
Specialist, Product Planning & Development (6-Month Contract)
Descrição do cargo:
This role reports to Manager, Product Planning & Development, Park Operations to support the system and product development and management of Disney Premier Access (DPA) and other pay-for-access products (collectively, Access Products). This role plays a key part in ensuring business and operational requirements are met, facilitating the delivery of system capabilities that align with the Access Products roadmap and actively support the development and growth of new Access Products.
Key responsibilities including but not limited to below:
Collaborate closely with cross-functional stakeholders, and U.S. counterparts, to orchestrate seamless system migration and integration throughout the product development lifecycle, ensuring timely alignment and engagement to sustain business continuity and drive guest and operational excellence.
Lead and support end-to-end UAT for all Access Products, ensuring thorough validation of system interfaces across multiple sales platforms and channels, as well as any new solutions introduced.
Embed operational requirements into the migration strategy to minimize disruptions to daily workflows and mitigate potential impacts on guest experience and frontline operations.
Support end-to-end development of Access Products for online sales platforms, Responsible for product content creation, set up and configuration across multiple system interfaces, such as inventory management, redemption processes, and reporting tools, to ensure seamless execution and successful product launches.
Accountable for preparing product development documentation, optimize workflow, drafting clear and compliant Terms & Conditions to establish legal safeguards and prevent misinformation to ensure smooth product launch.
Manage, adjust, and maintain inventory of Access Products across multiple sales channels, ensuring optimal availability to meet business targets on daily or weekly basis based on business needs.
Perform additional ad-hoc duties as assigned by leadership to support team objectives and evolving business priorities.
Requirements:
Bachelor degree in Business, Finance, or related discipline
At least 3 year of experience in project coordination and management
Excellent partnership, interpersonal, presentation and communication skills
Excellent written and verbal communication skills Chinese and English is necessary (especially presentation skills) and negotiation skills are pivotal to his/her success.
Strong attention to detail and proven analytical skills to interpret data, identify trends, and provide insights that support informed decision-making
Willing to learn new tools and self-grow in a fast paced and challenging environment
Demonstrates strong teamwork and flexibility to support shift-based operations across a 7-day coverage schedule
Familiar with Galaxy and Opera. Advance level proficiency in Microsoft Office applications is a plus
HKProfessional #LI-CL1
Sobre o Hong Kong Disneyland Resort:
O Hong Kong Disneyland Resort oferece experiências Disney inesquecíveis e culturalmente distintas a visitantes de todas as idades e origens. Repleto de suas estórias e seus personagens Disney favoritos, o Hong Kong Disneyland Resort oferece aos visitantes a oportunidade de explorar oito áreas diferenciadas que abrigam atrações e entretenimento premiados e exclusivos. Complete sua aventura com estadias nos luxuosos hotéis Disney do resort. A magia não termina na nossa porta. Como integrante dedicado da comunidade local que se preocupa profundamente com o bem-estar social, o Hong Kong Disneyland Resort espalha sua magia por meio de programas de serviços comunitários que ajudam famílias necessitadas, aumentam a criatividade entre crianças e famílias, incentivam a proteção do meio ambiente e inspiram uma vida mais saudável.
Sobre The Walt Disney Company:
A The Walt Disney Company, juntamente com suas subsidiárias e afiliadas, é uma líder diversificada em entretenimento familiar e mídia internacional que inclui três segmentos principais de negócios: Disney Entertainment, ESPN e Disney Experiences. Desde seus primeiros passos como um estúdio de desenho animado na década de 1920 até se tornar o atual nome de destaque na indústria do entretenimento, a Disney orgulhosamente dá continuidade a seu legado de criação de histórias e experiências de padrão internacional para toda a família. As histórias, personagens e experiências da Disney tocam consumidores e visitantes de todas as partes do mundo. Com operações em mais de 40 países, nossos funcionários e colaboradores trabalham juntos para criar experiências de entretenimento adoradas por todos.
Esta vaga é oferecida junto à HK International Theme Parks Limited, que é parte de um segmento de negócios que chamamos de Hong Kong Disneyland Resort.
ACOMODAÇÃO PARA PESSOAS COM NECESSIDADES ESPECIAIS PARA CANDIDATURAS A EMPREGO
The Walt Disney Company e suas afiliadas são empresas que oferecem oportunidades iguais de emprego e acolhem todos os candidatos a emprego, incluindo indivíduos com necessidades especiais. Se você tem uma necessidade especial e acredita que precisa de uma acomodação razoável para buscar uma vaga de emprego ou se candidatar a um cargo, envie um e-mail para HKDL.Candidate.Accommodations@Disney.com com sua solicitação. Este endereço de e-mail não se destina a consultas ou correspondências gerais de emprego. Responderemos apenas às solicitações relacionadas à acessibilidade do sistema de candidatura on-line devido a uma necessidade especial.
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About
Hong Kong Disneyland Resort touches the hearts of millions of visitors every year by bringing immersive storytelling to life. We are proud to call Hong Kong home and are dedicated to supporting our city as a leading tourist destination in the world.
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Community
Disney is committed to providing comfort, happiness, and inspiration to kids and families around the globe. Hong Kong Disneyland Resort has been committed to help building a stronger community. We believe the power of Disney magic can make a positive difference to our community. We partner with community leaders and non-profit organizations to understand the social needs and create impactful initiatives that support families in getting through life challenges, and promote quality moments of togetherness or help people dream big.
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Environment
Our commitment: Hong Kong Disneyland Resort embraced an environmental approach from the project’s design stage, and our dedication to environmental protection extends to our daily operations. We firmly believe that demonstrating respect for the environment is an integral aspect of conducting our business at the resort.
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