Manager, Data Analytics & Guest Insight, GRM, DTCR (Disney Store)

Job ID 10131216 Location Minato-ku, Japan Business Disney Experiences Date posted Sep. 06, 2025

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Job Summary:

本ポジションは、ディズニーストア（全国44店舗および公式オンラインストア「Disneystore.jp」）の事業成長をデータドリブンで支える重要な役割を担います。GRM(Guest Relationship Management)チームの一員として、顧客データや購買履歴などの多様な情報を活用し、ビジネス課題の特定からインサイトの導出、意思決定支援までを一貫してリードしていただきます。

データ抽出にとどまらず、分析結果をもとに戦略的な提案を行い、マーケティング、商品企画、営業などの関連部門と連携しながら、ユーザー体験の向上と事業成果の最大化に貢献していただきます。分析スキルの習得を目的とする方よりも、既に高度なスキルを有し、それを活かしてビジネスにインパクトを与えたいという志向を持つ方に最適なポジションです。

主な職務内容

顧客・購買データを活用した課題抽出およびインサイトの導出

分析結果に基づく戦略的提案と意思決定支援

マーケティング、商品企画、営業などの部門との連携による施策推進

データ活用文化の社内浸透と推進

CRMチーム内での分析プロジェクトのリード

必須要件

統計学を用いた課題解決の実務経験

自社またはクライアントの課題解決に向けた分析設計の実務経験（5年以上、案件リード経験含む）

SQLによるデータ抽出・分析経験（複雑なJOIN、サブクエリ、ウィンドウ関数の活用が可能なレベル）

PythonまたはRによるデータ分析経験（データクレンジング、集計、分析、可視化が可能なレベル）

BIツール（例：QuickSight、Tableau、Looker等）を用いた分析経験

アクセス解析ツール（例：Adobe Analytics、Google Analytics等）を用いた分析経験

ステークホルダーとの円滑なコミュニケーション能力

日本語ネイティブレベル

歓迎要件

因果推論、機械学習、数理最適化を用いた分析経験

小売業界でのデータ分析経験（特に顧客・購買データの取り扱い経験）

小売ビジネスにおけるデータドリブンな施策の立案から実行までを担うプロジェクトマネジメント経験

英語ビジネスレベル（社内外の関係者との円滑なコミュニケーションが可能な方）

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About Disney Experiences:

Disney Experiences brings the magic of Disney stories and franchises to life through theme parks, resorts, cruise ships, unique vacation experiences, products and more around the world. Disney shines in the travel industry with six resort destinations in the United States, Europe and Asia; a top-rated cruise line; a popular vacation ownership program; and an award-winning guided family adventure business. Plus, Disney's global consumer products operations include the world's leading licensing business; the world's largest children's publishing brands; one of the world's largest licensors of games across all platforms; and Disney store locations around the world and on the web.

About The Walt Disney Company:

The Walt Disney Company, together with its subsidiaries and affiliates, is a leading diversified international family entertainment and media enterprise that includes three core business segments: Disney Entertainment, ESPN, and Disney Experiences. From humble beginnings as a cartoon studio in the 1920s to its preeminent name in the entertainment industry today, Disney proudly continues its legacy of creating world-class stories and experiences for every member of the family. Disney’s stories, characters and experiences reach consumers and guests from every corner of the globe. With operations in more than 40 countries, our employees and cast members work together to create entertainment experiences that are both universally and locally cherished.

This position is with TWDC (Japan) Ltd., which is part of a business we call Disney Experiences.

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