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Senior Site Reliability Engineer

ジョブID 10130940 勤務地を選択 アナハイム, カリフォルニア州, アメリカ合衆国 企業名 Disney Experiences 掲載日 Sep. 16, 2025
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仕事内容:

“We Power the Magic!” That’s our motto at Disney Experiences (DX). Our team creates world-class immersive digital experiences for the Company’s premier vacation brands including Disney’s Parks & Resorts worldwide, Disney Cruise Line, Aulani, a Disney Resort & Spa, and Disney Vacation Club.

We are responsible for the end-to-end digital and physical Guest experience for all technology & digital-led initiatives across the Attractions & Entertainment, Food & Beverage, Resorts & Transportation and Merchandise lines of business as well as other initiatives including MyDisneyExperience and Hey, Disney!

This role sits in the Connected Products organization within DX Technology. It works closely with the Disneyland Resort, Disney Cruise Line and Walt Disney World partners.

The Senior Site Reliability Engineer will report to the Manager, Technology.

About The Role & Team

This Engineer will be expected to play multiple critical roles for Disney Parks in regard to creation, implementation, and support of new IoT, Computer Vision and RF installations.  This Engineer will work with business partners to perform site walks, work on installation recommendations, hardware layout, sustainment planning, and oversee installation.  This includes tuning, configuration, and field support for each of these components to ensure success.

As part of the IoT installation, this Engineer will need to be able to help troubleshoot and navigate network issues at multiple layers with multiple teams managing the network equipment and firewalls.  The Engineer should be able to troubleshoot these issues as part of installation and support. They should be able to understand and advise on basic topics from multiple disciplines of engineering.

What You'll Do:

  • Design complex sensor systems that fuse multiple protocols and technologies.
  • Consult on facility designs and equipment recommendations for new projects and retrofit / modernization projects.
  • Manage, troubleshoot, and optimize electrical, mechanical, and sensor systems.
  • Configure and calibrate hardware parameters to ensure optimal performance.
  • Work with software development teams to provide sustainment and configuration tools to first and second level maintenance partners.
  • Design, maintain, and troubleshoot RF installations, particularly NFC, Bluetooth and UWB implementations.
  • Design monitoring workflows, and interpret performance data from electrical, mechanical, and sensor systems.
  • Consult on network topology design for on-premise sensor systems.
  • Serve as the site contact for new projects, initiatives and support requests, with escalation contacts available remotely.
  • You will be expected to stay up to date with emerging technologies

Required Qualifications:

  • Minimum 5 years of related work experience
  • Knowledge of wired and wireless communication protocols that link sensors and devices.
  • Experience in troubleshooting and setting up complex device networks.
  • Strong technical writing skills and documentation for service technicians.
  • Experience with monitoring tools designed for electrical and mechanical systems and sensors.
  • Knowledge in debugging low level scripting, in languages such as Bash, Golang and Python.
  • Ability to set up and refine alerts for system anomalies.
  • Understanding of security protocols for hardware systems, ensuring data integrity and protection against unauthorized physical and non-physical access.
  • Capable of identifying root causes in large-scale distributed systems
  • Proficient in UNIX/Linux administration, troubleshooting, and security
  • Leading technical projects and ensuring smooth delivery
  • Readiness to be on-call for emergencies, addressing system failures, or malfunctions outside standard working hours.
  • Serve as escalation contact from a holistic ecosystem level with a full understanding of the usage and end product delivered from systems in their domain.
  • Working knowledge of electrical installation requirements for low voltage and line voltage systems.

Preferred Qualifications:

  • Experience with digital signage technologies and video signal systems.
  • Experience with Bluetooth Low Energy implementations, devices and knowledge of general Bluetooth principles.
  • Experience with deploying and expanding large scale device networks. 

