Sr Technology Communications Specialist
Descrição do cargo:
At Disney, we’re storytellers. We make the impossible, possible. The Walt Disney Company (TWDC) is a world-class entertainment and technological leader. Walt’s passion was to continuously envision new ways to move audiences around the world—a passion that remains our touchstone in an enterprise that stretches from theme parks, resorts and a cruise line to sports, news, movies and a variety of other businesses. Uniting each endeavor is a commitment to creating and delivering unforgettable experiences — and we’re constantly looking for new ways to enhance these exciting experiences.
The Enterprise Technology mission is to deliver technology solutions that align to business strategies while enabling enterprise efficiency and promoting cross-company collaborative innovation. Our group drives competitive advantage by enhancing our consumer experiences, enabling business growth, and advancing operational excellence.
Team Description:
The Technology Enablement and Adoption (TEA) organization’s mission is to ensure TWDC employees are aware of Company technologies, which includes knowing how to use these products well, and in ways that can enhance the way they work. Our cross-functional team of OCM managers, customer success managers, knowledge managers and communications specialists increase productivity and engagement amongst TWDC cast members and employees who utilize Enterprise Technology services and products. The chief methods of achieving this purpose are to evangelize technology offerings, develop adoption and organizational change management strategies, and provide guidance and training, as well as the voice of the customer.
Responsibilities of Role:
The Senior Technology Communications Specialist is passionate about technology and its ability to transform the employee experience. This individual must possess a unique combination of technical acumen, writing ability, creativity, and marketing savvy – with the ability to craft clear, concise, and effective messaging from complex technical information for employees.
• Act as a communications subject matter expert on behalf of the Enterprise Technology organization for any internal communications on new programs, services, tools, or policy changes that need to be widely distributed to employees across the Company
• Develop comprehensive communication plans for both technical and end-user audiences, from initial research to implementation.
• Translate complex technical communications into an easily digestible, Disney voice for employees
• Execute on multiple communication strategies while keeping in mind timing, prioritization, and messaging cohesion
• Manage various editorial calendars, coordinate and help prioritize multiple communications requests, oversee approvals, and manage complex content distribution.
• Use HTML and CMS skills to create email templates and post digital content; apply intermediate design abilities to edit or produce creative assets.
• Have intermediate design skills, be able to edit templates and images and produce original creative for communications materials as needed
• Create and distribute content for established brands, including D Tools IT, Inside Enterprise Technology, the D Tools IT Newsfeed on MyDisneyToday, the Exec Circuit
• Create, edit, and distribute executive communications on behalf of senior leadership
• Work closely with communications, video, graphics, premier services, and events partners from across the company to develop compelling content for distribution
• Define, capture and report on KPIs/Metrics, focusing on historical trends, themes, and new engagement opportunities
• Proactively find opportunities to further amplify products across various channels to audiences across the company Must Haves:
• Minimum of 5+ years of relevant experience
• Background in writing and content creation for communications
• Strong written and verbal skills; able to craft messages for varied audiences
• Skilled at developing and executing communication campaigns
• Familiar with web/digital platforms (HTML, Salesforce Marketing Cloud, WordPress)
• Proficient with Microsoft Office tools (Word, Excel, PowerPoint, Copilot, Forms, Teams)
• Excellent interpersonal skills, with ability to work with all levels and recognize the importance of multiple perspectives and differing viewpoints
• Quick learner with ability to prioritize work under pressure, manage multiple deadlines, and flexibly adapt to changing direction when required
• Innate sense of curiosity, with a passion for new technologies and their implementation
Nice To Haves:
• Disney or entertainment industry experience preferred
• Internal communications background
• Skilled in design, graphics, presentations; proficient with Adobe Creative Suite and Keynote
• Experience in social media marketing
• Ability to think outside of the box and challenge norms with a continuous improvement mindset
• Highly accountable, with ability to treat sensitive information with extreme confidentiality
Education:
• Bachelor's degree and/or equivalent work experience
The hiring range for this position in Florida is $91,000.00 to $121,900.00 per year, in Burbank is $95,500.00 to $128,000.00 per year, and in Seattle is $100,100.00 to $134,200.00 per year. The base pay actually offered will take into account internal equity and also may vary depending on the candidate’s geographic region, job-related knowledge, skills, and experience among other factors. A bonus and/or long-term incentive units may be provided as part of the compensation package, in addition to the full range of medical, financial, and/or other benefits, dependent on the level and position offered.
Sobre o The Walt Disney Company (Corporate):
Na área empresarial da Disney, você pode ver como os negócios por trás das marcas mais poderosas da empresa se reúnem para criar a mais inovadora, conhecida e admirada empresa de entretenimento do mundo. Como integrante de uma equipe empresarial, você trabalhará com líderes de padrão internacional para promover estratégias que mantêm a The Walt Disney Company na vanguarda do entretenimento. Veja e seja visto por outros pensadores inovadores enquanto possibilita que os melhores contadores de histórias do mundo criem momentos inesquecíveis para milhões de famílias de todo o planeta.
Sobre The Walt Disney Company:
A The Walt Disney Company, juntamente com suas subsidiárias e afiliadas, é uma líder diversificada em entretenimento familiar e mídia internacional que inclui três segmentos principais de negócios: Disney Entertainment, ESPN e Disney Experiences. Desde seus primeiros passos como um estúdio de desenho animado na década de 1920 até se tornar o atual nome de destaque na indústria do entretenimento, a Disney orgulhosamente dá continuidade a seu legado de criação de histórias e experiências de padrão internacional para toda a família. As histórias, personagens e experiências da Disney tocam consumidores e visitantes de todas as partes do mundo. Com operações em mais de 40 países, nossos funcionários e colaboradores trabalham juntos para criar experiências de entretenimento adoradas por todos.
Esta vaga é oferecida junto à Disney Worldwide Services, Inc., que é parte de um segmento de negócios que chamamos de The Walt Disney Company (Corporate).
Disney Worldwide Services, Inc. é um empregador de oportunidades iguais. Os candidatos serão selecionados para emprego independente de raça, religião, cor, sexo, orientação sexual, gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, nacionalidade, ancestralidade, idade, estado civil, status militar ou de veterano, quadro clínico, informações genéticas ou deficiência, ou qualquer outro motivo proibido por lei federal, estadual ou local. A Disney defende um ambiente de negócios em que ideias e decisões de todas as pessoas nos ajudam a crescer, inovar, criar as melhores histórias e ser relevantes em um mundo em constante evolução.
ACOMODAÇÃO PARA PESSOAS COM NECESSIDADES ESPECIAIS PARA CANDIDATURAS A EMPREGO
The Walt Disney Company and its Affiliated Companies are Equal Employment Opportunity employers and welcome all job seekers including individuals with disabilities and veterans with disabilities. If you have a disability and believe you need a reasonable accommodation in order to search for a job opening or apply for a position, visit the Disney candidate disability accommodations FAQs. We will only respond to those requests that are related to the accessibility of the online application system due to a disability.
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