Sr Site Reliability Engineer
Résumé du poste:
“We Power the Magic!” That’s our motto at Disney Experiences Tech & Digital (DXT). Our team creates world-class immersive digital experiences for the Company’s premier vacation brands including Disney’s Parks & Resorts worldwide, Disney Cruise Line, Aulani, a Disney Resort & Spa, and Disney Vacation Club.
We are responsible for the end-to-end digital and physical Guest experience for all technology & digital-led initiatives across the Attractions & Entertainment, Food & Beverage, Resorts & Transportation and Merchandise lines of business as well as other initiatives including MyDisneyExperience and Hey, Disney!
This role sits in the DSE Technologies Operations organization within Technology & Digital for Disney Experiences. It works closely with Applications Teams from across the company. The Sr. Site Reliability Engineer will report to the Manager, Technology Operations.
In this role, you will be responsible for coordinating and managing all retrospective discussions and continued troubleshooting in support of operational systems. This role will work closely with our infrastructure and application teams to troubleshoot, determine root cause, and provide recommendations for both long-term fixes and interim mitigation steps, with an eye toward increased availability and reduced time to recover in the event of a systems failure. This role will also be deeply involved with designing and refreshing our lower environment strategy to allow us to better support release and deployment activities. The DSE Technology Operations team provides operational support for the production systems used by our guests, cast, and crew for Disney Cruise Line, Disney Vacation Club, and all DSE emerging businesses.
What You'll Do:
- Drive a DevOps culture among peers and developers
- Design, build, and support of products platforms
- Consult, design, build, and support development pipelines, automate infrastructure and operations, create telemetry for monitoring, engineer high reliability and reinforce best- practices to secure company data
- Strong systems administration skills on Linux, Windows and Kubernetes, including AWS, Google Cloud, and Azure, and must have extensive experience with web technologies, source control management using Git, AWX, and Ansible.
- Perform systems administration in the Windows, Linux, and Kubernetes platforms and bring knowledge on systems, network, operational excellence and application stability, security, performance, and capacity management, operational excellence and application stability, security, performance, and capacity management, as well as documentation
- You will be expected to stay up to date with emerging technologies
- Collaborate with cross-functional teams to ensure timely and comprehensive resolution of system issues.
- Design and implement robust monitoring and tracking solutions for Windows, Linux, and containerized systems by leveraging existing investments in productivity and related tools.
- Coordinate and organize retrospective discussions following major incident outages or key system challenges; review troubleshooting and resolution as compared with best practices.
- Apply SDLC, ITIL, and other industry-wide best practices to leverage incident and problem management to effectively increase system availability while decreasing time to resolve and return to service.
- Provide expert-level support in troubleshooting and resolving application-related incidents when needed.
- Drive a DevOps culture among peers, infrastructure engineers, and developers
- Knowledge of systems administration on both Windows and Linux platforms, and bring knowledge on systems, network, operational excellence, application stability, security, performance, and capacity management to application and infrastructure teams
- Desire and ability to stay up to date on emerging technologies and operational best practices.
- This role will include responsibility for lower environment design, build and management; developing automation and monitoring for both lower and production environments.
- This will include coordination and automation deployment of new software builds across multiple lower environments.
