"It takes people to make the dream a reality.” Walt Disney's words still ring true today. At Disney, you'll be part of a team that brings innovation to life through remarkable experiences. As an Associate Omni-Channel Analyst, you'll join the Consumer Insight, Measurement & Analytics (CIMA) team, leveraging data to drive Guest satisfaction and business outcomes.
The Associate Omni-Channel Analyst is an entry-level contributor to the Data Analytics & Innovation (DAI) team within Consumer Insight, Measurement & Analytics (CIMA), part of Disney Experiences (DX). This role supports the development and enhancement of production data assets used across a wide range of business units and operational teams for reporting, dashboards, and analytical insights.
This position is ideal for someone who is curious about data, eager to learn, and interested in understanding how raw data is transformed into reliable, scalable assets. The analyst will work closely with business partners to understand data needs, identify appropriate source data, and define transformation logic. They will assist in writing clear, structured requirements for engineering and support testing and validation efforts to ensure accuracy and usability of the final data products.
This position reports to the Manager, Omni-Channel Analytics and does not have direct reports.
What You’ll Do
Requirements Development
Collaborate with business partners to understand operational and analytical data needs
Identify appropriate source data and define transformation logic to meet business objectives
Assist in writing example SQL code that produces expected output for a sample time period, including explanatory comments and clean formatting
Create and maintain code-agnostic data mapping documents that align with example code and clearly describe source-to-target logic
Contribute to project charters that define scope, background, dependencies, scheduling, and testing needs
Process Enhancement and Support
Focus on updating and enhancing existing production data assets
Support development of new data processes with lower complexity
Partner with engineering and testing teams to ensure accurate implementation and validation
Participate in quality assurance and anomaly detection to confirm data reliability
Documentation and Collaboration
Maintain clear and thorough documentation of transformation logic, assumptions, and validation rules
Engage with internal teams to understand downstream usage and ensure alignment with analytical goals
Support efforts to make data assets discoverable, reusable, and scalable
Required Qualifications & Skills
Education or experience with relational or cloud databases
Exposure to SQL, R, and/or Python
Strong critical thinking and problem-solving skills
Ability to manage multiple priorities and deliver work on time
Effective communication and collaboration skills
Attention to detail and a desire to learn
Preferred Qualifications
Familiarity with Adobe Analytics or similar tools
Exposure to digital or contact center data
Background in hospitality or eCommerce analytics
Education
Bachelor’s degree in statistics, economics, mathematics, marketing analytics, finance, engineering, or comparable field of study, and/or equivalent work experience
Sobre o Disney Experiences:
O Disney Experiences dá vida à magia das histórias e franquias Disney com parques temáticos, resorts, navios de cruzeiro, experiências de férias exclusivas, produtos e muito mais em todo o mundo. A Disney brilha no setor de viagens com seis destinos de resort nos Estados Unidos, na Europa e na Ásia; uma linha de cruzeiros de primeira; um programa popular de propriedade de férias; e um premiado segmento de aventura em família guiado. Além disso, as operações globais de produtos de consumo da Disney incluem os principais negócios de licenciamento do mundo, as maiores marcas de publicações infantis do mundo, um dos maiores licenciadores de jogos do mundo em todas as plataformas; e lojas Disney no mundo todo e na internet.
Sobre The Walt Disney Company:
A The Walt Disney Company, juntamente com suas subsidiárias e afiliadas, é uma líder diversificada em entretenimento familiar e mídia internacional que inclui três segmentos principais de negócios: Disney Entertainment, ESPN e Disney Experiences. Desde seus primeiros passos como um estúdio de desenho animado na década de 1920 até se tornar o atual nome de destaque na indústria do entretenimento, a Disney orgulhosamente dá continuidade a seu legado de criação de histórias e experiências de padrão internacional para toda a família. As histórias, personagens e experiências da Disney tocam consumidores e visitantes de todas as partes do mundo. Com operações em mais de 40 países, nossos funcionários e colaboradores trabalham juntos para criar experiências de entretenimento adoradas por todos.
Esta vaga é oferecida junto à Disney Destinations, LLC, que é parte de um segmento de negócios que chamamos de Disney Experiences.
Disney Destinations, LLC é um empregador de oportunidades iguais. Os candidatos serão selecionados para emprego independente de raça, religião, cor, sexo, orientação sexual, gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, nacionalidade, ancestralidade, idade, estado civil, status militar ou de veterano, quadro clínico, informações genéticas ou deficiência, ou qualquer outro motivo proibido por lei federal, estadual ou local. A Disney defende um ambiente de negócios em que ideias e decisões de todas as pessoas nos ajudam a crescer, inovar, criar as melhores histórias e ser relevantes em um mundo em constante evolução.
ACOMODAÇÃO PARA PESSOAS COM NECESSIDADES ESPECIAIS PARA CANDIDATURAS A EMPREGO
The Walt Disney Company and its Affiliated Companies are Equal Employment Opportunity employers and welcome all job seekers including individuals with disabilities and veterans with disabilities. If you have a disability and believe you need a reasonable accommodation in order to search for a job opening or apply for a position, visit the Disney candidate disability accommodations FAQs. We will only respond to those requests that are related to the accessibility of the online application system due to a disability.
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Conheça este local Celebration, Flórida
A comunidade perfeita de Celebration, a 25 minutos a sudoeste de Orlando, é um lugar único. Fundada pela The Walt Disney Company na década de 1990 e nomeada uma das comunidades mais bonitas dos Estados Unidos pela revista Forbes, Celebration apresenta um centro idílico com arquitetura inspirada nas cidades tradicionais do sul.
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