Required Education:

  • Bachelor’s degree in Computer Science, Information Systems, Software, Electrical or Electronics Engineering, or comparable field of study, and/or equivalent work experience

Preferred Education:

  • Master’s degree in Computer Science, Information Systems, Software, Electrical or Electronics Engineering, or comparable field of study, and/or equivalent work experience

#DISNEYTECH


The hiring range for this position in Anaheim, CA is $138,900 to $186,200 per year. The base pay actually offered will take into account internal equity and also may vary depending on the candidate’s geographic region, job-related knowledge, skills, and experience among other factors. A bonus and/or long-term incentive units may be provided as part of the compensation package, in addition to the full range of medical, financial, and/or other benefits, dependent on the level and position offered.

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Disney Experiencesについて:

Disney Experiencesは、テーマパーク、リゾート、クルーズ船、ユニークなバケーション体験、製品などを通じて、ディズニーのストーリーとフランチャイズの魔法を世界中に届けています。ディズニーは、米国、欧州、アジアの6つのリゾート、トップレーティングのクルーズライン、人気のバケーションオーナーシッププログラム、受賞歴のあるガイド付きファミリーアドベンチャービジネスを有し、旅行業界でひときわ輝いています。さらに、ディズニーのグローバルコンシューマー製品事業には、世界をリードするライセンスビジネス、世界最大の子ども向け出版ブランド、あらゆるプラットフォームのゲームにおける世界有数のライセンシング、世界中のロケーションおよびオンラインのディズニーストアがあります。

The Walt Disney Company について:

The Walt Disney Companyは、その子会社・関連会社とともに、多様性あふれる国際企業として、Disney Entertainment、ESPN、Disney Experiencesの3事業を柱に、ファミリー向けエンターテインメントとメディアの世界をけん引しています。1920年代に小さなアニメ・スタジオとしてスタートしたDisneyは、今日のエンターテインメント業界において卓越した存在となりました。ディズニーは今後も、子供から大人まで、ご家族のだれもが楽しめる一流の物語や体験を生み出し続けます。Disneyのストーリーやキャラクター、体験は、世界中のあらゆる場所の消費者やお客様に届けられています。当社は40カ国以上で、従業員とキャストメンバーが一丸となり、世界的にも地域的にも歓迎されるエンターテインメント体験を創出しています。

このポジションはWalt Disney Attractions Technology LLCという事業部門の一つであるDisney Experiencesでのお仕事です。

Walt Disney Attractions Technology LLC は機会均等雇用主です。応募者は、人種、宗教、肌の色、性別、性的指向、ジェンダー、性自認、性表現、国籍、家柄、年齢、配偶者の有無、軍役経験の有無やその地位、健康状態、遺伝情報や障がい、または連邦法や州法、地方法で禁止されているその他の法的根拠に関係なく、雇用の検討対象となります。Disneyは、すべての人々のアイデアと決断が、成長、革新、最高のストーリーの創造に役立ち、絶えず進化する世界において、価値ある存在になれるよう支援するビジネス環境を支持します。

求人応募における障害者への配慮

The Walt Disney Company and its Affiliated Companies are Equal Employment Opportunity employers and welcome all job seekers including individuals with disabilities and veterans with disabilities. If you have a disability and believe you need a reasonable accommodation in order to search for a job opening or apply for a position, visit the Disney candidate disability accommodations FAQs. We will only respond to those requests that are related to the accessibility of the online application system due to a disability.

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    応募が完了すると、候補者ダッシュボードへのアクセス方法が記載されたメールが届きます。ログインIDを作成し、ダッシュボードを頻繁にチェックして、応募の進捗状況を確認するようにしてください。

この場所を探索する カリフォルニア州アナハイム

アナハイムはディズニーランド・リゾートの本拠地です。南カリフォルニアのテーマパークとオレンジ郡のビーチに挟まれた中心地で、家族で過ごすにはうってつけの場所です。一年中エキサイティングな体験ができるほか、地元の文化や隠れた名所も楽しめます。

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