Required Qualifications & Skills:
- Minimum 5 years of related work experience
- Proficient in agile environments
- Applied understanding of observability principles using relevant tools
- Hands-on experience with CI tools like Gitlab, Ansible, and Azure DevOps
- Proficient in configuration management tools: Terraform, Ansible, Chef
- Experience in procedural programming languages (Python, Perl, Ruby, Java, Go, Rust, C/C++, PowerShell)
- Skilled in Cloud environments (AWS, Azure, Google Cloud)
- Collaborative in building reliable, scalable enterprise systems
- Capable of identifying root causes in large-scale distributed systems
- Proficient in UNIX/Linux/Windows and Kubernetes administration, troubleshooting, and security
- Leading technical projects and ensuring smooth delivery
- Collaborative work with Security Operations teams for secure solutions
- Strong troubleshooting skills across systems, network, and code
- Proficiency in systems, network, operational excellence and application stability, security, performance, and capacity management, security, performance, and capacity management, as well as system documentation, with a proactive demeanor towards continuous learning and skill development, and an interest in mastering emerging data engineering tools and methodologies
Required Education:
- Bachelor’s degree in Computer Science, Information Systems, Software, Electrical or Electronics Engineering, or comparable field of study, and/or equivalent work experience
À propos de Disney Experiences:
Disney Experiences donne vie à la magie des histoires et des franchises Disney à travers des parcs à thème, des complexes hôteliers, des bateaux de croisière, des expériences de vacances uniques, des produits et bien plus encore dans le monde entier. Disney excelle dans l’industrie du voyage avec six destinations de villégiature aux États-Unis, en Europe et en Asie, une compagnie de croisières de premier plan, un programme de propriété de vacances très populaire, et une agence primée d’aventures guidées en famille. De plus, les opérations mondiales de produits de consommation de Disney comprennent la plus grande entreprise de licences au monde, les plus grandes marques d’édition pour enfants au monde, l’un des plus grands concédants de licence de jeux au monde sur toutes les plateformes, et les magasins Disney dans le monde entier et sur le Web.
Sur The Walt Disney Company:
The Walt Disney Company, ainsi que ses filiales et sociétés affiliées, forme l’une des principales entreprises internationales diversifiées de divertissement familial et de médias. Elle comprend trois secteurs d'activités essentiels : Disney Entertainment, ESPN et Disney Experiences. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 1920 jusqu’à son statut de référence actuel dans le secteur du divertissement, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.
Le poste est rattaché à Walt Disney Attractions Technology LLC qui fait partie d’une entreprise que nous appelons Disney Experiences.
Walt Disney Attractions Technology LLC est un employeur qui souscrit au principe d’égalité des chances à l’emploi. Les candidat(e)s seront pris(es) en considération pour un emploi sans distinction de race, de religion, de couleur, de sexe, d’orientation sexuelle, de genre, d’identité de genre, d’expression de genre, d’origine nationale, d’ascendance, d’âge, d’état matrimonial, de statut militaire ou d’ancien combattant, d’état de santé, d’informations génétiques ou de handicap, ou de tout autre motif interdit par la loi fédérale, étatique ou locale. Disney défend un environnement commercial où les idées et décisions de tous et toutes nous aident à grandir, innover, créer les meilleures histoires et être pertinents dans un monde en évolution constante.
AMÉNAGEMENT POUR LES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP POUR LES CANDIDATURES
The Walt Disney Company and its Affiliated Companies are Equal Employment Opportunity employers and welcome all job seekers including individuals with disabilities and veterans with disabilities. If you have a disability and believe you need a reasonable accommodation in order to search for a job opening or apply for a position, visit the Disney candidate disability accommodations FAQs. We will only respond to those requests that are related to the accessibility of the online application system due to a disability.
Des problèmes techniques ? Consultez la FAQ pour obtenir de l’aide.
Processus de recrutement
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Où commence votre histoire ?
Explorez le blog Carrières Disney et La vie chez Disney pour en savoir plus sur toutes les opportunités incroyables qui s’offrent à vous chez The Walt Disney Company.
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Faites partie de l’histoire
Il existe de nombreuses marques et entreprises différentes à découvrir. Une fois que vous aurez trouvé l’opportunité qui vous convient, passez à l’étape suivante en soumettant votre candidature.
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Le chapitre suivant
Une fois que vous aurez postulé, vous recevrez un e-mail vous permettant d’accéder à votre tableau de bord de candidat. Créez votre connexion et assurez-vous de vérifier votre tableau de bord fréquemment pour voir la progression de votre application.
Explorer cet emplacement Celebration, Floride
La communauté idyllique de Celebration, à 25 minutes au sud-ouest d'Orlando, est un endroit unique. Fondé par The Walt Disney Company dans les années 1990 et nommé l’un des plus beaux quartiers d’Amérique par le magazine Forbes, Celebration s’enorgueillit d’un centre-ville paradisiaque à l’architecture inspirée des villes traditionnelles du Sud.
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